to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo Net ev internetimde gün boyu sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet sık sık gidiyor, en az on dakika gelmiyor, geldiğinde de sayfalar dönüp duruyor ve şu anda da yaklaşık 15 dakikadır tamamen internet yok. Bu durum günlük işlerimi yapmamı imkansız hale getirdi ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini en son yaklaşık 15 dakika önce aradım. Söyledikleri tüm adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Ardından benden tekrar hız testi istediler, sanki sorun bende ya da cihazlarımdaymış gibi davranıp adeta müşteriyi sorgular gibi yaklaşıyorlar. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Artık bu sorunları yaşamak istemiyorum. Gerekirse şu ana kadar aldıkları para onların olsun, aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ancak bu sefer de iptal için bütün parayı peşin talep ediyorlar. Sürekli kesintiler yaşadığım, hizmetten verim alamadığım halde böyle bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Abone numaram 1025163360’tır. İnternet hizmetimin sürekli kesinti yaşamadan sorunsuz çalışmasını ya da mağduriyetim dikkate alınarak cayma bedeli ve benzeri tüm ücretler iptal edilerek aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık internet kesintisi, “internet yok” arızası ve söz verilen hızın hiçbir zaman gelmemesi gibi sorunlar devam ediyor. Ödediğimiz ücrete rağmen anlatılan ve taahhüt edilen hizmeti al...
Yaklaşık 2–3 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün sürekli olarak hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen kesilme problemi oluyor. İnterneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini a...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
Yaklaşık 25 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve evimde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kopmalar gün içinde her zaman yaşansa da özellikle akşam saatlerinde daha yoğun hissediyorum. Neredeyse her gün arıza kaydı açmama rağmen sorun bir türlü gider...
Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Bu süre boyunca düzenli olarak internet bağlantımda sürekli kopmalar ve yavaşlık yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen, her seferinde “sorununuz çözüldü” denilerek konu kapatılıyor fakat hiçbir zaman kal...
Yorumlar