Bonheur Bag

18 Mart tarihinde Bonheur markasının internet sitesi üzerinden 117831518 numaralı sipariş ile vegan siyah deri Phantom marka bir ürün satın aldım. Ürünü Antalya Manavgat adresime sipariş ettim. Sitede kargonun 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ul...

Bonheur markasının kendi internet sitesi üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde 1 adet 4.950 TL karşılığında Kanvas Chocolate Malt Çanta siparişi verdim. Çantanın ücreti çekilmesine ve siparişimin onaylanmasını rağmen sonrasında bir gelişme olmadı. Sipariş numaram 1143131518 dir. İnternet sitelerinde herh...

Bonheur Bag’in kendi internet sitesinden satın aldığım çantayı iade etmek istiyorum ancak sitelerinde herhangi bir iade bölümü, yönlendirme ya da açık bir iade süreci bulamıyorum. Bugün yaşadığım bu durumda, iade işlemini nasıl başlatacağımı bilemediğim için mağdur oldum. Sipariş numaram #117021518...

20.03.2026 tarihinde Bonheur internet sitesi üzerinden iki adet çanta satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı 9.898 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 10.253 TL çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Ayrıca özellikle taksitli ödeme talep etmeme rağmen işlem karta peşin olarak yansıtılmış. Bu süreçte Yapı ...

Bonheurbag markasından 12 Mart 2026 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden “Kanvas Ghost Gray” ürününü yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için aynı gün kendilerine mail atarak iade talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapı...

14 Mart tarihinde Bonheur Bag internet sitesinden 114691518 numaralı siparişi verdim. Sipariş özeti ve sistemde görünen tutar 5.474,25 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 5.668,83 TL çekildiğini fark ettim. Arada hiçbir açıklama yapılmayan bir fark bulunuyor ve bu fazla çekimden dolayı mağduriyet ya...

Bonheur adlı işletmenin kendi web sitesinden satın aldığım çantaya ilişkin herhangi bir fatura tarafıma gönderilmedi. Ürün elime yaklaşık 28 gün önce ulaştı ve yalnızca birkaç haftalık kullanım sonrası, yaklaşık bir hafta önce çantanın çıtçıt kısmında soyulmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa s...

12 Mart Cuma günü Bonheur internet sitesi üzerinden biri 5.325 TL, diğeri 5.699,25 TL tutarında olmak üzere toplam iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 112871518 ve 112891518’dir. Bu siparişlerden biri “onaylandı”, diğeri ise “kargoya verildi” olarak görünmektedir. Siparişi oluşturduktan he...

07.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:37’de Bonheur internet sitesinden 4.950 TL olarak gördüğüm bir ürün için alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sonrası banka hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 5.128,88 TL çekildiğini fark ettim. Ürün sayfasında gördüğüm fiyat ile kartımdan çekilen tutar arasınd...

Bonheur Bag internet sitesi üzerinden kısa bir süre önce canvas çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 91661518. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak yanlış kartı kullandığımı fark ettiğim için hemen ardından siparişimi iptal etmek istedim. Siteye girdiğimde sipariş iptaliyle ilgili hiçbir buton ve...

Bonheur markasına ait Polypop Ultra Black model çantayı 5.500 TL ödeyerek 27 Kasım 2025 tarihinde kendi internet siteleri olan bonheurbag.com üzerinden satın aldım. Çantayı sadece günlük ve hafif kullanımda, çok ağır yük taşımadan kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde çantanın alt köşelerinde soyu...

Bonheur İstanbul’dan aldığım çantayı iade etmek istiyorum ancak bir türlü firmaya ulaşıp iademi gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram 82081518’dir. İade için Instagram üzerinden firmaya yazdığımda bana bir adres verdiler ve ben de çantayı ücretini ödeyerek o adrese DHL ile gönderdim. Ancak kargo, b...

18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bonheur marka “Vegan Leather Black Phantom Small Tote Bag” model siyah deri çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantanın kulp kısımlarındaki deriler parçalanmaya başladı ve kulplar koptu, ürün şu anda sağlam ve güvenli şekilde kullanılamaz durumda. Yaklaşık...

Ekim 2025 ayında Bonheur internet sitesinden bir çanta satın aldım. Siparişimi 22 Ekim 2025 tarihinde verdim ve ürün birkaç gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram #BNR1049301518’dir. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık bir ay sonra çantanın kollarında soyulmalar başladı. Yeni aldığım bir...

6 Ocak tarihinde Bonheur markasının internet sitesinden “Bonheur kanvas çanta” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece renk değişimi talep ederek 13 Ocak tarihinde UPS Türkiye ile firmaya geri gönderdik. Aradan yaklaşık beş gün geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de başka herhangi bir ile...

29 Aralık’ta Bonheur’dan aldığım çantanın teslimatından sonra üründe defo olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Sipariş numaram #5797**18’dir. Ancak hem Bonheur müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de UPS Türkiye kaynaklı sorunlar nedeniyle iade sürecim aksadı. UPS Türkiye üzerinden birden fa...

Bonheur Bag marka çantamı yaklaşık 4–5 ay önce internet sitesinden satın aldım. Özellikle kaliteli denilerek, “su bile geçirmiyor” şeklinde övülen bir ürün olduğu için ciddi bir ücret ödeyip aldım ve çantayı her şeyden sakınarak, yere dahi koymadan kullandım. Bugün çantanın altının delinmiş olduğun...

19.12.2025 tarihinde, öğlen 1’den önce Bonheur internet sitesinden Gamze Ç**** adına yaklaşık 5.699,25 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, bu işleme ait 'Siparişiniz alındı' şeklinde herhangi bir bilgilendirme maili almadım ve sistemde d...

15.12.2025 tarihinde Bonheur Bag adlı internet sitesinden 5159**18 numaralı siparişimle 2 adet çanta satın aldım. Ödemeyi taksitle yapmak isterken sistem ücretimi tek çekim olarak yaklaşık 11.000 TL şeklinde kredi kartımdan tahsil etti. Bu durumu fark eder etmez siparişi iptal etmek istedim ancak s...