to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ZyXEL modem ile yaklaşık 23 gündür tamamen internetsiz durumdayım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Sancaktepe’deyim ve bu süreçte ekibiniz yalnızca bir kez gelip göstermelik bir kontrol yaptı, herhangi bir işlem veya onarım yapılmadan gidildi ve sonrasında da kimse tekrar uğramadı.
Defalarca arıza kaydı açtırdım, her aradığımda sadece “şu tarihte düzelecek” denilip gün sürekli bir ileri atılıyor. Son olarak 10 Mayıs’ta çözüleceğini “tahmin ettiklerini” söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Buna karşın aylık yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve hiç kullanamadığım hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılıyorum.
23 gündür süren bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet bağlantımın hemen sağlanmasını, eğer arıza makul sürede kalıcı olarak giderilemiyorsa da herhangi bir ceza, cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Ben Yeşim Ç****, yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli ve sık kopma problemleri yaşamaktayım. Bu nedenle internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde faydalanamıyor, ödediğim hizmet bedeline rağmen bağlantıyı verimli kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile gör...
Türk Telekom’un 7043542566 numaralı abonesiyim. Diyarbakır’da kullandığım internet hattıma ait, son ödeme tarihi 16.01.2026 olan ve toplam 882,50 TL tutarındaki faturamda 300 TL “kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. İnternet paketimin kendisi 510 TL iken, sistem üzerinden birkaç saatlik bir kapama‑...
Türk Telekom TTNET 50 Mbps internet aboneliğim için Haziran ayından bu yana Ankara Pursaklar Peçenek Mahallesi Karataş Apartmanı No:**’de ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 5–10 dakikada bir, bazen de dakikalar içinde sürekli kopuyor ve bu nedenle 6 aydır doğru düzgün internet...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimizle ilgili yaklaşık 20 gündür Ankara Yenimahalle’de ciddi hız ve erişim sorunu yaşıyoruz. Modemin hemen yanında olmamıza rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor, videolar açılmıyor ve temel internet kullanımını bile yapamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşter...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi, artan hizmet fiyatlandırması nedeniyle bugün feshetmek istedim ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Online işlemler / mobil uygulama üzerinden fesih işlemini denediğimde sistem izin vermiyor ve sözleşme feshi yapamıyorum. Bunun üzerine bugün iki kez...
Yorumlar