Digiturk Aynı Fiyat Teklifi Sonrası Ayrı Faturalar Ve Cayma Ücretinde Haksızlık

0212 922 **
0850 771 05 54
Şubat ayında bu numaradan aranıp Türk Telekom alt yapısından olduğunu bahsedip Digiturk le bağlantısı olduğunu anlatan şahıs güzel bir kampanyamız var 10 ay taahhütlü 600 TL 5g fiber internet + Bein Connect kampanyası olduğunu söyledi bende sıcak baktım daha öncesinden 18 aylık taahhüdüm vardı başka tarifeden Digiturk ve Türk Telekom aboneliğinin birlikte olacağını tek fatura şeklinde ödeneceği belirtildi ve şu an 2 ayrı yerden fatura ödemekteyim eski olan tarifem devam ediyor Digiturk'ün yapmış olduğu tarifede aynı şekilde ayrı ayrı üstelik beni maddi olarak çok zorluyor iptal etmek istediğimde 5000 küsur cayma bedeli koyuyor bu resmen bir yanıltma bana bu şekilde söylenmedi. 2 ayrı taahhüt tanımlı böyle bir şey olamaz yapılan aramada ses kayıtlarının dinlenerek kontrol edilmesini istiyorum. Digiturk'e olan bağlantımın hiçbir ücret ödemeksizin sonlandırılmasını istiyorum. Bu iki kurumdan da şikayetçiyim. Yetkililere gereğinin yapılmasını arz ederim.