Banabak'tan Nakit İade Sorunu 825 TL Cüzdana Aktarılmadı

11 Eylül tarihinde Migros’tan Oral-B marka diş fırçası satın aldım. Banabak uygulamasındaki kampanya kapsamında 825 TL Nakit iade hakkı kazandım. Uygulama geçmişimde D6MZ15ZVOX referans numarası ile bu nakit iade kazanımı görünmesine rağmen, tutar cüzdan bakiyeme aktarılmadığı için bu iadeyi kullanamıyorum.

Banabak uygulamasında herhangi bir canlı destek ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için sorunu iletemedim ve çözüm sağlayamadım. Uygulamada referansım açıkça görünmesine rağmen cüzdanıma tanımlama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Banabak’tan, 825 TL tutarındaki nakit iade kazanımımın bir an önce cüzdanıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.