canlı destek

Tekirdağ Süleymanpaşa PTT Kargo şubesinde Sefamerve online giyim mağazasından aldığım ürünü iade ederken ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. 13 Temmuz 2026 tarihinde 3 5 1 4 2 3 0 600 11 iade takip kodu ile PTT üzerinden iade işlemi yaptım. Buna rağmen işlem sırasında bana hiçbir takip kodu verilmedi, son...

Anadolu Sigorta’nın sağlık sigortamı “Sigortam Cepte” uygulaması üzerinden takip etmek istiyorum ancak uygulamaya giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beni “telefon numaran doğrulanmadı” şeklinde farklı bir ekrana yönlendiriyor. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme r...

24.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Çağrı Market Kağıthane Axis AVM şubesinden online sipariş verdim ve teslimat s...aat aralığı olarak 15:00–17:00’yi seçtim. Toplam 2.636 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin içinde dondurma da vardı. Buna rağmen sistemde siparişim 17:00’de yola çıktı görün...

Dolap uygulamasında bulunan 200’ün üzerindeki ilanımın fotoğraflarını yaklaşık 4 gün boyunca tek tek güncelledim. Her bi...r ürün için yeni fotoğraflar yükledim ve videolar ekledim; uygulama bu güncellemeleri kabul etti ve ilanlarımda yeni görseller sorunsuz şekilde görünüyordu. Ancak daha sonra, hiçb...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem tel...efon hattından aradığımda hem de online canlı destek üzerinden denediğimde sistem beni canlı desteğe aktarmıyor ve sürekli otomatik mesajlarla oyalıyor. Özellikle modem iadesi ve ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim var ve yaklaşık 3 aydır evimde internet sürekli kopuyor, hız dü...şüyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun modem kaynaklı olabileceği, tarafıma ücretsiz modem değişimi yapılabileceği söylendi...

24.07.2026 tarihinde saat 21:24’te Yemeksepeti üzerinden ev adresime en yakın şube olarak önerilen Burger King Hilltown ...şubesinden sipariş verdim. Sipariş üzerinden 1 saat 17 dakika geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Yemeksepeti canl...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır faturalı müşterisiyim. 2025 yılında hatlarımı iptal... ettirmek istediğimde canlı desteğe bağlandım, o dönem bana cayma bedelini ödemem gerektiği söylendi ve sözleşme bitiminde hattın otomatik yenilenmesi nedeniyle faturalı kullanmaya...

24.07.2027 tarihinde saat 14:08 sularında TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün 4 ile 6 saat arasında arı...zanın giderileceğine dair bir SMS aldım; ancak saat 22:52 olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve herhangi bir gelişme olmadı. İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde ikamet ediyo...

Hepsiburada üzerinden Bisistem satıcısından Asus RC73YA-ROG Ally isimli ürünü 16 Temmuz günü akşam saat 18:00 civarında ...teslim aldım. Ürün jelatinli, dıştan bakıldığında kusursuz, etiketi açılmamış ve gayet iyi kargolanmış görünüyordu. Kutuyu açar açmaz sol analoğun kırık ve kullanılamaz halde olduğ...

23.07.2026 tarihinde saat 19:49’da Martı uygulaması üzerinden Martı Cüzdan’a kartımla 430 TL yükleme yaptım. Ancak bu ba...kiyeyi hiçbir şekilde kullanamadım, uygulamada hiç harcama yapmadım ve bakiye olduğu halde kullanıma açık değil. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerine hem de ca...

23 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:49 civarında Trendyol GO üzerinden Huga Döner isimli restorandan 140 gram döner sipariş...i verdim. Ancak bana gönderilen ürün, dönerden çok sadece lavaşa sarılmış ketçaplı bir dürüm gibiydi, içindeki köfte hem çok özensiz hazırlanmıştı hem de siparişte belirtilen grama...

Migros’un kendi uygulaması üzerinden dün akşam randevulu olarak verdiğim siparişim bugün sabah saat 10.30 civarında tesl...im edildi. Sipariş gelir gelmez önce eksik ürün fark ettim ve bunun için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aynı siparişte bir de karpuz almıştım, onu da buzdolabına koydum...

24.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Datça Burger King şubesinde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “Tıkla Gelsin’e... özel Big King 50” kampanyasını kullanarak sipariş vermek istedim. Uygulamada 50 TL indirim görünüyor olmasına rağmen sistemi defalarca denememe rağmen indirim bir türlü uygulanmad...

Gelinimol.com sitesine üye olup telefondan tarayıcı üzerinden giriş yaptım. Sitede numaramı karşı tarafa iletmek için ya...klaşık 1 saat içinde toplam 1200 TL tutarında Jeton satın aldım. Ancak buna rağmen telefon numaramı karşı tarafa kesinlikle gönderemiyorum, sistem numara paylaşımına izin vermiyor ...

Türk Telekom hattım için Jandarma paketine geçmek istedim ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Adana ili Çuk...urova ilçesinde ikamet ediyorum ve bu işlemi müşteri hizmetleri kanalıyla, 24.07.2026 Cuma günü saat 15.30’dan sonra 5555’e mesaj atarak başlattım. Ben sadece Jandarma paketine geç...

Amazon.com üzerinden Crocs inmotion Clog modelinde, 43 numara bir terlik siparişi verdim. Gelen ürünün kullanılmış olduğ...unu, tabanının kirli ve yıpranmış göründüğünü fark edince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve ürünü iade etmeye karar verdim. 1 Temmuz 2026 tarihinde iade sürecini başlattım, 3 T...

Migros Sanal Market üzerinden bugün Migros Yemek ile yarım kilo kıyma siparişi verdim. Teslimatı aldıktan sonra paketi a...çtığımda kıymadan çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, ürünün bariz şekilde bozuk olduğu anlaşılıyordu. Hemen uygulama üzerinden çözüm merkezine yazdım, ilgileneceklerini be...

24 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.31 civarında Trendyol GO üzerinden Kayseri’de “Popeyes Şeker” olarak bilinen restoranda...n online ödeme ile bir sipariş verdim. Toplam tutarı 440 TL olan siparişimde burger, patates kızartması ve nugget gibi ürünler bulunuyordu, indirim kodu kullandığım için 150 TL ind...

24.07.2025 tarihinde saat 21.10 civarında GetirYemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından saniyeler ...içinde canlı desteğe bağlanarak siparişin iptalini rica ettim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi H***** Hanım, siparişi iptal edemeyeceğini belirtti ve restoran onayını beklemem ge...

24 Temmuz günü saat 19:59’da Samsun Kale Mahallesi Bulvar AVM Popeyes şubesinden yaklaşık 800 TL tutarında, kartla ödeme... yaparak sipariş verdim. Siparişim henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Bunun üzerine çağrı merkeziyle canlı destek üzerinden görüştüm....

Miamoremico firmasından hediye etmek amacıyla mı62624 sipariş numarası ile özel fotoğraflı bir kolye satın aldım. Ürün 2...0 Temmuz’da elime ulaştı ancak tarafıma gönderilen kolye ayıplı ve kusurlu çıktı. Kolye içerisine yerleştirilen fotoğraf ortalanmamış, baskı kolyenin çerçevesine denk geldiği için ...

24.07.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Samsun Atakum şubesinden 18.45–19.15 teslimat saat ar...alığıyla sipariş verdim. Uygulamada siparişim 19.25’te “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde ...