Arçelik Servis Ücreti Boşuna Alındı, Geri Ödeme Talebi
"Teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri hemen dönüp, teknik servise konuyu iletip, ücret iadesini gerçekleştirdi"

"Teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri hemen dönüp, teknik servise konuyu iletip, ücret iadesini gerçekleştirdi"

04.01.2025 tarihinde Vakko online mağazasından m400827174 kodlu bir çanta satın aldım. Ürünü 8.097 TL ödeyerek aldım ve ...çantayı gündelik değil, seyrek olarak kullandım. Ancak üzerinden yalnızca yaklaşık 1–2 ay geçtikten sonra çantanın sapının kenarlarında deformasyon oluştuğunu fark ettim. Daha önce



Ev Shop Kağıthane şubesinden yaklaşık yedi ay önce Nautica marka bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullandığım gün, eti...keti hâlâ üzerindeyken kilidi yerinden çıktı ve hemen mağazaya götürdüm. Buna rağmen “yapacak bir şey yok, tamir ettirelim” denilerek ürünle ilgili net bir çözüm üretilmedi. Arada

06.12.2024'de İstanbul Marmara Park Lacoste mağazasından NF4823AA. M66. T00 model bir çanta satın aldım. Kısa süre içind...e çantanın sap kısımlarında soyulma ve deformeler oluştu. Ürünü bunun üzerine iki kez inceleme için mağazaya teslim ettim. Çantayı ilk olarak 12 Aralık 2025’te incelemeye bıraktım





Shule Bags’in kendi internet sitesinden yılbaşı zamanı William Omuz Çantası Bordo modelini sipariş ettim. Gelen çantanın... dikişlerinde yamukluklar vardı, bu nedenle değişim talep ederek ürünü geri gönderdim. Ancak değişim sonrası gönderilen ikinci çantada da bu kez derisinde izler bulunuyor, çanta f




"Çözümlendi"
Zara online mağazadan aldığım mont, body ve çanta siparişim 17 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünler için iade talebi oluşturd...um ancak tarafıma verilen değişim/iade kodunun süresi geçti. Buna rağmen değişim sürem henüz dolmamış olmasına karşın sistem üzerinden yeni bir iade kodu alamıyorum ve işlem yapamı
Sneaksnet adlı siteden 8 Ocak tarihinde gözlük, çanta ve ayakkabıdan oluşan, 4949 TL tutarındaki 12239 numaralı siparişi...mi oluşturdum ve ödemesini havale yöntemi ile gerçekleştirdim. Sitede 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim henüz kargoya bile ve

Instagram’daki @mjdbagss sayfasına ait mjd Bags isimli mağazanın yönlendirdiği Shopier sayfasından 644649899 numaralı si...parişimle bir çanta satın aldım. Çantanın yanında gönderileceği söylenen koyu kahverengi Guess uzun askı paketin içinden çıkmadı. 20 Kasım 2025’ten beri eksik olan bu parçanın gönd

Amazon Türkiye’den yılbaşından önce üç adet çanta siparişi verdim, ürünler kargoya verilmeden önce siparişi kendim iptal... ettim. Ancak buna rağmen iptal ettiğim bu ürünlerin ücreti hesabımdan çekildi ve yaklaşık 3.000–4.000 TL arası bir iade tutarı bekliyorum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen
Mia Collection web sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenme...diğim için iade etmek istedim ve WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bana hangi kargo firmasıyla ve hangi süre içinde iade göndermem gerektiği söylendi, ben de belirtilen

N11 üzerinden In Street mağazasından 28 Aralık 2025 tarihinde Lumberjack Sharky GYM Bag model bir çanta satın aldım. Ara...dan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 204438778131’dir. Mesaj ile sorduğumda ise ne yazarsam yazayı
Uzun süredir Zara online uygulama üzerinden kıyafet, ayakkabı ve çanta alışverişi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir a...ydır yaptığım tüm denemeler otomatik olarak iptal ediliyor. Bu süre içinde en az on kez farklı sepetler oluşturmama rağmen, siparişlerim oluşturulduktan kısa süre sonra kendiliğind

24 Kasım 2025 tarihinde Öğretmenler Günü'nde Özdilek Antalya şubenizden iki adet çanta satın aldım. Vizon renk, sırt ask...ılı çantamı sadece 10 gün kadar kullandıktan sonra, hiçbir darbeye, çarpmaya ya da tahribata maruz kalmadığı halde dış yüzeyinde iki farklı bölgede soyulmalar oluştu. Ürünü aldığı



Mango’nun internet sitesinden “Parlak Kulplu Maksi Çanta” isimli koyu kahverengi çantayı üç kez satın almama rağmen, her... seferinde siparişlerim stok gerekçesiyle iptal edildi. İlk siparişi 25 Aralık’ta, ikinciyi 2 Ocak’ta, üçüncüyü ise 7 Ocak’ta verdim. Üç siparişimde de sistemde “sipariş hazırlanıy

Bugün İzmir Narlıdere’de, Özel Güvenlik şubesi civarında Martı Taksi’ye bindim ve araçtan indikten sonra çantamı takside... unuttuğumu fark ettim. Çantanın içinde cüzdanım, makyaj malzemelerim ve cüzdanımın içinde banka kartlarım bulunuyor. Martı uygulaması ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşma
Trendyol üzerinden 13.12.2025 tarihinde Tropheus Çanta adlı satıcıdan bir adet kedi taşıma çantası sipariş verdim. Ürünü... teslim aldıktan sonra sadece açıp kontrol ettik, kesinlikle kullanmadık ve ertesi gün iade talebi oluşturup geri gönderdik. Buna rağmen iade talebim “kullanıldı, hijyen ürünü” de





4 Ocak tarihinde Guess internet sitesinden Bolena Lame Mini Bag isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram #ge08470056,... aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Site üzerinden ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen süre

"İkinci ürünümün kargo mesajı ve kodu geldi, teşekkürler. Ederim."

11.01.2026 tarihinde saat 17.30’da Kontur Turizm’in Antalya’dan Konya’ya gi...den otobüsüne bilet alarak 09 numaralı koltukta seyahat ettim. Biniş sırası

Hepsiburada üzerinden Mavi marka bir çanta satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için Mavi ile iletişime geçtim ve bana ür...ünü Aras Kargo ile göndermem için bir adres verildi. 31.10.2025 tarihinde çantayı belirtilen adrese Aras Kargo ile gönderdim, gönderinin takip numarası 5207094078816’dır. Aradan a

"İlgi Alakalı lı çözüm odaklı oldukları için Teşekkürler"

10 Ocak 2026'da Bambi’den aldığım 2 çanta ve 2 ayakkabıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve özellikle Söke şubenizde gö...rdüğüm muameleden dolayı çok rencide oldum. İstanbul İstiklal Caddesi’indeki mağazanızdan yaptığım alışverişte omuz çantasının üzerindeki çivilerin kapatılmadığını, kolumuzu çizece


"Ürünler bugün dükkanıma teslim edildi kargo ile. Sipariş tam eksiksiz bir de hediye yollanmış. Sorun çözüldüğü için kendilerine teşekkür ederim."

Derimod’un online mağazasından aldığım çantayı iade etmeme rağmen 12 gündür ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numar...am 5045********87’dir. İade sürecinde müşteri hizmetleri tarafından ücret iademin 2–3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hesabım