to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Panço mağazasından 12 gün önce bir çanta sipariş verdim (sipariş no:10906101897) hala kargoya verilme...di satıcıya sorduğumda ise ürün kargoya verildi ama haber alamıyoruz araştırıyoruz cevabı geliyor. Kargoda kaybolduysa ben neden mağdur oluyorum? Bir an önce çözülmesini istiyorum
Lunessa adlı internet sitesinden 25 Ocak 2026 tarihinde 3589 sipariş numarası ile bir çanta satın aldım ve bu alışveriş ...için 1500 TL ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Firma ile defalarca mail yoluyla iletişime
Vakko’nun kendi online sitesinden vs260025096764 numaralı çanta siparişimi verdim. Ürün 2 Şubat'ta tarafıma teslim edild...i ve aynı gün hiç kullanmadan iade için tekrar kargoya verdim. Kargo takibinde ürünün Vakko’ya teslim edildiği görülmesine rağmen, teslim edilmesinin üzerinden iki gün geçmesine ka
Cengiz Pakel’in resmi internet sitesi olan www.cengizpakel.com üzerinden çanta siparişi verdim. 8 gün geçmesine rağmen 3...15hb52311 numaralı siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre içinde firmayı defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı, muhatap
Hepsiburada aracılığıyla Derimod’dan 30 Ocak Cuma günü Derimod Kadın Siyah Uzun Askılı Desenli Kol Çantası 25wbd285614 ü...rününü, 2 Şubat’ta en geç teslim edilme taahhüdüne güvenerek sipariş ettim. Ürün bir hediye olacağı için bu teslim tarihine göre plan yaptım. Ancak stok problemi denilerek ürün hâl
30 Aralık 2025 tarihinde İstinye Derimod şubesinden 8684868156509 kodlu dana deri süet bir çanta satın aldım. Satış esna...sında görevli bu ürünü “kaçırılmayacak bir parça” olarak anlattı, ben de beğenerek aldım. Çantayı toplamda en fazla 1 hafta kadar kullandım ve bu kısa sürede çantanın arka kısmında
Mango online mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde küçük çapraz, kırık beyaz renkte bir çanta siparişi verdim. Siparişimin... kargo takip numarası EXS4FA olup, takip ekranında uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Mango müşteri hizm
13 Ocak 2026 tarihinde Mango resmi sitesi üzerinden bir adet Mango marka çanta siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı il...e 1400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “uluslararası transitte” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyo
28 Ocak saat 20.00’de Boyner’den bir çanta siparişi verdim ancak kargom elime ulaştığında tamamen bambaşka bir model çan...ta gönderildi. Benim siparişime ait 4158662014 numaralı siparişte beklediğim ürün yerine alakasız bir çanta teslim aldım. 2 Şubat’ta teslim aldıktan sonra durumu anlatmak için müş
17 Ekim 2023 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade için kargoya... verdim ve sistemde göründüğü kadarıyla iade ürünü Stradivarius tarafından teslim alındı. Buna rağmen iade tutarım olan 539,90 TL bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Sistemde iadem
04.04.2025 tarihinde Adana m1 Real AVM’de bulunan Matmazel Çanta mağazasından toplam 4.734,90 TL ödeyerek iki adet çanta... satın aldım. Aldığım çantalardan birinin kulp kısmında bir süre sonra deformasyon ve açılmalar meydana geldi. Çantayı mağazaya götürdüğümde, çalışanların inisiyatifi ile ürün ince
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde Indigo Havayolları’na ait 6e17 sefer sayılı Mumbai – İstanbul uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuştan he...men önce bagajımın içinde powerbank olduğu gerekçesiyle beni kameradan kayıtları izlemek üzere başka bir bölüme götürdüler, birlikte görüntülere baktık ancak bagajım tespit edileme
20 Ocak 2026 tarihinde Brüksel uçuşumda Pegasus Hava Yolları ile yaptığım yolculuk sırasında valizim kırılmış olarak tes...lim edildi. Havalimanında hemen acil tutanak tutturup crplc15524 numaralı rapor düzenlendi. Görevliler ellerinde uygun bagaj olmadığını, bu nedenle kendilerinin valiz veremeyeceğin
Aralık ayında Beymen Online üzerinden Beymen markalı bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda fermuarı bozuldu ve... ürünü kullanamayacak duruma geldim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana inceleme kodu verdiklerini söylediler; ben de bunun ürünün incelenmesi için oluşturulan
Pendik Neomarin şubesinden almış olduğum Derinet marka kadın çantası, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra yan kısmından... yırtıldı. Çantada herhangi bir darbe ya da aşırı kullanım olmamasına rağmen yaşadığım bu kalite problemi nedeniyle ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza tarafından ürün benden alındı v
Dyson Airstrait düzleştiriciyi 02.11.2025 tarihinde özellikle çanta hediyesi olduğu için İstanbul Piazza Avm’deki mağaza...dan satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlileri çantanın o an ellerinde olmadığını, sonrasında Dyson müşteri hizmetlerinden talep edebileceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek,
27.12.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Kånken çanta siparişi verdim. Ödemeyi 4.585,90 TL olarak sanal ...pos üzerinden online yaptım. Siparişime ait SuperStep sipariş takip numarası 8311612800219551, Cargox tarafındaki takip numarası ise SUP10567669P3AO olmasına rağmen, bugün 03.02.20
27.12.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Kånken çanta siparişi verdim. Ödemeyi 4.585,90 TL olarak sanal ...pos üzerinden online yaptım. Siparişime ait SuperStep sipariş takip numarası 8311612800219551, cargox tarafındaki takip numarası ise SUP10567669P3AO olmasına rağmen bugün 03.02.202
"Arkadaşlar 10 gün içinde dönüş yapılacaktır dediler geri dönüş yaptılar iadeyi aldım gayet güvenilir"
Traplogy isimli internet sitesinden 30 Ocak tarihinde mont ve çanta siparişi verdim. Ürünü satın alırken sitede stokta v...ar olarak görünüyordu ve 2.489 TL tutarındaki ödemeyi kargo dahil olmak üzere kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1332’dir. Siparişten sonra WhatsApp üzerinden tarafım
28 Ocak günü Birissine internet sitesinden 2 adet çanta siparişi verdim. Siparişime ait mesaj ve PTT Kargo takip numaras...ı tarafıma ulaştı. Ancak 1 Şubat Pazar günü sipariş durumuma baktığımda, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir iptal mesajı ya da bilgilendirme almadım, kendim kontrol
19.01.2026 tarihinde Kremlinco’nun Instagram sayfası üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Gelen ürün yırtık çıktığı... için aynı günlerde ürünü geri gönderdim. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne ürünümle ne de süreçle ilgili açıklama yapılmadı. Defalarca telefonla aradım
Pamukkale Turizm otobüs seyahatinde çantam kayboldu. Müşteri hizmetlerini arayarak 187456 ileti kodu ile kayıt açtım. Üç... gün sonra sonuç için beni müşteri hizmetlerinden aradılar; ancak müsait olmadığım için açamadım. Akabinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak sonuç için ilgili birimin bizimle ilgi
İpekyol bir daha asla İpekyol'dan aldığım çanta 15 gün içerisinde soyuldu ve çatladı. Ordu mağazasına götürdüm inceleme...ye aldılar ve yenisi ile değişim yaptılar. Yeni aldığım çantada yine aynı şekilde soyuldu ve çatladı. Onu da yine mağazaya götürdüm ve bu defa red cevabı geldi. Neden? Aynı kusurda