to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Toffers Baby için açılan 12 şikayetin ortak paydasını iletişim eksikliği oluşturuyor; kullanıcılar WhatsApp, Instagram ve mail üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını belirtiyor. Şikayetlerin %66,7'si taleplerin yanıtsız bırakıldığına dair bildirimlerden oluşurken, %58,3'lük dilimde siparişlerin kargoya verilmediği ifade ediliyor. Kullanıcılar, ödemesi yapılan ürünlerin 12-14 gün boyunca gönderilmediğini ve çözüm için ulaşılan kanallarda engellendiklerini aktarıyor.
"Firma tarafıma ulaştı, ürünüm kargolandı teşekkürler 🌸"
Toffers’in kendi uygulaması üzerinden 1816119283 numaralı siparişi 19 Ağustos tarihinde oluşturdum. Hastane çıkış seti v...e 2 adet zıbından oluşan, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu sipariş için aynı gün “siparişiniz kargoya teslim edilmek üzere hazır” şeklinde mail aldım ancak aradan yaklaşık bir haft
"Ürünlerimi kargoladılar, kargolandıktan çok kısa bir süre içerisinde elimde oldu, ürünlerin fiyatları kalitesine kıyasla uygun ürünler kesinlikle çok güzel. Tek sıkıntı müşteri destek hizmetleri yok, irtibat kurulamıyor ve bu endişe yaratıyor."
16.08.2026 tarihinde Toffers Baby internet sitesinden 8 parça bebek ürünü s...atın aldım ve toplamda 9.924,48 TL kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim. Öde
07.08.2026 tarihinde Toffers Baby internet sitesi üzerinden Aden Pamuklu Oyuncaklı Çiçek Desen 10'lu Hastane Çıkışı Seti... (krem rengi) siparişi verdim ve 2.612,50 TL ödemesini gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.
Toffers Baby’nin kendi internet sitesinden 6 Temmuz tarihinde bir salopet takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... denediğimde bedeninin küçük geldiğini gördüğüm için 13 Temmuz’da site üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebimle ilgili olarak hem mail hem de WhatsApp üzerinden kendilerine ul
Toffers Baby internet sitesinden 6 Temmuz tarihinde toplam 5 parça bebek ürünü satın aldım. Sipariş esnasında özellikle ...hediye paketi seçeneğini işaretleyip bunun için ayrıca ücret ödedim. Ancak kargom elime ulaştığında ürünlerin hediye paketi yapılmadan, sıradan bir şekilde gönderildiğini gördüm. K
Toffers Baby’den 1395922347 numaralı siparişi 13 Haziran’da verdim, ödemesini yaptım ancak ürünüm halen kargoya verilmed...i. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumumla ilgili hiçbir değişiklik olmadı. Instagram üzerinden firma ile iki kez iletişime geçmeye çalıştım fakat ne bir geri dönüş aldım
Toffers Baby internet sitesinden 19 Mayıs tarihinde hastane çıkışı ürün siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla 1.29...0 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne bir sipariş numarası, ne de mail veya SMS yoluyla herhangi bir onay bilgilendirmesi almadım. Aradan günler geçm
Toffers Baby’den internet üzerinden 4 adet bebek elbisesi ve çorap satın aldım ancak ürünlerin bedenleri uymadığı için 2... Mayıs 2026 tarihinde 6265636256 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iade talebim hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir ge
"Marka iademi yapmıştır. Geri dönüşleri için teşekkür ederim sorun giderilmiştir."
Toffers’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim 8205513954 numaralı siparişi...m için iade sürecimi tamamlamama rağmen 10 günden fazla süre geçmesine karş
"Marka sahibine Instagram üzerinden ulaşınca hızlı bir şekilde iadeyi gerçekleştirdi."
Instagram ve web sitesi üzerinden satış yapan Toffers Baby’den 15 Nisan tarihinde “Belly Kız Bebek 0-6 ay Fisto Yakalı B...andanalı Tulum” adlı ürünü satın aldım, ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeni bebeğime büyük olduğu için, yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında 24 Nisan tarihind
8 Nisan’da Toffers Baby internet sitesi üzerinden toplam 3.624 TL tutarında, kredi kartıyla bebek kıyafeti siparişi verd...im. Bugün 22 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 6375501253’tür. Mail ve WhatsApp üzerinden firmaya
"Teşekkürler"
26 Mart tarihinde Toffersbaby.com üzerinden bebek kıyafeti siparişi verdim ...ve toplam 3.040 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan
"Dönül yaptılar para iademi yapacaklar sorun çözüldü"
Instagram üzerinden Toffers Baby isimli hesaptan bebek kıyafeti siparişi verdim. 7 Mart tarihinde 2.390 TL tutarında hav...ale ile ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünlerle ilgili yazılı teyit de verildi. Ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendi
16 Şubat’ta Toffers baby üzerinden bebek hastane çıkışı takımı ve bornoz takımı sipariş ettim. Bugün 21 Şubat olmasına r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde tahmini teslimat tarihi de görünmüyor. Sipariş numaram 8915**3817’dir. Bu süreçte firmaya hem canlı destekten hem telefonla ulaşma
