cayma

Yaklaşık 10 yıldır Kablo TV / TÜRKSAT abonesiyim. Gaziantep Şehitkamil’de bulunan iş yerimde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle 11.04.2026 tarihinde hizmetimi iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 haftadır ne internet ne de TV hizmeti alabildim. İş yeri işletiyor olmam sebebiyle bu süreçte pos c...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ZyXEL modem ile yaklaşık 23 gündür tamamen internetsiz durumdayım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Sancaktepe’deyim ve bu süreçte ekibiniz yalnızca bir kez gelip göstermelik bir kontrol yaptı, herhangi bir işlem veya onarım yapılmadan gidildi v...

Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgeyi 3 gün önce İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün anlatıldığı ve reklamlarında gösterildiği gibi çıkmadı. Halıların üzerinde sürekli takılıyor, mopları devamlı yerinden çıkıyor, haritalamayı eksik yapıyor ve 1 cm’lik eşiği bile geç...

Divanni Atelier’den 5 Mayıs 2026 tarihinde 3.500 TL ödeyerek bir gece elbisesi sipariş ettim. Ürün 8 Mayıs’ta elime ulaştı, sadece birkaç dakika deneme amaçlı kontrol ettim ve ertesi gün, yani 9 Mayıs’ta iade için geri gönderdim. Ürün kesinlikle bir davette kullanılmadı, üzerinde leke, kir ya da def...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiydim. Hattımın sözleşme bitiş tarihi 09.05.2026 olarak görünmekteydi ve ben de tam bu tarihte, 09.05.2026 günü hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen son faturama 149,99 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Turkcell ile yapmış olduğum ...

Ebebek internet sitesinden 5834****00 numaralı sipariş ile Karınca 6v Akülü ATV aldık. Ürün geldi kurulumunu yaptık. Ancak ürünün ön pedal ve ileri-geri düğmesinde arıza olduğunu tespit edip site üzerinden iade oluşturduk ve gönderdik. Daha bizi müşteri hizmetleri arayıp {ürünün orijinal kutusu ile ...

+1

Ocak ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı üç hat için yeni taahhüt yaptırdım. Görüşmede, üç hat için toplam 280 TL + vergiler şeklinde anlaşma sağladık. Ancak daha sonra fark ettik ki üç hattan sadece birine taahhüt tanımlanmış, diğer iki hattın taahhüdü iptale düşmüş. Bunu ...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0544***3172’dir. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çözüm arama...

Trendyol üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde kzl Teknoloji satıcısından Maybax akıllı saat fg-7 model ürünü 5.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 6 Nisan’da teslim edildi, paketi açıp saati kurup yaklaşık 2 saat kadar kullandım. Şarjı bitince tekrar şarja takmak istediğimde saat hiçbir şekilde şarj almad...

Trendyol üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde kzl Teknoloji satıcısından Maybax akıllı saat fg-7 model ürünü 5.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 6 Nisan’da teslim edildi, paketi açıp saati kurup yaklaşık 2 saat kadar kullandım. Şarjı bitince tekrar şarja takmak istediğimde saat hiçbir şekilde şarj almad...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 22.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz kaldım. Adil Mahallesi, Sultanbeyli / İstanbul adresimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemde genel arıza olduğu, 08.05 tarihinde çözüleceği söylendi; bu tarih gelince 09....

Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti bağlattım, bağlantı açılalı 3–4 gün olmasına rağmen bu süre içinde interneti neredeyse hiç kullanamadım. Laptopumu Wi-Fi ile modeme bağladığım anda bilgisayar tamamen donuyor ve kilitleniyor, işlem yapamıyorum. Aynı laptopu başka bir internet sağlayıcısının mod...

28.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Shark Stainstriker PX200EUT Pet Başlıklı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürünü anneme hediye olarak aldığım için sadece kutusunu açtık, ürün kesinlikle kullanılmadı, çalıştırılmadı veya deneme amaçlı dahi kullanılmadı. Annem farklı bir hediye istediği ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Nisan ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben, kendi değerlendirmemle Türk Telekom’da bana uygun bir tarife kalmadığını düşünerek başka operatöre geçiş yapmaya karar verdim; müşteri hizmetleri is...

Millenicom abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı ve telefon numarası üzerinden defalarca denememe rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Özellikle geceleri internet bağlantım sık sık kopuyor, buna rağmen yaşadığım sorunları i...

Türk Telekom mobil hattım için haksız yere alınan cayma bedeliyle ilgili Tüketici Hakem Heyeti lehime karar vermesine rağmen bu karar uygulanmıyor. Toplam 5.135 TL tutarında cayma bedeli üzerinden 1.043 TL indirim yapılarak tarafıma 4.091,65 TL tahsil edildi. Tüketici Hakem Heyeti kararı da açıkça ...

Turkcell faturalı hat kullanırken taahhüdümün bitmesine çok az süre kala, yine Turkcell içinde benzer kullanım içeriğine sahip başka bir tarifeye geçiş yaptım. Yeni geçtiğim bu paketi yalnızca 6 gün kadar kullandıktan sonra farklı bir operatöre taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bugün SMS ile hattı far...

İzmir’den Ankara’ya taşınmamız nedeniyle nişanlım adına kayıtlı olan Superonline aboneliğini yeni adresimize taşıtmak istedik. Müşteri hizmetleri, taşındığımız evde Superonline altyapısı olmadığını, aboneliğin Türk Telekom üzerinden yapılacağını söyledi. Kurulum günü gelen ekip ise binada aslında Su...

Türk Telekom ve TurkNet tarafından mağdur oldum. Yaklaşık bir hafta önce, pazartesi günü TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps ADSL internet için arandım ve bana "1000 Mbps fiber internete geçmem durumunda fiyatın aynı kalacağı" söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Daha sonra Türk T...

03.07.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki iş yerime internet bağlatmak için Göknet müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde g142 sol Standart: fttx1 fttx1 (GPON) _ Yalın Standart 50 Mbps’e kadar limitsiz paketi aylık 650 TL’den 24 ay taahhütle kullanacağım, ancak 12 ayın sonunda talep eders...