to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’de Trendyol Express üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderdiğim 139042691 teslimat numaralı kargom, hızlı gönderi seçeneği için ek 5 TL ücret ödememe rağmen 8 gündür teslim edilmedi. Gönderi takibinde kargom sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir güncelleme yapılmad...
6 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ES0WPZ numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin uluslararası transferde olduğu ve daha ileri bir tarihte teslim edileceği yönünde iki gün önce bir bilgilendirme e-post...
24 Ekim’de Byaybükeyenici’nin Instagram adresi üzerinden 1 adet çanta ve 1 adet cüzdan siparişi verdim. Toplamda 1.400₺ havale ile ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her seferinde mesajla kargoya verileceği, cumartesi gü...
9 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ES5FKP numaralı çanta siparişini 2.300 TL havale ile ödedim. Ancak aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 22 iş günü bek...
3 Kasım’da Barzello’nun kendi internet sitesi üzerinden, Instagram’daki link aracılığıyla Luna Bag model çantayı 1078 numaralı sipariş olarak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.771 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek istiyorum ve bu konuda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ...
Modhy çanta Instagram butiğinden cuma günü kapıda ödeme ile bir çanta siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen her gün “yarın kargonuz çıkacak” denilerek oyalandım. Bugün de aynı şekilde “yarın çıkacak” denildi fakat hala bir gelişme yok. Defalarca Instagram, telefon ve Telegram ü...
06.08.2025 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden siyah rugan model bir çanta satın aldım (Sipariş No: mt06082874016). Ürünü Mardin Kızıltepe adresine teslim aldım ve 1080 TL ödeme yaptım. Çantayı kullanmaya başladığım ikinci seferde üzerindeki metal yazı harfleri çıkmaya başladı. Ürünü aldı...
3 Kasım’da Gaziantep’teki Dgn Ayakkabı mağazasından ayakkabı ve çanta aldım, toplamda yaklaşık 4.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünleri hiç kullanmadan, ertesi gün iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları iade işlemi yapmadıklarını, hiçbir şekilde ürün geri almadıklarını belirttile...
07 Ekim’de Mango’nun resmi uygulaması üzerinden ES34OY numaralı çanta siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Kartal olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. 1.499,...
3 Ekim tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme terminalindeki Flying Tiger mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza kampanyası gereği her 1000 TL’lik alışverişe bir bez çanta hediye edileceği belirtilmişti. Kasada toplamda 3000 TL’lik alışveriş yaptım ve çok sayıda ürün aldım. Buna rağmen, kampanya koşulla...
06.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından Forum İstanbul Mango mağazasına teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ES0MPG). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu takip edemiyorum çünkü hesap oluşturmadan alışveriş yaptım...
"Para iademi 5 hafta sonra yapabildiğiniz için teşekkürler."
Cevahir Lostra’da çanta tamiri hizmeti aldım ve çantamı bugün teslim almam gerekiyordu. Ancak firma, çantayı zamanında teslim etmiyor ve sadece kendi istedikleri zaman teslimat yapıyorlar. Bugün teslimat için aradığımda ise telefonda benimle dalga geçildi, resmen çok samimi arkadaşıyla konuşur gibi ...
03.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Guess marka çanta siparişi verdim. Aynı gün saat 23.10'da kargo takip kodu tarafıma iletildi. Ancak saat 23.50'de, kargomun bana teslim edildiğine dair bir SMS aldım. O saatte teslimat yapılması mümkün olmadığı gibi, ürünü kesinlikle ben teslim almadım...
Sürat Kargo Menemen Şubesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce iade gönderisi yaptım. Ancak kargoda bir karışıklık olmuş ve benim iade ettiğim Switch yerine bana çanta gönderildi. Kargoyu karıştırdıkları için mağdur oldum. Yanlışlıkla gönderilen ürünün değeri yaklaşık 700 TL civarında. Sorunun çözümü...
"Yaşadığım mağduriyetten sonra Mango.com olarak ilgi alakaları ve telafi için verilmiş olan indirim çeki tanımlamaları ayrıca memnun etti. Teşekkür ederim."
12 Ekim’de Mango’nun resmi internet sitesinden 1549 TL ödeyerek bir omuz çantası sipariş ettim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgisiz bir yaklaşım sergilediler ve sorunu...
Derimod tan aldığım çizme derileri soyuldu, daha önce de aldığım canta soyulmuştu. Nasıl deri diye sattıkları ürünler soyuluyor anlamadım. Bir kez giydiğim çizme fazla kullanılmadı, başka arkadaşlarımdan ve ailemden de bu şikayetleri duyuyorum. Dünyanın parasını alıyorlar şikayetçiyim.
2 Kasım tarihinde HM web sitesinden “blok renkli çanta” siparişi verdim (Sipariş No: 72012409071). 4 Kasım’da teslim aldığım kargoda, sipariş ettiğim çanta yerine sadece bir peçete gönderildi. Ürünün faturası ve ödemesi kredi kartı ile 1029₺ olarak gerçekleşti. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve HM...
23 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Hoşnudiye, İsmet i̇nönü-2 Blv No 20 adresindeki Beyoğlu Çanta mağazasından bir valiz satın aldım. 29 Ekim tatili için memleketime gitmek üzere yola çıktığımda, valizin kilit özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca, ürünün genel malzeme kalitesinin de oldukça düş...
11 Ekim 2025 tarihinde Organicscarfs.com üzerinden 1039373 numaralı siparişimle, toplam 1400 TL tutarında çeşitli şallar ve çanta satın aldım. Ancak, üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Her iletişime geçtiğimde, ürünlerin üretimde olduğu veya bir hafta sonra kargolanacağı ...
2021 yılında Konya Nike mağazasından Elemental model Nike marka sırt çantası satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir yıkama ya da özel bir işlem uygulamadım. Ancak kısa süre içinde çantanın üzerinde yer alan Nike yazıları kendiliğinden silindi. Böyle bir durumun bu markaya yakışm...
21 Ekim 2025 tarihinde Belora firmasından TikTok reklamı üzerinden, Google yönlendirmesiyle iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram *1394’tür. Toplamda 989,70 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında hızlı kargo seçeneğini tercih ettim ve siparişin 2-3 gün içinde elime ulaşacağı belirtildi. Ancak ...
çanta