to read complaints and reviews, or file yours.
28 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 2162 sefer sayılı, saat 16.00 Ankara aktarmalı uçuşunda tekerlekli sanda...lye ile pasaport ve güvenlik kontrolünden geçirildim. Bu sırada sırt çantam yanımdaydı, içinde su, torunum için aldığım oyuncak ve küçük bir çanta bulunuyordu. Kontrolden sonra da
Vakko’dan hediye olarak bana bir şal alındı. Ürünün yanında verilen değişim kartında 25 Aralık tarihi basılı ve 30 gün i...çinde değişim yapılabileceği yazıyor. Ben de bu süre içinde Emar AVM Vakko mağazasına giderek şalı bir çanta ile değiştirmek istedim. Mağazadaki görevli, beğendiğim çantanın şu an
5 Ocak tarihinde Sahibinden üzerinden bir çanta satışı yaparken, kendisini yurt dışından alıcı olarak tanıtan bir kişi W...hatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Görüşmelerimiz sonrasında, DHL Kargo adına göründüğü izlenimini veren e-posta adreslerinden bana kargo ücreti, KDV, vergi ve gümrük harç
26.01.2026 tarihinde saat 08:30 civarında İstanbul Konfor ile Yalova–Sabiha Gökçen Havalimanı güzergahında yaptığım yolc...uluk sonrasında çantamın çalındığını fark ettim. Çantamın içinde elbiselerim ve Apple orijinal şarj aletim bulunuyordu ve toplam maddi değerleri yaklaşık 10.000 TL’dir. Olayın ard
10 Aralık’ta Brandroom üzerinden sipariş verdiğim Longchamp La Pliage model çantam, yalnızca iki ay gibi kısa bir sürede... alt kısımlarından delinerek yırtıldı. Çantayı günlük, normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, zorlama veya aşırı yükleme durumu olmadı. Bu kadar kısa sürede bu
Bugün Maltepe Plaza şubenizden yaklaşık 5000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Kasada montu sadece ince bir kağıt poşete... koydular. Dışarı çıktığımda yağmur başlayınca kağıt poşet ıslandı, dayanıksız olduğu için dağıldı ve montu eve kadar elimde taşımak zorunda kaldım. Bu sırada mont da ıslandı. Bu
Mango Online üzerinden 5 Ocak tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek kredi kartıyla bir cüzdan satın aldım. Siparişim EX6APT... numarasıyla oluşturuldu ve ekranda teslimat süresi bir hafta içinde görünüyor olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde uzun süredir “uluslararası transitte” ifa
01.01.2026 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden şort, t-shirt, yan askılı çanta ve bileklikten oluşan bir ...sipariş verdim. Üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 20274625649’dur. Yaşadığım gecikme üzerine Pull and Bear mağazasıyla görüştüğümde
01.02.2026 tarihinde oğlum Afyonkarahisar’dan 11.20 kalkışlı Pamukkale Turizm Afyonkarahisar–Denizli seferiyle yolculuk ...yaptı. Denizli Bozkurt durağında indi ancak omuz çantasını oturduğu koltukta unuttu. Çantanın içinde kimlik, banka kartı gibi son derece önemli kişisel eşyalar bulunuyordu. Biz bu
"Özellikle Şikayetvar birimine süreçte her şekilde destek oldukları ve hiç diretmeden müşterinin yanında olduklarını gösterdikleri için çok teşekkür ediyorum."
Scarfhomeofficial Instagram sayfası üzerinden Erzurum mağazasında bulunan bir çantayı ayırtmaları için 26 Ocak Pazartesi... günü 850 TL’yi peşin olarak gönderdim. Parayı, ürünü mağazada benim adıma ayırmaları şartıyla aldılar; ancak 1 Şubat itibarıyla ürün hâlâ ortada yok, mağazada da ellerinde ürün ol
"Merhaba, Markanızın hızlı ve temsilcinizin nazik geri dönüşü için teşekkür ederim. Ancak süreci takip edeceğimi de tarafınıza bildirmek isterim. Hem almam gereken hizmetin kasıtlı olarak verilmemesi hem personellerinizin üstten kibirli donuk ve yargılayıcı yaklaşımları özellikle erkek mağaza müdür veya yardımcısı ondan şikayetçiyim ve bundan sonraki oluşacak herhangi bir durumda en üst mercilere taşıyacağımı şimdiden bildiriyorum. İyi günler"
25 Ocak tarihinde Media Markt’tan aldığım Baseus marka powerbank ile ilgili yaşadığım sorun için mağazaya gittiğimde, il...k olarak görevli personel, ücret iadesi yapılabileceğini belirtti. Ancak kısa bir süre sonra bunun yanlış bilgi olduğunu söyleyerek iade işleminin mümkün olmadığını, yalnızca değiş
31.01.2026 tarihinde saat 23.59’da Samsun otogardan Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 fp 505 plakalı otobüse binerek Riz...e otogara yolculuk yaptım. 7, 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk esnasında otobüs, yolda bir araçtan bir şeyler aldı balık aldığını tahmin ediyoruz. Daha öncek
31 Ocak tarihinde İstanbul Optimum Premium Outlet AVM’de bulunan Guess mağazasından 2.800 TL tutarında bir çanta satın a...ldım. Satın alımdan yaklaşık 1 saat sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, iade talebim kabul edilmedi. Mağaza görevlileri, outlet mağazası olduğu için iade alamadı
20.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden targus TBB013EU EcoSpruce&Trade 15.6'' siyah sırt çantasını satın a...ldım. Ürün elime ulaştığında laptop çantasının üst kısmında kesilmiş gibi duran bir yırtık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve benden istenildiğ
"Sorunum, yetkili kişiler tarafımdan hızlıca çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim."
30 Aralık 2025 tarihinde Mango online üzerinden EWZT5Y sipariş numarasıyla bir adet çanta ve cüzdan satın aldım. Ödemeyi... kredi kartıyla 1.479,98 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma kargo ya da teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgil
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hatice hanım sorunumun tamamen çözülmesine vesile oldu tekrar hesapladığımda sadece küçük bir tutar eksik gibi duruyor onu da belki ben yanlış hesaplamışımdır. Hatice hanıma tekrar teşekkür ederim bu uzun süreçte yanımda olduğu için.😊"
31 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30 civarında, Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi Akçacami Caddesi No:** adresinde bulunan Bİ...M mağazasında annemle birlikte alışveriş yaptım. Alışverişimizi tamamlayıp kasada temassız kart ile ödeme yaparak mağazadan çıktık. Mağaza önünde kısa bir sigara molası verdiğimiz
26.01.2026 tarihinde saat 13:51:42’de Unipak internet sitesinden 50X40X10 cm esmer plastik kulplu çanta 50 adet siparişi... vererek 1.449,52 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sadece sipariş alındığına dair bir e-posta aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Derimod uygulaması üzerinden toplu olarak birkaç adet çanta siparişi verdim. Bu siparişimdeki çantalardan biri yanlış gö...nderildi. Ben de ürün elime ulaşınca yanlışlığı fark edip direkt iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram DRM650705152’dir. Ancak iade sürecinde, yanlış gelen ç