Dikiş Yerinden Kopan Monster Çanta Laptopumu Hasara Yol Açtı

Merhaba sayın Monster ekibi,

Monster firmasının asıl amacı ağır ve maliyetli oyuncu bilgisayarlarını güvenle taşımak olan laptop çantam, yolda normal bir şekilde yürürken hiçbir zorlama olmamasına rağmen aniden dikiş yerinden koptu. Bu kopma sonucunda Monster Abra A7 cihazım yere düşerek ciddi şekilde hasar aldı.

Böylesine ağır ve donanımlı bir oyuncu bilgisayarı için tasarlanıp verilen bir çantanın, en temel taşıma işlevini yerine getiremeyip dikişlerinden atması çok net bir üretim hatasıdır (ayıplı mal). Çantanın asıl varoluş amacı içindeki cihazı korumaktır; ancak bırakın korumayı, cihazın zarar görmesine bizzat çantanın kalitesizliği ve güvenlik zafiyeti sebep olmuştur. Donanımı gereği ağır olan bu laptopların çantalarının dikişlerinin özel olarak güçlendirilmiş olması gerekirken, yolda yürürken kendi kendine yırtılması kabul edilemez büyük bir sorundur. Meydana gelen bu olayda kullanıcı hatası söz konusu dahi olamaz.

Yaşadığım bu mağduriyeti anlayışla karşılayacağınıza inanıyorum. Kopan çantam ve bu üretim hatası yüzünden cihazımda oluşan fiziksel hasar konusunda mağduriyetimin giderilmesi için sizlerden destek ve çözüm rica ediyorum.