to read complaints and reviews, or file yours.
Grizzone müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 97/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%49) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%23) ve hediye veya indirim çeki (%14) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, iletişim kanallarına ulaşılamadığını ve ürünlerdeki fiziksel bozulmaları bildiriyor.
Trendyol üzerinden yaklaşık 4 gün önce Grizzone markasının çikolatalı whey protein ürününü satın aldım. Ürünü ilk açtığı...mda ekşi ve kesinlikle normal olmayan bir koku fark ettim. Denemek için sadece 1 ölçek hazırladım ancak tadı da aynı şekilde ekşi ve dayanılmaz derecede kötüydü, bir yudumdan fazla
"Eyvallahhh"
"İlginiz için teşekkür ederim. Ancak stokta ya da üretimde bir aksaklık olduğunda web sitenizde belirtirseniz ileride bu şekilde başka müşterilerde de karmaşıklık yaşanmasının önüne geçersiniz."
"Telefi ve hediye ürünler için grizzone teşekkür ederim"
"İlginiz ve hediyeniz için teşekkür ederim"
"Hediyeler için teşekkür ederim."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Sağ olun hediye için teşekkür ederim keşke hep yanlış gelse dedim yani telafi etti çok güzel"
"Yaşadığım sorunla ilgili Grizzone yetkilileri benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Yaşanan aksaklık için özür dilediler ve telafi olarak hangi ürünü istediğimi sordular. Zaten almayı planladığım Whey Protein Pro’yu belirttim. Bana tercih ettiğim ürünü, en yüksek gramajlı 1800 gr (Fındık Çikolata) seçeneğiyle gönderdiler. Ayrıca yanına Grizzone Shaker 700 ml (Siyah) da hediye ettiler. Hazır bir ürün yollamak yerine benim ihtiyacıma göre seçim yapmama izin vermeleri ve en büyük boyutu göndermeleri, konuya ne kadar önem verdiklerini gösteriyor. Şikayetimin dikkate alınması ve bu şekilde ilgilenilmesi benim için olumlu bir deneyim oldu. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim, Grizzone’yi tercih etmeye devam edeceğim."
7 Eylül 2026 Pazar günü saat 13.52’de, sitede açıkça belirtilen 15.00 sınır...ından önce Grizzone’dan 147901 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen sipari
Grizzone firmasından 17 Ağustos tarihinde fitilli siyah t-shirt siparişi verdim, ancak iki kez üst üste yanlış ürün gönd...erdiler. Her iki gönderim de kargo ile İzmir adresime teslim edildi ve sipariş numaram #145359’dur. İlk gönderimde gelen ürün sipariş ettiğim fitilli siyah t-shirt değildi, firma
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Grizzone markasına ait çikolata aromalı protein tozunu birkaç aydır düzenli... olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 ay önce aldığım ürünlerin tadı
"Marka benimle özel olarak hatalarından dolayı hediye gönderdi ve bu markaya sempatimi geri kazandı teşekkürler"
"Şirkete yeni gelen sorumlu benimle iletişime geçti ve tarafıma hediye paketi gönderdi. Normalde buradan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorduk fakat bu ince davranıştan ve müşterilerine değer vermelerinden dolayı kesinlikle tekrardan alışveriş yapacağız. Yeni gelen sorumlu kişiye ve markaya teşekkür ediyorum."
11.08.2026 tarihinde whey protein tozu ve diğer ürünler için satın alım yap...tım. Söylenenin aksine ürünler 3 gün sonra kargoya verildi ve ben farklı bi
"Markaya sorunumun çözümü için benimle birebir iletişime geçtikleri ve mağduriyetimi memnuniyetle çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Grizzone internet sitesinden 12 Ağustos sabah 11.00 civarında protein tozu ...siparişi verdim. Sitede saat 15.00’ten önce verilen siparişlerin aynı gün k
"Şikayetimde yardımcı oldular"
"Teşekkürler grizzone"
"Marka kargoya verdi"
"Sorunum çözüldü"
Grizzone’nin kendi internet sitesi üzerinden pazar gecesi verdiğim #143960 numaralı siparişimde protein tozu, kreatin ve... ek destek ürünleri satın aldım. Yaklaşık 3.100 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sitede “aynı gün kargo” vaadi bulunmasına rağmen aradan iki gün g
"Grizzone muhteşemsin"
Grizzone üzerinden 9 Ağustos 2026 Pazar sabah saat 08.00 civarında verdiğim... 143842 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya
"Hediye ürünleriniz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
