canlı destek

Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden bir adet Robo şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kıs...a süre sonra süpürgenin şarjı yüzde 55 seviyesine geldiğinde kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü iade etmek ve para iadesi almak için firmaya geri gönd...

Trendyol üzerinden verdiğim 10604606606 numaralı uluslararası siparişimde yanlış beden çocuk kıyafeti gönderildi. 20.06....2026 tarihinde verdiğim sipariş 26.06.2026 tarihinde Azerbaycan/Bakü adresime teslim edildi. Ben ürünü 6-7 yaş olarak sipariş etmeme rağmen paketimden 5-6 yaş beden çıktı. Yanlış ...

Yemeksepeti üzerinden Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi’indeki Sırma Su bayisinden 24 Temmuz 2026 günü saat 14:00 civar...ında damacana su siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçtikten sonra uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişimin 2 saat önce teslim edildiği şeklinde göründüğünü fark ettim. Anc...

Hepsiburada üzerinden İnci Bilişim satıcısından Xiaomi 10 Plus robot süpürg...em için temiz su haznesi satın aldım. Evdeki orijinal haznede şamandıra boz...

21.07.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den yaklaşık 460 TL tutarında bir sipariş verdim. Si...parişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Ürün elime ulaşmamasına rağmen hem teslim edildi görünüyor hem de ücret iadesi yapılmadı. Hem ...

3 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden çocuk şortlu takım siparişi verdim, yanlış adres girdiğimi fark edince aynı gün i...çinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen 214 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bankamla görüştüğümde Dolap uygulamasını aramam söylendi, Dolap’la görüştüğümde ise...

24.07.2026 tarihinde saat 15.44’te GetirYemek üzerinden McDonald's Osmangazi Geçit Mahallesi şubesinden sipariş verdim. ...Sipariş onaylandıktan hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde canlı desteğe bağlanarak siparişimin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, restorana ulaşamadığını söyleyere...

24 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Oyun Dinar adlı siteden 750 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. İ...lan açıklamasında hesabın her yerinde mail değişebilir, %100 garantili gibi ifadeler yer alıyordu. Bu açıklamalara güvenerek satın alma yaptım. Hesabı aldıktan sonra maili değişti...

PlayStation 4 cihazımda bu akşam itibarıyla PlayStation Network hesabıma erişemiyorum. Şifremi sıfırlamak için “hesaplar...” bölümünden e-posta adresimi girip sıfırlama linki talep etmek istediğimde, ekran birkaç saniye bekliyor ve ardından “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hesabıma giremiy...

24 Temmuz tarihinde Casibom üzerinden fast yöntemiyle 10.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Banka üzerinden fast iş...lemim başarıyla gerçekleşip hesabımdan para çıkmasına rağmen, Casibom hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı. Site üzerinden canlı destek ya da herhangi bir yetkiliyle görüşme...

18 Temmuz saat 15:31'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Neomarin AVM restoranından “Tıkla Gelsin Özel Çıtır Bag...et Etli Menü” isimli ürün için 405 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Durumu sipari...

Akbank’ın Tosla uygulaması üzerinden yaşadığım bir para aktarım sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 30 H...aziran 2026 tarihinde akşam saat 19:30 civarında A**** B******’a ait Ziraat Bankası hesabından, Tosla üzerinde kayıtlı Fatma D**** adına olan hesaba 191 TL yükleme işlemi yapıldı. ...

13 Temmuz tarihinde Gardrops üzerinden Apple Mouse model 1 ürününü satın aldım. 14 Temmuz’da satıcı ürünü PTT Kargo ile ...gönderdi. 17 Temmuz’da saat 15:00 civarında PTT’yi aradığımızda sisteme “adres yetersiz” şeklinde not düşüldüğünü öğrendik. Gardrops’a kayıtlı adresim ev adresimdir, detaylı şekild...

TurkNet internet aboneliğimiz bir haftadır tamamen çalışmıyor ve evde hiç internet erişimimiz yok. Modemde çoğu ışık sön...ük durumda ve bağlantı kurulamıyor. Abonelik 4885930 numarayla babamın üzerine kayıtlı, ancak babam vefat ettiği için sistemde kayıtlı olan telefon numarasına da erişimimiz bulunmu...

Trendyol GO üzerinden Migros mağazasından dana döş rulo ve kuzu döş, boşluk olarak parça et siparişi verdim. Ancak sipar...işim teslim edildiğinde, bilgim ve onayım olmadan bu ürünlerin kıymaya çekilmiş halde ve farklı şekilde hazırlanmış olarak gönderildiğini gördüm. Özellikle parça et siparişi vermem...

Tosla hesabımın ve kartımın bloke edildiğine dair 24.07.2026 Cuma günü SMS aldım. Bunun üzerine sebebini öğrenmek ve sor...unu çözmek için uygulama üzerinden canlı sohbete bağlandım ancak müşteri temsilcisinin son derece umursamaz ve ilgisiz bir tutumuyla karşılaştım. Canlı sohbette sorduğum hiçbir so...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günün her saatinde bağlantım d...üşük hızda çalışıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte en az 10 defa destek kaydı açtım ancak her seferinde sadece bot mesajları ile otomatik yanı...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım, 17’sinde ürünü kargoya verdim. 18’inde ise ödememin Dolap hesabıma aktarıldı...ğı bilgisi verildi ancak kısa süre sonra uygulamaya girişim engellendi ve hesabıma ulaşamaz hale geldim. Şu anda ne bakiyemi görebiliyorum ne de paramı kendi banka hesabıma çekebil...

Turkcell Superbox Dijitale Özel 1 TB hattımı, talebim üzerine Turkcell Superonline sabit internete çevirdim. Geçiş işlem...i 14 Temmuz tarihinde yapıldı. Müşteri temsilcileri, Superonline sabit internete geçtikten sonra 1 hafta içinde SMS ile iade bilgilendirmesi yapılacağını, Superbox modemi de son fa...

HP 2720 ALL In One yazıcımda kullandığım kartuşlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartuşların mürekkebi çok çabuk bi...tiyor, zamanla mürekkep kuruma problemi oluyor ve cihaz bazen orijinal kartuşu bile tanımıyor. HP programı da “HP kullanılmış sarf malzeme kullanımda” şeklinde uyarı veriyor. Bu s...

24 Temmuz günü saat 15.30 civarında oyundinar üzerinden banka kartımla 415 TL ödeyerek 1700 vp satın aldım. Sitede “anın...da teslimat” yazmasına rağmen kod yaklaşık 1,5 saat sonra tarafıma iletildi ve gönderilen kodla hesabıma sadece 375 vp yüklendi. Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde de net b...