to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Cihazında Yazılım Hataları, Bölüm Atlama Ve Donma Sorunları
Uzun süredir kullandığım TV+ cihazının yazılımıyla ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Dizi izlerken bir anda dublaj dili kendiliğinden Türkçe'ye geçiyor ve canlı yayına geçsem bile dizinin sesi arka planda çalmaya devam ediyor. Bu durum izleme deneyimini tamamen bozuyor.
Ayrıca, bir sonraki bölüme geçerken bölümün direkt sonuna atlaması ve ardından hemen diğer bölüme geçmesi gibi bir sorun da var. Böyle olunca bölümleri normal şekilde izleyemiyorum. Buna ek olarak cihaz çok sık donuyor ve sistem arızası uyarıları veriyor, sürekli takılmalar oluyor.
Henüz müşteri hizmetleri veya teknik destek ile görüşme yapmadım ancak bu yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunların incelenmesini ve gerekli güncellemelerin yapılarak cihazın stabil ve sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Bahsettiğim üst üste ses binmesi problemi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 13.10.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
