canlı destek

Digiturk üzerinden Tod/BeIN aracılığıyla Süper Dolu Spor paketi satın aldım. Ancak sistemde bu paket, Süper Lig paketi o...larak tanımlanmış ve hesabıma yanlış paket girilmiş görünüyor. Durumu fark ettikten sonra hem e-posta hem de canlı destek hattı üzerinden Digiturk ile iletişime geçtim. Sorunun aç...

24 Temmuz Cuma akşamı Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim ve 25 Temmuz Cumartesi günü saat 10:00–12:00 tesl...imat aralığını seçtim. Yaz sıcağında markete oldukça uzak olmam ve araç imkanımın bulunmaması nedeniyle özellikle önceden sipariş oluşturdum. Buna rağmen teslimat saat 12:40 olması...

Yemeksepeti'nden sipariş verdim; 1 saat geçti, hem yemeğim gelmedi, hem de paramı iade etmediler. Canlı desteğe bağlanma...k zaten zor; bağlandığımda ise 2‑3 kez "yardımcı olamıyoruz" deyip görüşmeyi sonlandırıyor. Muhatap bulamıyorum; paramı aldılar ama yemek ortada yok.

Trendyol üzerinden aldığım beyaz sandalet için 10667119698 teslimat kodlu siparişimi yaklaşık 15 gündür iade etmeye çalı...şıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden sadece DHL kargo ile iade seçeneği sunuluyor ve verilen DHL iade kodu her seferinde kargo şirketi tarafından geçersiz ...

25.07.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 60–70 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ...sırasında sistem 350 TL indirim uyguladı ve ben de bu şekilde onayladım. Ancak buna rağmen banka kartımdan 420 TL çekim yapıldığını gördüm. Yaşadığım bu fazla çekim sonrası Yemeks...

Trendyol Market üzerinden 2 paket 250’şer gram Ünal marka eski kaşar peyniri satın aldım. Ürünlerden birinin paketi hava... ve su aldığı için bozulmuş halde elime ulaştı ve ayıplı ürün gönderilmiş oldu. Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim herhangi bir gerekçe belir...

TurkNet’in “12 Aylık Peşin Öde, İndirimi Kap ve Fiyatı Sabitle” kampanyasından faydalanmak istedim. Ödeme aşamasında peş...in fiyatına 3 taksit imkanı sunulmasına rağmen, işlem sırasında 3 taksiti seçmeyi unuttum ve tutarın tamamı peşin olarak çekildi. 24.07.2026 tarihinde 8.748,80 TL kredi kartımdan t...

Çatalca’daki Vodafone Gold İletişim yetkili bayisinden fiziki hattımı esim’e çevirmek için işlem yaptırdım ve bu işlem i...çin 400 TL ödedim. Daha sonra farklı bir cihazda esim kullanmak istedim, işlemi kendim yapamayınca aynı bayiden destek talep ettim. Bayideki çalışanlar esim’in tek kullanımlık old...

BİM mağazasından sıfır olarak satın aldığım Kumtel marka hfr-100 88l 3+1 çekmeceli dikey derin dondurucuyu ambalajından ...çıkardığımda, ön kapak sacında son derece bariz ve derin bir darbe/çökme olduğunu fark ettim. Ürünün fabrika koruma jelatinleri ve bantları hâlâ kapağın üzerindeydi, hasar doğrudan...

Trendyol hesabım ve kart bilgilerim kötü niyetli kişiler tarafından kullanılarak adıma Trendyol üzerinden toplam 580.000... TL tutarında Trendyol cüzdan yüklemesi ve alışveriş işlemi yapılmıştır. Ben bu durumu 18 Temmuz günü saat 11.00 civarında fark eder etmez Trendyol’a ilettim ve siparişlerin derhal...

İstanbul Pendik’teki Yemeksepeti Market üzerinden dün, 24.07.2026 Cuma günü ilk siparişime özel tanımlanan indirim kupon...umu kullanmak amacıyla alışveriş yaptım. Kuponun alt limitine ulaşmak için sepetimi ona göre doldurdum ve özellikle ana ihtiyaç ürünümü de bu sebeple sepete ekledim. Sipariş numara...

Kiwi marka halı yıkama makinesinden iki adet satın aldım, biri anneme biri kendime olacak şekilde kullandık. Annemin mak...inesinin hortumu kırıldı, servise gönderdik ve garanti kapsamında yapılıp sorunsuz şekilde geri gönderildi. Aynı şekilde benim kullandığım makinenin hortumu da kısa süre içinde, üs...

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ailecek sizlerden genel olarak çok memnunuz. Çevreme de sürekli Voda...fone’u anlatarak tavsiye ediyor, hatta yeni üyeler kazandırıyorum. Ancak 25 Temmuz tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Google P...

24 Temmuz saat 20:32’de Trendyol GO üzerinden Turgut Özal Popeyes şubesinden “Popeyes Uber Eats Menü” siparişi verdim. A...ncak gönderilen ürünler siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan ve aynı zamanda eksik ürünlerdi. Menü yerine bana pop chicken ürünleri gönderildi, ücreti ödenmiş ve özellikle seçmiş ...

10 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. 11 Temmuz’da kuru...lum randevusu için arandım ancak o tarihte şehir dışında olmam sebebiyle randevuyu ertelemek zorunda kaldım. Bu ertelemeden sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yeni...

Vodafone hattımda müşteri hizmetlerine operatöre bağlanmak istediğimde, sistemi “operatöre bağlan” şeklinde seçmeme rağm...en çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Ayrıca 39,90 TL karşılığında satın aldığım Ekspres Danışman hizmeti için de aranmıyorum; hizmeti...

Dün saat 22.19’da Ziraat Bankası üzerinden 500 TL tutarında banka havalesiyle ilgili bahis sitesi hesabıma para yatırma ...işlemi yaptım. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Durumu site yetkililerine ve canlı desteğe ilettim, şikayet kaydı açtıklarını ve i...

Trendyol üzerinden 18 Temmuz tarihinde Kumtel marka set üstü ocak siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express ile gönderild...i ancak kargo 5 gündür hareket etmeden bekliyor ve bana ulaştırılmıyor. Kargo takip ekranında günlerdir bir ilerleme görünmemesine rağmen teslimat sağlanmıyor. Bu süreçte Trendyol...

24 Temmuz saat 19.03’te Getir uygulaması üzerinden Meat Chicken restoranından mantar soslu tavuk siparişi verdim. Kısa s...üre sonra acil bir işim çıktığı için, yemek daha hazırlanma aşamasına bile gelmeden uygulama üzerinden acil iptal talebi oluşturdum. Canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci, re...

Dolap uygulaması üzerinden her zamanki kayıtlı adresimi seçerek verdiğim siparişimin teslimatını Aras Kargo Kırıkkale şu...besinin yapması gerekiyordu. Salı günü dağıtıma çıkan kargom için ne arandım ne de ziyaret edildim, buna rağmen sisteme adresin yanlış/yetersiz olduğu yazılmış. Adresimi her zaman...