to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Shark Stainstriker PX200EUT Pet Başlıklı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürünü anneme hediye olarak aldığım için sadece kutusunu açtık, ürün kesinlikle kullanılmadı, çalıştırılmadı veya deneme amaçlı dahi kullanılmadı.
Annem farklı bir hediye istediği için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. Bugün tarafıma, ürünün “mevzuata göre iadesi kabul edilmeyen hijyenik ürün” kapsamında olduğu gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Hiç kullanılmamış, sadece kutusu açılmış bir ürünün hijyen gerekçesiyle iade dışı sayılmasını hem hakkaniyete hem de mesafeli satış hükümlerine aykırı buluyorum.
Ürünün kullanılmamış olması dikkate alınarak iade talebimin tekrar incelenmesini, cayma hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
N11 üzerinden Shark Glam adlı ürünü 21 Nisan tarihinde satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra kutuyu açtım ancak ürünü hiç kullanmadan 23 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum. İade gerekçesi olarak ürünün kusurlu olduğunu belirttim fakat inceleme sonucu ürünün kusurlu olmadığı söylenerek iade t...
N11 üzerinden “Shark Never Change” model hava temizleyicisini satın aldım. Ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Aldığım ilk gün ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırdığımda performansını yeterli bulmadığım için, tüm kutu ve aksesuarları eksiksiz olacak şekilde 20 Nisan’da iade için kargoya verdim. İade süresi...
N11 üzerinden Karcher wd1 Classic model süpürge satın aldım. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Eve ve ihtiyaçlarıma uygun olmadığını fark edince, cumartesi akşamı 18.04.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü 21.04.2026 tarihinde, yani birkaç gün içinde kargoya verer...
10 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden sorun yaşamamak için N11 sitesinden kendi mağazası N11 satıcısından yaklaşık 40.899 TL ödeyerek Karcher marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu açılımını yapar yapmaz denedim ve makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün, ilk ...
10 Şubat tarihinde N11 üzerinden Shark Stainstriker PX200EUT Pet Başlıklı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürün sayfasında “N11 Depo” ibaresiyle hızlı kargo olarak görünüyordu ve tahmini kargoya verilme tarihi 11 Şubat, teslim tarihi ise 12 Şubat olarak belirtilmişti. Hızlı kargo ve net t...
Yorumlar