cayma

24.04.2026 tarihinde Wraith Esports’un resmi internet sitesi olan wraithesports.com üzerinden, resmi unvanı YBM Bilgisayar Mühendislik Sanayi ve Ticaret A.Ş. olan firmadan, birbiriyle uyumlu çalışması amacıyla “ekosistem” olarak tasarlanmış bir klavye–mouse seti satın aldım. Ürünler 27 Nisan’da elim...

Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’nde yaklaşık 15 gün önce Digiturk internet hizmetine abone oldum. Üyeliğimin başından beri internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma yüksek fatura yansıtıldı. Aboneliği başlatırken satış temsilcisi C**** Hanım, önceki in...

Digiturk internet + TV abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorun 1 Nisan civarında başladı ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. İlk canlı destek görüşmemde, 19 gündür hizmet alamadığımı söylediğimde modemimin değişmesi gerektiğini, ama bu değişim için seçeceğim ...

Agesa Sigorta üzerinden yeğenlerim adına bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Poliçe tarihi 23.03.2026 olup, yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım ve 60 günlük cayma hakkımı kullanmak için 10.05.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ödemeleri tamamen ben yaptığım ve kontrolü de benim sağladığım hal...

Moses Collection isimli internet sitesinden 06.05.2026 tarihinde gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 717BO4947W’dir. Site üzerinden ürünleri seçerken beden tablolarına göre hareket etmeme rağmen, tarafıma gönderilen ürünlerin bedeni vücuduma hiç uymadı ve kullanıma elverişli olmadı. ...

Butikcadde isimli internet sitesi üzerinden penye pantolon ceket takım satın aldım. Ürünü 25 Nisan civarında sipariş ettim ve 30 Nisan tarihinde teslim edildi. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için, yasal cayma hakkım da olduğunu bilerek ürünü 5 Mayıs’ta kargoya vererek iade etmek istedim. Fir...

10 Mayıs 2026 tarihinde ve öncesindeki farklı günlerde, 0850 901 09 47 numaralı hattan aranarak hem Digiturk hem de Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından defalarca kez bilgilendirildim. Mevcut ev internetimi daha ucuza taşıyacaklarını ve buna ek olarak Digiturk hizmeti tanımlan...

Instagram üzerinden Mypacebutik adlı butik hesabından 20.04 tarihinde “mevsimlik puantiyeli trençkot” olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ödemeyi IBAN yoluyla toplam 1.250 TL ürün bedeli ve kargo değişikliği için ekstra 250 TL olmak üzere 1.500 TL olarak yaptım. Buna rağmen ürün elime yaklaşık 2...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğini kullanmama rağmen, 2025’ten bu yana evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor, çekim gücü yetersiz kalıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylardır internetten verim alamadığım için hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi m...

Yaklaşık üç ay önce mevcut D-Smart ev internetimi kullanırken Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, yüksek fatura ödediğim ev internetim yerine, eve ücretsiz kurulumla yalnızca TV paketi kurulacağı, bunun D-Smart internetimle hiçbir bağlantısının olmayacağı ve internet aboneliğimin iptal...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu firmadan tamamen soğumuş durumdayım. Yaklaşık bir buçuk ay önce evime arıza için gelen personel, hiçbir somut işlem yapmadığı gibi, bana açıkça “Abi bu interneti kapat, başka sağlayıcıdan al, Supe...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk internet aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. İptal sürecinde herhangi bir ek ücret, cayma bedeli ya da sonradan borç yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan bir süre geçtikten sonra, hiçbir fatura, detaylı döküm veya bilgil...

3 Mayıs tarihinde Nespresso mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, 10 kutu ve üzeri Original kapsül kahve siparişinde 1 kutu Nocciola kahve kapsülü ve 1 adet Travel Tumbler Bubble Gum hediyesi verileceği açıkça yazıyordu. Ben de bu şartları sağlayarak 1...

İş yerime Pronet üzerinden kamera ve alarm sistemi taktırdım ancak abonelik sürecinden fesih aşamasına kadar tam bir "mağduriyet operasyonu" ile karşı karşıya kaldım. Yaşadığım süreci ve kurumsal diye bildiğimiz bu firmanın gerçek yüzünü aşağıda özetliyorum: Satış anında taahhüt edilen rakamın iki ...

Akbank’tan yaklaşık 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra daha uygun faizli bir kredi bulduğum için cayma hakkımı kullanmak amacıyla 444 2 525 numaralı hattan müşteri temsilcisini aradım. Görüştüğüm temsilci cayma talebimi aldığını, onaylıyor muyum diye sorduğunu, benim de onayla...

Amazon.com üzerinden 403-0744033-9664321 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş etmiş olduğum ürünü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak Amazon, hiçbir haklı gerekçe sunmadan iademi kabul etmeyeceğini ve ürünü 30 gün içinde imha edeceğini söylüyor. Bu yaklaşımın,...

TÜRKSAT Kablo Net’in “4’ü Bir Arada 24 Ay Gümüş Sinema Paketi Özel Devre” aboneyim. 7 ya da 8 Mayıs tarihinde başlayan internet kesintisi nedeniyle 4 gündür evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Ankara Çankaya ilçesi Ayrancı gibi merkezi bir konumda bu kadar uzun süreli bir kesintinin...

İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattım iki gündür doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede arama yaparken sık sık kesilmeler yaşıyorum, SMS gönderme ve alma konusunda sorun oluyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu çekim problemi günün her ...

Giresun Merkez Güre Mahallesi 152 numaralı sokak no 12 2/5 adresinde yaklaşık 4 aydan uzun süredir Digiturk TV+internet hizmeti kullanıyorum. Başlangıçtan beri internet bağlantımda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Bağlantı gün içinde gece ve gündüz fark etmeksizin sürekli kopuyor, günde 20’den fazla k...

11.05.2026 tarihinde saat 16.20’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 0545******* numaralı mobil hattımı faturasız hatta geçirmek ve taahhüdümü iptal ettirmek istedim. Görüşmemde benden faturasız hatta geçiş için 180 TL gibi bir ücret talep edileceği söylendi. Aradan sadece birkaç saat geçti...

06.05.2026 tarihinde Metropol AVM’de bulunan Çilek Konsept mağazasından hediye amaçlı bir kolye satın aldım. Ürün kesinlikle kullanılmamış olup ambalajı, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde muhafaza edilmektedir. Satın alma işleminden kısa süre sonra iade talebinde bulunmama rağmen hiçbir ç...

Hepsiburada’dan 29 Nisan tarihinde Dreame Airstyle Pro Saç Şekillendirme Seti (mor) satın aldım. Ürünü özellikle bukle yapmak için almıştım ancak bukle başlığını denediğimde saçta neredeyse hiç kalıcılık olmadığını, buklelerin hemen bozulduğunu gördüm. Beklediğim performansı kesinlikle vermediği içi...

Byaybuke adlı internet sitesinden 7 Mayıs tarihinde iki adet elbise sipariş verdim, ürünler 9 Mayıs’ta elime ulaştı. Sipariş numaram BY17765281TJA’dır. Elbiselerden birini iade etmek istedim ancak firmaya ait WhatsApp hattından bana yalnızca değişim yapılabildiği, iade alınmadığı söylendi. İade etm...