Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Ayıplı Akıllı Saat Şarj Almıyor, İade Talebi Reddedildi

Trendyol'da Ayıplı Akıllı Saat Şarj Almıyor, İade Talebi Reddedildi
Trendyol'da Ayıplı Akıllı Saat Şarj Almıyor, İade Talebi Reddedildi
profile
11 Mayıs 22:26
38

Trendyol üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde kzl Teknoloji satıcısından Maybax akıllı saat fg-7 model ürünü 5.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 6 Nisan’da teslim edildi, paketi açıp saati kurup yaklaşık 2 saat kadar kullandım. Şarjı bitince tekrar şarja takmak istediğimde saat hiçbir şekilde şarj almadı ve tamamen kapalı kaldı, bir daha da açılmadı.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden 15 gün cayma hakkımı ve ürünün ayıplı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum, bana “iade talebi oluşturun, ürünü gönderin” denildi. İade kodu oluşturup ürünü gönderdim ancak inceleme sonucunda ürün paketinin açılıp kullanıldığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ayıplı bir ürünü ancak açıp kullanınca anlayabileceğim açık olmasına rağmen, sanki kusur bende ve ürünü çalışır halde teslim almışım gibi davranıldı.

Sonrasında tekrar iade kodu oluşturdum, ayrıca teknik servis bilgisini istedim. Bana Polygold isimli bir teknik servis adı verildi, ancak bu servisle ilgili sağlıklı bir bilgiye ulaşamadım ve verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Hem saat çalışmıyor, hem de servis ve iade konusunda net ve güven verici bir yönlendirme yapılmıyor.

Ayıplı gelen bu ürünün hiçbir şekilde kullanılabilir durumda olmaması ve ilk kullanımda arıza vermesi sebebiyle, ödediğim 5.250 TL tutarın Trendyol sipariş numaram 11105935771 üzerinden tarafıma eksiksiz iadesini ve bu olumsuz sürecin düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünlerini geri almalarını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

trendyolda-ayipli-akilli-saat-sarj-almiyor-iade-talebi-reddedildi-3.jpg
trendyolda-ayipli-akilli-saat-sarj-almiyor-iade-talebi-reddedildi-2.jpg
trendyolda-ayipli-akilli-saat-sarj-almiyor-iade-talebi-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2023 13:02
4.275
Onkatech Saat Yarım Saat Sonra Kapanıyor
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2024 13:17
1.144
Technomen Trendyol Para İademi Yapmıyor.
Technomen Trendyol Para İademi Yapmıyor.
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Huawei Saat İçin Cayma Hakkı Reddi

profile
Evren
14 Ocak 15:42
1.959

Arızalı Akıllı Saat Teslimatı Ve Satıcıdan Cevap Almama

profile
Yağız
02 Mart 13:16
928
arizali-akilli-saat-teslimati-ve-saticidan-cevap-almama-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz