canlı destek

Almanya'da bulunmaktayım ve faturasız Vodafone hattımla Türkiye'deki yakınlarımı arayabilmek amacıyla Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden 299 TL tutarındaki "Tüm Dünya 1 Saat (60 dk)" paketini satın aldım. Ancak paket aktifleşmesine rağmen Almanya'dan hiçbir şekilde arama yapamadım. Şikayetime ili...

25.08.2026 tarihinde Cepmoney hesabıma 29.000 TL para geldi. Bu parayı çekmek istediğimde hesabıma girişimin iptal edild...iğini gördüm ve “Hesabınız dondurulmuştur” uyarısı alarak hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem hesabımı kullanamıyor hem de 29.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Cep...

Payurus hesabımdan 27 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:18’de kendi banka hesabıma 3.187,5 TL tutarında para çekim talebi o...luşturdum. İşlem Payurus tarafında onaylandı görünmesine rağmen, 14 saatten fazla süre geçmesine karşın para banka hesabıma aktarılmadı. Durumu sormak için canlı destek üzerinden ...

Oyunbazar.com üzerinden Mobil Legends oyunu için 243 TL tutarında elmas satın aldım. İlk verdiğim sipariş (#439942) yakl...aşık iki gün sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürün için yeniden sipariş verdim (#43994), ancak bu sipariş de üç gündür “işlemde” görünmesine rağme...

25 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden MSI cyborg 15 A13VE-2269XTRNN model bir laptop satın aldım. 26 Ağustos’ta ban...a ürünün ertesi gün teslim edileceğine dair bildirim geldiği için ürünü beklemeye başladım ve bu nedenle diğer satıcılarda ve uygulamalarda aynı ürüne yönelik devam eden indirim ve...

25.08.2026 tarihinde A101 uygulamasından yaklaşık 2.202 TL tutarında verdiğim siparişimde yanlışlıkla Fuse Tea içecek si...parişi verdim ve bu ürün için iade talebi oluşturdum. İade talebime herhangi bir geri dönüş olmayınca bugün uygulama üzerinden canlı destekle tekrar görüştüm. Canlı destekte görüş...

Gardrops üzerinden 112534457 numaralı ilanla “Peppa’nın Gemisi” isimli bir oyuncak sattım. Ürünü Aras Kargo ile alıcıya ...gönderdim ve kargo takip ekranında 22.08.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen Gardrops uygulamasında günlerce “kargoya verin” şeklinde görünmeye devam etti ...

Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim #eizi-2635-0fe3 numaralı siparişimde, uygulama kaynaklı bir sorun yaşadım. 200 TL... tutarındaki kuponum siparişe uygulanmadı, buna rağmen sipariş 420 TL olarak oluşturuldu ve ödemeyi bu şekilde yapmak zorunda kaldım. Kuponun kullanılmaması üzerine siparişi iptal...

Hepsiburada üzerinden 421 295 611 3 numaralı siparişimde Yataş firmasından bir ürün satın aldım. Ürünü 20.08.2026 tarihi...nde aldım, 24.08.2026 tarihinde teslim edildi ve 25.08.2026 tarihinden beri iade etmeye çalışıyorum. Ancak Yataş, faturayı sistemde kendi vergi numaram kayıtlı olmasına rağmen 111…...

Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim ve 24 Ağustos’tan beri, yani 3 gündür, 1000 Mbps ev internetim tamamen ke...sik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmeti alabildim ne de sorunumla gerçekten ilgilenen bir muhatap bulabildim. Arıza için teknik desteği defalarca aradım, her seferinde sade...

16 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 9.000 TL bedelle KitchenAid 1.7 mutfak robotu siparişi verdim.... Sipariş ekranında ürünün 30 Ağustos’ta teslim edileceği yazıyordu ve ödeme kartımdan çekildi. Ürünün teslimine iki gün kala ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden, tarafıma bir b...

19.08 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Select 4 GO taşınabilir Bluetooth hoparlör, teslim edil...diği gün sadece yaklaşık 5–10 dakika çalıştı. Ürünü ilk açma tuşuna bastığımda hoparlör açıldı, kısa süre kullandıktan sonra kapatma tuşuna bastığımda cihaz kapanmadı. Bunun üzerin...

Gardrops üzerinden 14.08.2026 tarihinde ikili özel tasarım bir takım sattım. Alıcı ürünü iade etti ancak Gardrops, bana ...hiçbir şekilde danışmadan ürünü sistemde kayıtlı eski adresime göndermiş. Eski adresimde yaşamıyorum ve bu nedenle gerçek değeri 3.000 TL olan ürünüm kayboldu. Bu sürecin üzerine ...

Foxepin internet sitesindeki üyeliğimi yaklaşık bir aydır kapatmak ve hesabımı tamamen sonlandırmak istiyorum. Site içer...isindeki canlı destek bölümünden defalarca kez bağlantı kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de üyeliğimin iptal edilmesi ve h...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 3 saattir giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun... bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mobil ba...

Binance TR hesabıma 27 Ağustos’ta Enpara üzerinden EFT/havale yoluyla 30.500 TL yatırım yaptım. İşlem dekontta başarılı ...görünmesine ve tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen, bu para Binance TR hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark edince canlı destek üzerinden sisteme bağlandığımda, be...

Digiturk’e yaklaşık 2–3 hafta önce Sporun Yıldızları paketine ön başvuruda bulundum. O günden beri defalarca aramama rağ...men bir türlü sağlıklı şekilde geri dönüş alamıyorum, telefon hatları sürekli düşüyor ya da bağlanamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda da karşıma çıkan temsilciler net ve doyuruc...

Samsung marka, 2024 model televizyonumda uzun süredir çözülmeyen bir ses problemi yaşıyorum. TÜRKSAT uydu değişiminden s...onra kanalları yeniden yüklememize rağmen, yalnızca 3 kanalda ses varken diğer hiçbir kanaldan ses alamıyoruz. Daha önce, uydu değişimi öncesinde benzer bir sorun yaşamış ve kendi ...

27 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.30–12.44 arasında Getir Yemek uygulaması üzerinden Tostçu B**** U***’dan bir sipariş v...erdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip uygulamadan adresi düzelttim ve faturaya da güncel adresim düşmesine rağmen eski adresimi kabul etmediler....

22.08.2026 tarihinde saat 13.30–14.00 aralığında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte teslim aldığım Sesu mar...ka ağda ürünü çok sulanmış olduğu ve yapışmadığı için canlı desteğe bağlandım. Ürünün hatalı olduğu teyit edilerek iade başlatıldı ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. A...