canlı destek

08.07.2026 tarihinden bu yana Aksaray Merkez’de D-Smart tv+internet paketim kapsamındaki internet hizmetini kullanamıyor...um. Sürekli bölgede “altyapı çalışması/iyileştirmesi” olduğuna dair bilgi veriliyor ancak günlerdir internet bağlantısı sağlanamıyor, yalnızca internet hizmetinden yararlanamıyorum...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır neredeyse hep aynı içerikte, birbirine çok benzeyen... tarifelere yönlendirildiğimi ve başka bir seçeneğim yokmuş gibi hissettiren bir sistemle karşı karşıya olduğumu belirtmek istiyorum. Bu süreçte tarifeler sürekli benzer kaldığı ha...

QNB Finansbank ile yaşadığım son olaylar, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde rahatsız ...etti. Hesabım üzerinden bana ait olmayan, Paytr ÖDEME/Nişantaşı isimli firma üzerinden 22:34 saatinde 794,95 TL tutarında bir harcama girişimi için “Lütfen şifreyi paylaşmayın” uya...

11 ve 12 Temmuz tarihlerinde Gratis uygulaması üzerinden yüzde 80 indirimli ürünlerden farklı parçalar halinde alışveriş... yapmak istedim. Ancak indirimli ürünleri sepete ekledikten yaklaşık 30 saniye sonra ürünler otomatik olarak “stokta yok” uyarısı ile sepetimden silindi ve alışverişimi tamamlayama...

İdda.com uygulaması üzerinden oynadığım kuponla ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Fransa–Fas, İspanya–Belçika ve Norveç...–İngiltere maçlarının yer aldığı, 200 TL bedelli ve toplam oranı 9.58 olan kuponumda tüm maçların sonuçlarına göre kuponumun kazanması gerektiğini düşünmeme rağmen sistemde kupon d...

Halkbank’tan Çarşamba günü aldığım Sosyal Aile Kartıma bir türlü şifre oluşturamıyorum. Kartı aldığım günden beri defala...rca SMS ile şifre talebinde bulundum, bütün istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli hatalı kod uyarısı veriyor ve şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin yönlendi...

11.06.2026 tarihinde saat 22.02’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak gör...ünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş göründüğü için siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 11404659156, adım ...

Getir Yemek üzerinden Annem Pide Pizza restoranından bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, aynı dakika... içinde fikrimi değiştirip uygulama üzerinden canlı desteğe yazarak siparişimin iptalini talep ettim. Buna rağmen iptal talebim onaylanmadı. Şu an uygulamada sipariş halen “hazırl...

Tango canlı yayın uygulamasından 294 TL tutarında, 500 jetona karşılık gelen jeton alımı yaptım. Ödemeyi faturam üzerind...en gerçekleştirdim ve ücret faturama yansıdı, ancak uygulamada jetonlar hesabıma yüklenmedi ve işlem başarısız olarak göründü. Buna rağmen para hesabımdan çekilmiş durumda. İşlemi...

Gardrops uygulaması üzerinden kulak üstü bir kulaklık satın aldım; ancak tarafıma gönderilen kargodan kulaklık yerine eş...ofman altı çıktı. Ürünü satın alırken, farklı bir ürün gelmesi ihtimaline karşı ödediğim ürün bedeline ek olarak 342 TL “alıcı koruma ücreti” de ödedim; fakat buna rağmen sorun yaş...

03.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra model bir telefon... için ongmn42488365 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında kargoya tes...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden son birkaç gün içinde iki farklı siparişimde sorun yaşadım. Cuma günü öğlen saat 14.00... civarında verdiğim siparişimde patatesim eksik gönderildi. Bugün saat 22.00 civarında verdiğim diğer siparişimde ise 6’lı Buffalo soslu kanat siparişim teslim edilmedi. Buna rağme...

10 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca Forbes sokaktaki Popeyes şubesinden 1.016 TL tutarında sipariş... verdim. Siparişi vermeden önce uygulamadaki kayıtlı adresimi özellikle kontrol ettim, iş yeri adresim görünce hemen ev adresimle değiştirdim ve öyle siparişi onayladım. Adresi kon...

Vodafone mobil hat müşterisi olarak 18 Haziran 2026 tarihinde Vodafone tara...fından arandım ve Vodafone Evde Fiber 100 paketi başvurusu sırasında, Vodaf...

Yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladığım telefonuma 15 gün önce Snapchat uygulamasını yükledim. Uygulamaya ilk kez kay...ıt olup oturum açmaya çalıştığım anda “Tekrarlanan denemeler veya başka bir şüpheli işlem nedeniyle Snapchat’e erişiminiz geçici olarak devre dışı bırakıldı. Destek kodu: ss07” şek...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Haziran ayı faturamda “kapama” adı altında yaklaşık 400 TL civarında ek bir ücre...t yansıtıldığını fark ettim. Hattımda aktif taahhüdümün bitmesine daha 2 yıl varken böyle bir kapama ücreti çıkmasının hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünüyorum ve bu ücret...

TurkNet evde 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyordum. Aboneliği başlatırken 700 TL olan paket ücretine ek olarak... 200 TL de kurulum ücreti yansıtıldı ve toplamda aylık 900 TL fatura ödemeye başladım. Bu şekilde 3 fatura ödedim, 4. Faturamda ise kurulum hizmetiyle birlikte toplam tutar 1.162 T...

TurkNet aboneliğim kapsamında mobil uygulama üzerinden sunulan “12 Ay Sabit Fiyat Fırsatı” ile peşin ödeme seçeneğini ku...llanmak istedim. Uygulamada 11.07.2026 – 11.07.2027 tarihleri arasını kapsayan bu dönem için toplam 9.598,80 TL’lik bir teklif ve bunun altında farklı banka kartları için taksit se...

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.43’te Migros Yemek üzerinden 940282688 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kıs...a süre sonra durumu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde restorandaki işletmenin kapalı olduğunu gördüm. Bu durumu hemen canlı desteğe yazılı olarak ilettim ve E*** N** isimli...

Uzun süredir Hesap.com.tr üzerinden alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve bugüne kadar birçok siparişim oldu. Ancak son ya...şadığım deneyim hem zaman kaybı yaşattı. 11.07.2026 tarihinde saat 15:45 civarında 5716970 numaralı siparişimle, sitede “⭐(2012 Türk hesap) 7500 takipçili + ilk mail⭐” başlığıyla s...

5 Temmuz 2026 tarihinde Redotpay üzerinden kripto para alımı için toplamda 15.000 TL işlem yaptım. Bu işlemle ilgili ola...rak hesabıma iade edilmesi gereken tutar 7 gündür tarafıma ödenmiyor ve paramı kullanamıyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de görülebileceği üzere Redotpay aracılığıyla yapılan iş...