canlı destek

Watsons Club üyeliğim ve kartım bugün tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Durumu ilk olarak Watson...s canlı destek üzerinden öğrendim. Burada bana yalnızca “Mesafeli Satış Sözleşmesine uyulmaması sebebiyle kartınız kapatılmıştır.” şeklinde son derece genel bir cevap verildi. Han...

4 Temmuz’da LCW online üzerinden üyeliksiz olarak yaklaşık 1.600 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde s...

11 Temmuz 2026 Cumartesi günü Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Tüm gün evde olmama rağmen k...argom adrese hiç gelmedi. Buna rağmen sistemden ve SMS ile “geldik, adreste bulamadık” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir bilgilendirme yapıldı. Oysa gün boyunca kapı hiç çal...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına 10.07.2026 tarihi saat yaklaşık 14.30’dan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi... doğru girdiğimde “şu anda işlem yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve bu durum 24 saatten uzun süredir aynı şekilde devam ediyor. Test etmek için bazen bi...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 09.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında tamamen bağlantı hatası yaşamaya başladım v...e o tarihten bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra tobi üzerinden canlı desteğe bağlandım. Modeme sinyal gelmediği söylendi ve temsilci tarafından bi...

TurkNet aboneliğimle ilgili olarak ödeme konusunda yaşadığım bir mağduriyeti bir türlü müşteri temsilcisine ulaşıp anlat...amıyorum. 07.07.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 200 TL fazla tutarda çekim yapıldı. Buna rağmen sistemde hala borç görünmekte ve 4741731 numaralı hizmetime ait 949,90 TL tutarın...

n11.com üzerinden Roborock s8 Pro süpürge almak isterken yaşadığım yanıltıcı fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü... ilk gördüğümde fiyatı 14.500 TL iken kısa süre içinde 13.999 TL’ye düşmüştü. Ürünü inceleyip garanti bilgisiyle ilgili satıcıya soru sordum, sonrasında aynı ürün linkine tekrar tı...

İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi’nde TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Cuma günü saat 14.45’ten beri ...internetim tamamen yok ve yaklaşık 26 saattir kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet canlı destek hattı ile...

14.48 sularında Trendyol GO (Uber Eats) üzerinden Arby's restoranından 2 adet tavuk hamburger ve ayran siparişi verdim. ...Ancak bana tamamen farklı bir sipariş olarak kavurma, soğan halkası, patates ve kola teslim edildi. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanıp istenen fotoğrafları o an kameradan ç...

Migros Yemek üzerinden 250 TL’lik kupon tanımlanmıştı ve son kullanım tarihi 20 Haziran’dı. Son gün bu kuponu kullanarak... sipariş verdim ancak siparişim “kurye yetersiz” gerekçesiyle Migros tarafından iptal edildi. İptal sonrası durumu hemen canlı desteğe bildirdim fakat üzerinden yaklaşık 20 gün ge...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hakmar marketten yaptığım alışverişlerde, hem eksik hem de bozuk ürün göndermelerine ra...ğmen canlı destek üzerinden kesinlikle çözüm üretilmiyor. Bugün verdiğim siparişte de aynı sorunu tekrar yaşadım ve artık tamamen bıktım. Daha önce dondurulmuş frambuaz siparişi v...

Iyzico altyapısını kullanan bir üye iş yeri olarak 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşterilerim kartlarıyla ödeme ya...pmaya çalıştıklarında sistem hata veriyor ve sipariş oluşturamıyorlar. Yaklaşık 300 müşterim bu nedenle ödemesini tamamlayamadı ve alışverişini gerçekleştiremedi. Sorunla ilgili o...

Balıkesir’de 9 Temmuz tarihinde Getir üzerinden yaklaşık 470 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimde Pepsi, Erikli Su, Ya...yla pirinç, Knorr bulyon ve Aly lavaş gibi ürünler bulunuyordu ancak adresime sipariş ettiğim ürünler yerine farklı ürünler teslim edildi. Ben de uygulama üzerinden iade talebi ol...

Haziran ayı başından bu yana Trendyol ile hukuki başvuru öncesinde bazı konuları açıklığa kavuşturmak ve sonrasında tale...p edeceğim evrakların tarafıma iletilmesini sağlamak amacıyla e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum. Ancak Trendyol’un kendi sayfalarında paylaştığı e-posta adreslerine gönd...

Van’da hem Getir Yemek hem de Getir Büyük uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Ancak neredeyse her siparişimde ya ücr...et kesilip sipariş hiç hazırlanmıyor ya da sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmıyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, uzun süredir her defasında ben...

Antalya’da Tag Scooter kullanmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden “ödeme gerçekleştirilemedi” hatası a...lıyorum. Cüzdanımda yeterli bakiye olmasına ve ödeme yöntemi olarak da cüzdanımı seçmeme rağmen sistem sürüş başlatmama izin vermiyor. Uygulamanın içindeki canlı destek hattını ar...

30 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim birkaç dakika içinde iptal edild...i ve 300,50 TL tutarındaki ücret, uygulamadaki Yemeksepeti Cüzdan’ıma geri yansıdı. Ben de aynı gün cüzdandaki bu 300,50 TL’yi kartıma iade edilmek üzere çektim. Uygulamada işlem “...

0543 *** ** 69 numaralı Vodafone hattını kullanıyorum. Taahhüdümün 1 Hazira...n 2026 tarihinde biteceği bilgisine sahiptim. 30 Haziran 2026 tarihinde Vod...

Trendyol bünyesinde faaliyet gösteren Moyepar Motosiklet Yedek Parça isimli şahıs işletmesi satıcı mağazamız, tarafımıza... hiçbir ihlal puanı yansıtılmadan ve ön uyarı yapılmadan, mağaza düzenleme işlemleri sırasında 30 Haziran 2026 tarihinde aniden kapatılmış ve satışlarımız tamamen engellenmiştir. P...

11 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 10:00–12:00 teslimat aralığına sahip, 936983678 numaralı bir sipariş v...erdim. Toplam 1.141,44 TL tutarındaki bu sipariş, saat 11:30 civarında uygulamada “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir ürün ne de bir kurye ulaştı. D...

11.07.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Kocaeli Gebze Center AVM’deki Usta Dönerci şubesinden s...ipariş verdim. Tahmini olarak 15.00 sularında kurye iş yerime geldiğinde, iş yerimizin güvenliği sebebiyle dışarıya çıkmamın mümkün olmadığını belirttim. Kurye ise fotoğrafta görün...

Trendyol GO üzerinden Migros Kahvaltı Tatlısı’ndan bugün saat 13:26 civarında toplam 907 TL’lik bir sipariş verdim. Sipa...riş numaram #11403139955. Sipariş içinde yaklaşık 359 TL tutarında bir tiramisu ürünü de bulunuyordu. Restoran, tiramisunun ellerinde olmadığını, istersem yerine farklı bir ürün gö...

11.07.2026 tarihinde saat 13.50’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten online kart ödemesiyle sipariş verdim. Siparişi...m üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir gecikme bilgisi verildi. Uygulamada ise siparişimin teslim edildiği görünüyor. Bu sü...