Bonheur Bag

Bonheur’den 22 Ekim 2026 tarihinde toplam 13.498,00 TL tutarında bir işlem yaptım ancak bu işleme ait faturam hâlâ kesil...medi. Ticari kayıtlarım için bu faturaya ihtiyacım olmasına rağmen tarafıma hiçbir belge iletilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine 4–5 kez yazmama rağmen sorun çözül...

Bonheur firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce 7.500 TL tutarında bir çanta satın aldım. İstediğim mo...del geldi ancak renk tamamen yanlıştı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Y****** Hanım ile iletişime geçerek durumu anlattım ve doğru renkte ürünü göndermelerini talep ettim. Yanlı...

17.10.2026 tarihinde Instagram’da mavi tikli, yaklaşık 165 bin takipçisi olan BONHEUR/bonheurbag.com sayfasından n8 Canv...as Desert Khaki model çanta siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla, 6.974,07 TL olarak banka üzerinden gerçekleştirdim ve dekontlarım elimde bulunuyor. Aradan yaklaşık 19 gün geç...

Bonheur Bag internet sitesinden aldığım ürünü beğenmeyip UPS Türkiye ile iade ettim. Kargo takip numaram 1zxy84806897306...970 ve UPS müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, iade paketimin 23 Ekim tarihinde firmaya teslim edildiği söylendi. Buna rağmen Bonheur Bag tarafında sistemde hâlâ sadece “iade...

Bonheur’den 1251461518 numaralı siparişimde Bonheur marka iki adet çanta aldım, yanında da iki adet şapka hediye olarak ...gönderildi. Şapkalardan birinde değişiklik talep ettim ve ürünü iade ettim, ancak üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen değişim için gönderilecek yeni şapka bir türlü e...

21 Ekim tarihinde Bonheur markasının internet sitesi üzerinden 5.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde “...Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma iletilen UPS takip numarasını UPS’in resmi sitesi üzerinden sorguladığımda “Geçersiz takip numarası” uyarısıyla karşılaşıyorum....

Bonheur Bag’den Aralık 2025’te satın aldığım Canvas Parisian Night model çantamda, henüz 10 ay gibi kısa bir süre içeris...inde ciddi deformasyonlar meydana gelmiştir. Üründe renk atması ve dikişlerde açılma oluşmuş, kanvas kumaş yumuşamış, çantanın sert formu bozulmuş ve genel şekli yamulmuştur. Ek ol...

Bonheur’un bonheurbag.com sitesi üzerinden 23.10.2026 tarihinde Canvas Leopard Small çanta ve Navy pamuk gabardin şapka ...siparişi vermek için, sitede belirtilen IBAN’a havale/EFT yoluyla 6.463 TL ödeme yaptım. #1285401518 numaralı siparişe ilişkin ödeme dekontunu aynı gün WhatsApp üzerinden iletmeme ...

Bonheurbag.com üzerinden 14 Ekim tarihinde 1276201518 numaralı siparişimle n°6 Canvas Clutch - Leopard ve yanında hediye... Navy Pamuk Gabardin Şapka için toplam 6.950 TL ödedim. Ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeden sonra müşteri temsilcisi, yapay zeka destekli sohbet üzerinden taraf...

Bonheur Bag alışveriş sitesinden üç adet çanta ve hediyesi olarak üç adet şapka satın aldım. Bu ürünlerden iki çanta ve ...iki şapkayı iade etmek için 9 Ekim tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünleri 1zxy84806896668671 takip numarasıyla kendilerine gönderdim. Kargo takipten gördüğüm ü...

16.10.2026 tarihinde Bonheur’dan online olarak “Kanvas n°6 Canvas Clutch - Milky Green” model çanta satın aldım, ürünün ...teslimatı 20.10.2026’da yapıldı. Çantayı ilk gün askılarını takarken, siyah askısından elimde siyah siyah dökülmeler olduğunu fark ettim. Ürünü daha yeni almama rağmen askı kısmınd...

