canlı destek

Trendyol üzerinden Esso Shop satıcısından iki adet diş macunu siparişi verdim. Siparişimi 17 Temmuz’da oluşturmama rağme...n bugün 24 Temmuz olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol Express kargo takip ekranında kargomun uzun süredir Ayazağa konsolidasyon merkezinde beklediğini ve hareke...

TurkNet’ten aldığım sınırsız internet hizmeti 48 saattir tamamen kesik, IP alamadığım için hiçbir şekilde internete bağl...anamıyorum. Evdeki tüm cihazlarda bağlantı yok ve bu durum hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak üz...

Trendyol üzerinden 19 Haziran tarihinde iPhone se 2020 model yenilenmiş bir cep telefonu satın aldım, ürün 27 Haziran’da... tarafıma teslim edildi. Ürünü alırken ilanda pilinin yenilenmiş olduğu belirtiliyordu ve soru–cevaplarda ile satıcı beyanlarında pil sağlığının yüksek olacağı yönünde bir algı olu...

Obilet üzerinden Ede Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet iptal süresi geçmiş olmasına rağmen Obilet’in... resmi canlı destek ekranındaki sistem bana “memnuniyetiniz için biletinizi açığa alabiliriz, ödediğiniz tutar kadar açık kupon oluşturulacaktır. Kuponunuz SMS ile iletilecektir.” ...

Obilet üzerinden Ede Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet ...iptal süresi geçmiş olmasına rağmen Obilet’in resmi canlı destek ekranındak...

4 Temmuz’da Gardrops üzerinden bir pantolon satın aldım. İlanda ürün pamuklu olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan ürü...n yüzde 100 polyester çıktı. Ürünle ilgili yanlış bilgi verildiği için iade talebi oluşturdum ve ürün 16 Temmuz’da satıcıya ulaştı. Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen ne iade sürecim...

Çiçek Sepeti daha önce yaptığı bir hata nedeniyle hesabıma promosyon tanımlamıştı. Bu kapsamda 18 Temmuz tarihinde “Godi...va + Sıcak Çikolata (Promosyon) ” adlı hediye çikolata siparişini, sipariş numarası 449062463 ile oluşturdum. Ancak 24 Temmuz tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor”...

04.07.2026 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu s...üpürgeyi satın aldım. Henüz 19 günlük normal kullanımın ardından süpürgenin hortumunun gövdeye birleştiği noktada yırtılma meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe alm...

23.07.2026 tarihinde Watsons Online üzerinden, Akbatı AVM mağazasından teslim almak üzere, bir daha aynı fiyata bulamaya...cağım indirimli ürünler için 145,79 TL tutarında sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişin 3 iş günü içinde Akbatı AVM mağazasına kargolanacağına dair mesaj aldım. 24...

10 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden yeğenime doğum günü hediyesi olarak Rookie 3 Tekerlekli LED Işıklı Scooter Kırmızı 2 ...- 4 Yaş İçin Katlanabilir ve Dayanıklı ürününü sipariş verdim. Sipariş teslimat noktası olarak da özellikle Gel-Al noktasını seçtim. Sipariş numaram 4401801340’tır. 13 Temmuz’da Y...

Trendyol üzerinden verdiğim 11442670365 numaralı siparişimin faturasını şirketimiz adına düzenletmek istiyorum. Ancak si...pariş ekranında daha önce bulunan fatura bilgilerini düzenleme menüsü şu an görünmüyor, sadece "Fatura Görüntüle" seçeneği yer alıyor. Bu nedenle kurumsal fatura bilgilerimi kendim...

Samsun İlkadım’daki “Antep Baklava Özdemirler” (Gaziantep İsmet Özdemir) adlı işletmeden 23.07.2026 tarihinde saat 20:34... civarında Yemeksepeti üzerinden, içinde laz böreği ve şöbiyet bulunan, toplam 779,99 TL tutarındaki #d4at-2630 *** numaralı siparişi verdim. Gelen üründe şöbiyetin dış kısmına Ant...

Yemeksepeti’ni uzun süredir kullanmıyordum, tekrar bir şans vermek istedim. Uygulama bana “geri dönüş kuponu” adıyla öze...l bir indirim tanımladı. Bu kuponu kullanarak 24 Temmuz tarihinde sipariş vermek istediğimde, sistem beni sürekli telefon numarası onay ekranına yönlendirdi. Numaramı onaylamama ra...

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti uygulaması üzerinden iOS cihazımla hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Siparişlerim son a...şamaya kadar sorunsuz ilerliyor ancak ödeme ekranında “ödeme sorunu” uyarısı alıyorum ve en sonunda “ödemeniz reddedildi” denilerek siparişlerim otomatik iptal oluyor. Gönderdiğim ...

15.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 24.07.2026 tarihi saat 13:...30 Kuşadası–İzmir seferi için, Ömer İ*** adına 350 TL bedelli bir otobüs bi...

11 Mayıs 2026 tarihinde İdaş’ın resmi internet sitesi olan idas.com.tr üzerinden 13.995 TL tutarında kurumsal fatura bil...gileriyle kredi kartı ile alışveriş yaptım. Satın alma sonrasında tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Faturanın gelmediğini fark edince 1 Temmuz’da İdaş’a ulaştım ve o tari...

Akbank Axxess Gold kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.589 TL tutarında “üyelik ücreti” adı ...altında bir işlem yapılmıştır. Kredi kartım fiziksel olarak devamlı surette bende olmasına rağmen bu harcama kesinlikle tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve hangi üyeliğe ait olduğu...

Sefamerve’den aldığım düz spor tunik (bej rengi) ve pantolon astarı için iade talebi oluşturmama rağmen yaklaşık iki haf...tadır para iadem yapılmıyor. Kargo takip kodum 351382030012, siparişle ilgili tüm bilgileri defalarca iletmeme rağmen süreç ilerlemiyor. WhatsApp üzerinden Sefamerve işletme hesab...

Greatshort uygulamasında bulunan bakiyemin 5 gündür tarafıma ödenmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamada 2.600 TL tuta...rında param bulunmasına rağmen çekim talebimi bir türlü gerçekleştiremiyorum ve para hesabıma yatırılmıyor. Bu süreçte uygulama içinde veya dışındaki hiçbir kanaldan muhatap bulam...

Gardrops üzerinden verdiğim 110602482 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak bu talebin iptal edilmesini, ...siparişimi onaylamayarak ödediğim tutarın satıcıya aktarılmasını istiyorum. Uygulama üzerinden bu işlem için destek almaya çalışmama rağmen iki gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyor...