canlı destek

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken sürekli hata alıyorum. Yüz tanıma ve diğer adımlar sorunsuz ilerliyor ...ancak işlem son aşamaya geldiğinde ekranda “İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” ve ardından da çok fazla deneme yaptığım yönünde uyarılar çıkıyor. Dünden ber...

20.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1472279776 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimde yer alan toplam... 600 TL’lik diş macunları tarafıma hiç teslim edilmedi. Aradan üç gün geçmesine rağmen ürünler ulaşmadığı gibi, ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte canlı destek üzerinden görüştü...

22.10.2026 tarihinde 261022-136733345 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. McDonald's’s İst...anbul Bahçekent şubesinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi, 1 litre içecek ve 4’lü soslar poşetten çıkmadı. Durumu fark eder etmez canlı destek hattına bağlandım. Bana, şub...

Dell Alienware 500 Hz 2524hf monitörümü kullanırken, oyun oynadığım sırada hiçbir darbe, çarpma veya düşme olmamasına ra...ğmen ekranın sol alt köşesinden içeriden çatlama oluştu. Ürünümün garantisinin bitmesine 1 yıl olmasına rağmen bu durum karşısında Dell’den hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaşad...

23 Ekim 2026 Cuma günü saat 16.46’da Adana Özal bölgesine Yemeksepeti üzerinden Popeyes menüsü siparişi verdim. Siparişi...mde hamburger, patates ve içecek bulunuyordu ancak teslimat geldiğinde hamburger ürünüm paket içinde yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak ne Yemeksepeti canlı desteğe ne de restorana...

Bugün saat 15.00 civarında Payurus üzerinden 3.000 TL havale yöntemiyle para çekim talebi verdim, ancak üzerinden saatle...r geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım fakat bu sefer durum iyice can sıkıcı bir hale geldi. Canlı desteğe yazdığımda sürekli ...

Gardrops uygulamasında “zalone” isimli satıcıdan Bershka marka bir ürün satın aldım. Ürün için 652 TL ödedim. Ürün dün e...lime geçti ve dün denediğimde bedeninin uymadığını fark ettiğim için iade talep etmek istedim. Uygulama üzerinden “İade talebi oluştur” adımına geldiğimde her seferinde “Bir hata ...

Yemeksepeti uygulamasını kullanırken uygulama içindeki Yemeksepeti Pro sekmesinde ilk ayın ücretsiz olduğuna dair ibarey...i görerek bu hizmeti denemek istedim. Bu kapsamda kart bilgilerimi girdim ancak hemen ardından Kuveyt Türk bankasındaki sonu 5544 ile biten kartımdan 149,99 TL ücret çekildi. Ücre...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır bağlantımla ilgili ciddi sorunlar yaşı...yorum. Bu süre boyunca sık sık internet kopmaları oldu, bugün ise sabahtan beri tamamen internetsizim. Bölgemde bir çalışma ya da genel bir arıza varsa bile bu konuda bana herhangi...

Mango online üzerinden verdiğim fcamh3 numaralı siparişe ait 1.999 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. İade işleminin ta...mamlandığı ve 18 Ekim 2026 tarihinde tarafıma ücretin yatırıldığı söylenmesine rağmen, bugün 23 Ekim olmasına karşın banka hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Hem canlı dest...

09 Ekim’de Yemeksepeti üzerinden BİM marketten fw28-2641-4rbg numaralı siparişi verdim. Toplam 1.653,99 TL tutarındaki s...iparişimde çok sayıda ürün sepette görünmesine rağmen teslimatta sadece bir kısmı geldi, kalan ürünler hiç getirilmedi. Canlı destek üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen sad...

Haziran ayında Sefamerve üzerinden bir elbise satın aldım. Satın aldığım ürünün bedeni stokta olmadığı için 04.06.2026 t...arihli mail ile bilgilendirildim ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. Ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen 400 TL tutarındaki ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Sipar...

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durum artık ciddi şekilde rahatsız edici hale geldi. Yakla...şık 3 aydır hem bilgi almak hem de arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece telesekreter ç...

12 Ekim tarihinde Kiwi.com üzerinden İspanya’ya gidiş için bilet satın aldım. Aldığım bilet İngiltere aktarmalı olduğu i...çin transit vizem bulunmadığından uçuşu iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde, her bir uçuş için 30 avro kesinti yapılacağı, geri kalan tutarın iade edileceği söylendi ancak ...

Pegasus Hava Yolları üzerinden 3 kişilik uçak bileti satın aldım ve toplam 17.600 TL tutarındaki ödeme hesabımdan tek se...ferde tahsil edildi. Ancak bu ödemeye karşılık tek bir fatura talep etmeme rağmen tarafıma tam 9 ayrı fatura gönderildi. Canlı destek ile defalarca iletişime geçerek durumu açıkça...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 16’sında 441 033 613 4 numaralı siparişle “Serablanka Erkek Polo Yaka Oversize Tr...iko Hırka” adlı ürünü 959 TL bedelle satın aldım. Beden seçiminde hata yaptığımı fark ederek siparişi aynı gün içerisinde anında iptal ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücret i...

Trendyol Plus üyesiyim ve uygulama üzerinden sıcak su torbası almak isterken ciddi şekilde mağdur edildim. Plus üyesi ol...mama rağmen ürünü sepete eklediğimde sürekli “Trendyol Plus üyesi ol” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün bu sorunla tekrar karşılaştım ve defalarca denememe rağmen sistem beni Plus ...

Yakın zamanda yeni abonelik alarak Tivibu Ev hizmetini kullanmaya başladım. Aboneliğimin üzerinden daha ilk faturam bile... kesilmeden, neredeyse aldığım günden beri sürekli olarak “001030 internet yok” ve “Güvenli Mod” hataları alıyorum. Evimde internet olmasına rağmen Tivibu cihazı internet yok şekli...

Gardrops hesabım 19 Ekim tarihinde aniden kapatıldı ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-p...osta, ne de uygulama içi bir uyarı almadan hesabımın kapandığını, giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu hesap kapatılmış gözüküyor…” şeklindeki uyarıyı görerek fark ettim. Hesabım...

Yaklaşık 10 gündür Amazon üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşa...madığım için mağduriyetim devam ediyor. Amazon’dan npo markalı bir termos siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünle ilgili 404-3268512-5073156 nu...

Amazon uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade ettim ve 2.990 TL’lik iade tutarı kredi kartıma yatırılmak yer...ine Amazon hesabıma bakiye olarak yüklendi. Sonrasında fark ettim ki bu bakiye yalnızca satıcısı Amazon olan ürünlerde kullanılabiliyormuş ve almak istediğim üründe Amazon satıcısı...