Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurt Dışı Programı İçin Ödenen Tutarın Cayma Bedeli Olarak Kesilmesi Haksızdır

Yurt Dışı Programı İçin Ödenen Tutarın Cayma Bedeli Olarak Kesilmesi Haksızdır
Yurt Dışı Programı İçin Ödenen Tutarın Cayma Bedeli Olarak Kesilmesi Haksızdır
27 Nisan 12:46993
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
Şikayet var teşekkür ederim size

English Time Gaziantep şubesine yaklaşık 12 ay içinde gerçekleştirileceği söylenen yurt dışı programı için 268.000 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir hizmet almadım, yurt dışı ile ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve süreç temmuz ayına kadar çeşitli bahanelerle sürekli ertelendi.

Hizmet verilmemesine rağmen para iadesi talep ettiğimde tarafıma 196.000 TL geri ödeme yaptılar ve hiçbir işlem yapılmadığı halde aradaki tutarı “cayma bedeli” adı altında kestiler. Ortada ne alınmış bir hizmet ne de gerçekleştirilmiş bir yurt dışı işlemi olmasına rağmen bu kesintiyi son derece haksız buluyorum.

Hiçbir resmi makama henüz başvurmadım. English Time Gaziantep şubesinin, hiçbir hizmet sunmadığı bu süreçte benden kesilen tutarı da iade ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Bilal
2 Mayıs 12:54

Şikayet var teşekkür ederim size

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

English Time Gaziosmanpaşa Şubesinde Hayal Kırıklığı: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

15 Haziran 2024 19:339.263

"Öncelikli olarak sikayetvar.com kurucularına çok teşekkür ederim, onlar sayesinde dikkate alınıyoruz. Englishtime merkez şubesinde çalışan Çağla hanıma samimiyeti ve anlayışı için çok teşekkür ederim, kurumsal kimliğin inşa edilmesinde kurumunu güzel temsil ediyor. Şunu da eklemem gerekiyor, franchising sistem ile şubeleşen markanın, marka değerini koruyacak, bunu denetleyecek mekanizmalar kurması gerekiyor. Markanın Gaziosmanpaşa şubesi franchising sistem ile çalışmasına rağmen bunu kursiyerlerden (velilerden) özellikle gizliyorlar. Sorun yaşandığı zamanda bu problemin merkezden kaynaklandığını belirterek hem firmanın marka değerine hem de kursiyerlerin (velilerin) çözüme ulaşmalarını zorlaştırıyorlar. Englishtime merkezinin kurumsallığıyla ilgili yaklaşımlarını takdir ediyorum lakin GOP Şubesiyle ilgili yaşadıklarımdan ötürü kanaatim değişmemiştir. Sesimizi englishtime merkezine siteniz sayesinde, çözüme de Çağla Hanımın yardımıyla ulaştık. Emeği geçenlere minnettarım, saygılarımla."

2 Destek

Hizmet Alınmadığı İçin Tam İade Talebi

2 Mart 18:482.791

English Time Beylikdüzü şubesine Şubat ayının 2’sinde kredi kartı ile ödeme yaparak kayıt oldum. Kayıt esnasında bana sı...

1 Yorum

Yanıltıcı Bilgi, İlgisizlik Ve Yüksek Ek Ücretlerle Mağduriyet

23 Ekim 2025 11:196.617

English Time Güneşli şubesine yaklaşık 18.08.2025 tarihinde kayıt oldum. Kayıt sırasında özellikle anadili İngilizce ola...

2 Destek

İptal Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Kurum İlgisiz Davranıyor

13 Ağustos 2025 14:505.600

Englishtime Aksaray şubesinde Genel İngilizce eğitimi için kayıt oldum ve ilk taksit olarak 10.000 TL ödeme yaptım. Anca...

3 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular