Çiçek Sepeti Teslimat Saati Gözardı Edildi Ve Çiçek Atatürk Büstünün Arkasına Bırakıldı

21 Ekim 2026 saat 17.54’te Çiçek Sepeti üzerinden 629 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Alıcı adresi okul olduğu için özellikle 22 Ekim sabahı hem not yazarak hem de canlı destek üzerinden defalarca “Okul saat 14.30’da kapanıyor, lütfen önce gönderin” şeklinde uyarıda bulundum. Her seferinde bana merak etmemem gerektiği, zamanında teslim edileceği söylendi.

Tüm bu uyarılara rağmen çiçek 22 Ekim 2026’da saat 17.00’de, okul kapandıktan sonra teslim edilmiş görünüyor. Daha da kötüsü, ertesi sabah eşim çiçeği okulda danışmaya bile bırakılmamış, Atatürk büstünün arkasına bırakılmış şekilde buluyor. Ödediğim ücreti ve vermek istediğim değeri düşününce, karşılaştığım hizmet anlayışı gerçekten hayal kırıklığı yaratmıştır.

Hem teslimat saatinin dikkate alınmaması hem de çiçeğin Atatürk büstünün arkasına bırakılması, bir hediye teslimi için kabul edilebilir bir tutum değildir. 463857407 numaralı siparişime ilişkin yaşanan bu sorunun incelenmesini, tarafıma konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretle aldığım hizmet arasındaki bu uygunsuzluğun giderilmesi için gerekli memnuniyet odaklı çözümün sunulmasını talep ediyorum.