Kale Otobüs Firmasından Çalınan Bagaj Ve Eksik Eşyalar İçin Tazminat Talebi

Otobüs yolculuk kanunları gereği kale firmasına seyahatimde 11-12 numaralı koltuklarda 3262359 PNR numaralı bagajım çalınmıştır. Yolculuk süresince bagajım firma korumasına esastır. İndiğimde bana torbam verilmemiş olup tekrar yolculuğa çıkmıştır. Kale firmasına bu durumu bildirdiğimde ve telefon açtığımda içinde termos olduğunu ve çantalar olduğunu bildirdim. Kale firması bana geri göndereceğini otogardan alabileceğimi bildirdi. Bu sabah saat 6.45 de almaya gittiğimde otogara poşet atılmış ve poşedin ağzı bağlıydı. Açtığımda ise termosum ve bir tane çantam eksikti. Yani torba açılıp tekrar bağlanmış ve içinden 2 emin olduğum eşyamla birlikte başka şeyler dahi eksik olabilir ben firmaya ilk bildirdiğimde termos ve çanta olduğunu söyledim. Firmadan şikayetçiyim bütün haklarımı kullanmak istiyorum. Benim eşyamı çaldılar ve ağzını hiç açılmamış gibi tekrardan bağladılar ayrıca koltuk numaram 11 12 olmasına rağmen üstüne 16 yazıp göndermişler. Poşetim çalışanlar tarafından açıldı ve bana hediye olarak akrabamla birlikte poşede yerleştirdiğim termosumu ve çantamı kesin olmakla belki daha fazlası poşetimden alındı. Haklarımı ve eşyalarımı istiyorum gerekirse tazminat davası da açabilirim. Lütfen bana yardımcı olun. Maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Kale firmasından şikayetçiyim. CİMER'e, Ulaştırma Altyapı Bakanlığına şikayet ettim. Türk Ticaret Kanunu ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne göre bagajım otobüse verildiği andan bana teslim edilene kadar firmanın korunması ve sorumluluğu altındadır. Türk Ticaret Kanununa göre taşıyıcı firma eşyanın benden alınmasından teslim edilmesine kadar geçen sürede içinde eşyanın ziyai hasarı veya eksilmesinden doğan zararlardan sorumludur. Firmanın otogarda olmuş bizim haberimiz yok gibi mazeretler sunması onları bu maddi zararı karşılama zorunluluğundan kurtarmaz. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu'na göre bana taahhüt edilen taşıma hizmeti gerektiği gibi yerine getirilmemiştir. Üstelik bagajımın içinin açılması ve numarasının değiştirilmesi hizmetin açıkça ayıplı ve kusurlu olduğunu kanıtlar. Şikayetçiyim