canlı destek

20 Ağustos’ta GAP Online üzerinden yaklaşık 3.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünün bir an önce elime ulaşması içi...n ayrıca erken teslimat ücreti de ödedim. Buna rağmen sistemde ürünün kargoya hemen verildiği ve linkte teslim tarihinin 25’i olarak göründüğü yazıyordu. Ancak ne bana herhangi bi...

Trendyol üzerinden Wisteria adlı satıcıdan Elara marka asimetrik drapeli saten elbiseyi 10737399712 sipariş numarası ile... satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni olmadığı için hiç kullanmadan doğrudan iade talebi oluşturdum ve elbiseyi geri gönderdim. Üründe herhangi bir sökük, leke, fermuar bozuk...

27.08.2026 tarihinde saat 08:05’te Yemeksepeti üzerinden Cofy’den sandviç siparişi verdim. Muğla’da, trafik sorunu olmay...an bir bölgede yaşamama rağmen siparişim, sitede gösterilen tahmini teslim süresinin çok üzerinde, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle geldi. Uygulamada teslimat saati 08:30 olara...

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Fibaks satıcısından Fibaks iPhone 14 Plus/15 Plus kılıf prizma kamera çıkıntılı ...magsafe şarj destekli modelden 4 adet satın aldım. Siparişimde ürünler kargoya verildi olarak görünürken, daha sonra canlı desteğe bağlandığımda ürünlerin hasar nedeniyle iptal edi...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım kitap, Trendyol Express ile 1018737429557726 takip numarasıyla gönderildi. Karg...omun hareketlerine baktığımda 24 Ağustos’tan bu yana herhangi bir güncelleme olmadığını, sistemde son hareket olarak sadece o güne ait işlemlerin göründüğünü görüyorum. Tahmini te...

22 Ağustos Cumartesi günü Gratis’ten İsntree Hyalüronik Asitli Aqua Jel Krem 100 ml ürününü sipariş verdim ve teslimat a...dresi olarak Kayseri Forum AVM içerisindeki Gratis mağazasını seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve sistemde sürekli “transfer sürecinde...

Turkcell üzerinden bir adet iPhone 16 satın aldım. Ürün ertesi gün Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere kar...goya verildi ve takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla Arnavutköy acentesine ulaştı. Buna rağmen kargom yaklaşık dört gündür tarafıma teslim edilmiyor ve gönderi hâlâ acenteye sevk...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için, iade ücretimi aynı ürünü tekrar satın alabilmek amacıyla h...ediye kartı bakiyesi olarak almayı tercih ettim. Ancak ilgili ürünün satıcısının 3. Taraf satıcı olması nedeniyle bu bakiyeyi kullanamıyorum ve aynı ürünün Amazon satıcılı bir vers...

Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Dün yaklaşık saat 14:00 civarında internet...im tamamen kesildi. Evden, müşteri temsilcisi olarak çalışıyorum ve internet olmadığı için işime bağlanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti olur olmaz Türk Telekom müşter...

12 Ağustos’ta Vodafone faturalı hatta 15 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Anca...k kısa süre içinde bu internet paketinin kullanımım için yetersiz olduğunu ...

21 Ağustos tarihinde saat 19.00–20.00 zaman aralığına randevulu “gel al” seçeneğiyle Migros 5m şubesinden 1397778207 num...aralı siparişimi verdim. Saat 20.00 olduğunda sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazdığını görünce canlı desteğe bağlanarak aciliyetini belirttim, mağazaya bilgi verdiklerini ve...

26 Ağustos gecesi saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 335 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişin 2 saat içinde teslim edilmesi gerekirken, ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamad...

27.08.2026 tarihinde saat 1 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Fries Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden pide siparişi ...verdim. Uygulamadaki görsel ile gelen ürünün hiçbir şekilde örtüşmediğini, pidenin kalınlığının neredeyse iki parmağım kadar olduğunu görünce hayal kırıklığı yaşadım. Ürün asla gör...

Müşteri numaram 39585700 Akbank kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.... Maaş müşterisi olmadan önce, maaş müşterisi olduğumda kredi kartı aidatı konusunda bana yardımcı olunacağı ve bu konuda destek sağlanacağı özellikle belirtilmişti. Bu söze güvener...

Migros Money Cüzdan uygulamasında yer alan hazır limitimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Uygulamada “hazır limit detay...” ekranında limitimin 0,00 TL göründüğü ve talebimin değerlendirme aşamasında olduğu yazıyor, ancak bu durum uzun süredir hiç değişmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu...

Trendyol hesabıma bağlı Leo Bank kartımdan 26 Ağustos 2026 tarihinde saat 04:52'de 5,49 AZN tutarında ödeme çekildi, hal...buki o anda ve genel olarak o tutara dair hiçbir sipariş ya da işlem yapmadım. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise hiçbir şekilde müşteri hizmetine bağlanamıyorum, sadece bize ...

Migros Yemek üzerinden aynı firmadan art arda iki kez sipariş verdim ve her ikisi de kurye gecikmesi sebebiyle iptal edi...ldi. İlk siparişim yaklaşık üç gün önce saat 22.52 civarında, ikinci siparişim ise bugün 23.16 civarında Akdenizz Mersin Tantuni’den oldu. Uygulamada sipariş numaram 1404729697 ola...

9 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch GSH11E kırıcı ürününü 25.859 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. 62...755032199102 numaralı kargo tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün beklediğim ürün olmadığı için iade kodu alarak 5503****39 kargo takip koduyla firmaya iade gönderdim. Aradan ya...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Karaca satıcısından Emsan alim çelik çaydanlık satın aldım. Ürün açıklamasında 18.../10 çelik olduğu yazıyordu ancak siparişten kısa süre sonra kullanıcı yorumlarını incelediğimde birçok kişinin ürünün 18/10 çelik olmadığını, yamuk ve kullanılmış ürün gönderildiği...

Agoda.com’un resmi internet sitesi üzerinden Slovakya’da bulunan Antares Otel için 17.08.2026 tarihinde rezervasyon yapt...ım ve bu işlem için kredi kartımdan 9.017,47 TL tahsilat gerçekleşti. Ancak 20.08.2026 tarihinde kart ekstreme baktığımda, benim hiçbir onayım, talebim ve bilgim olmadan aynı kartı...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde son günlerde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Son 4 gü...nde 2 kez internet tamamen kesildi ve her seferinde yaklaşık 2–3 saat boyunca hiç internete bağlanamadım. Sorun yaşadığım anlarda müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise süre...

26 Ağustos’ta saat 21.12’de Getir üzerinden sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 40–50 dakika olarak görünü...yordu. Buna güvenerek sipariş oluşturdum, ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ürünler elime ulaşmadı. Uygulama içinde ve canlı destekte defalarca...

26 Ağustos 2026 günü Eskişehir Tepebaşı’nda Getir Büyük uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde 3 kiloluk yoğurt da bu...lunuyordu. Siparişim yaklaşık 13.00 civarında teslim edildi. Kurye siparişi kapının önüne bırakıp benden sadece teslimat kodunu istedi ve kontrol etmem için beklemeden ayrıldı. Ben...