Bonheur Bag’den satın aldığım n°4 Canvas Cotton - Leopard model çantayı 8.10.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünü ...göndermeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne iadem onaylandı ne de hesabıma herhangi bir ücret yansıdı. Ödemesi 1264641518 numaralı sipariş üzerinden alınan bu ürün için...

Shopify üzerinde yer alan “Shopify Bonheur bag” isimli mağazadan 21 Eylül tarihinde bir adet Kanvas Chocolate Malt Çanta... siparişi verdim. Siparişimin alındığına ve ödemenin başarılı olduğuna dair onay maili ve sipariş özeti geldi, kredi kartımdan da yaklaşık 4.950 TL tahsilat yapıldı. Aradan süre g...

21 Eylül’de Bonheur Bag’in Shopify sayfası üzerinden No 1 model bir çanta siparişi verdim. Ödeme sonrasında bana sipariş... onay maili geldi, ancak mail içindeki bağlantıya tıklayıp sipariş detaylarımı görüntülemeye çalıştığımda “Bir şeyler ters gitti, tıkladığınız bağlantı artık kullanılmıyor” şeklind...

Bonheur internet sitesinden 17 Eylül’de bir çanta satın aldım ve ürün 18 Eylül’de teslim edildi. Bugün çantayı ilk kez k...ullanmak istedim ancak kapatma kısmındaki zımbanın kopmuş olduğunu fark ettim. Çantayı henüz doğru düzgün kullanamadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı....

Bonheur Bag’den yaptığım alışverişte hediye olarak gönderilen şapka kutusuz kargolandığı için 4 Eylül’de teslim alır alm...az şapkanın ezilmiş ve deformeye uğramış olduğunu gördüm. Ürünün kutusuz gönderilmesi nedeniyle kargo sürecinde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Canlı destek üzerinde...

02.08.2026 tarihinde Bonheur mağazasından 5.950 TL bedelle bir çanta satın aldım. Ürün henüz bir ay dolmadan kusurlu hal...e geldi. Bunun üzerine çantayı 02.09.2026 tarihinde değişim veya iade talebiyle mağazaya geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmed...

Bonheur Bag’den internet üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçti...ğim için iptal talebimi ilettim ve bu konuda bir sorun olmayacağı söylendi. Buna rağmen ertesi sabah tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair mail geldi. Mail sonrasında tekr...

Bonheur Bag internet sitesinden 18 Ağustos’ta 6.950 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Gelen ürün kesinlikle görsellerde...ki gibi değil, çantanın boyası yer yer çıkmış durumda ve kenarları gerçekten çok kötü bir halde. Ürünün kendi poşeti bile çantadan daha kaliteli duruyor. Yaşadığım sorunla ilgili ...

Bonheurbag’in kendi internet sitesinden, şapka hediyeli leopar desenli bir çanta siparişi verdim. Sitedeki ürün görselin...de hardal tonlarında, “bonheur b+cap” yazılı bir şapka görünüyordu. Siparişim yaklaşık iki hafta önce UPS Türkiye ile hızlıca elime ulaştı ancak kutudan çıkan şapkanın rengi sitede...

Bonheur marka Polypop model bir çantayı yaklaşık 3 gün önce bonheurbag.com internet sitesinden satın aldım. Ürünü pakett...en çıkardığım anda çok yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu olduğunu fark ettim. Bu koku sebebiyle çantayı kullanamıyorum. Ürünün bu şekilde kokuyor olması hem sağlık açısın...

Bugün yaklaşık yarım saat önce Bilkent Şehirler Hastanesi’ndeki Carrefour SA marketten Bonheur marka dondurularak kurutu...lmuş çilek aldım. Ürünü açıp tüketirken iki adet çilek dilimini yedikten sonra paketin içinden saç çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden saç çıkması hem hijyen açısından kabu...