Dolap'ta Yüksek Değerli Trençkot İadesi İçin Acil İnceleme Talebi

Dolap uygulaması üzerinden sattığım, değeri 100.000 TL’nin üzerinde olan celine trençkot ürünüm için alıcı iade talebi başlattı. Ben iade talebini, yalnızca ertesi gün kargoya verilmesi şartıyla kabul ettim, çünkü pahalı ve riskli bir ürün. Ancak alıcı ürünü ertesi gün göndermedi ve sistem üzerinden alıcıya 4 güne kadar zaman tanınmış görünüyor, iade tarihi de 13 Ekim olarak yer alıyor.

Bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor, çünkü alıcının ürünü kullanıp sonra iade etmesinden kaygı duyuyorum. Ürün şu an alıcıda ve Dolap canlı destek birimine durumu iletmeme rağmen ilgisiz ve yetersiz cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Dolap hesabımdaki kullanıcı adım “dolap0808726”. Ürünün yüksek fiyatı ve riskli yapısı nedeniyle, iade sürecinin hemen sonuçlandırılmasını ve ödemenin tarafıma aktarılmasını, alıcının ürünü kullanarak mağduriyet oluşturmaması için gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.