canlı destek

Türk Telekom faturalı hattımın faturası eşim tarafından dün ödendiği halde hattımı kullanamıyorum. Bugün sabah ilk arama... yapmak istediğimde sistem beni aramaya bağlamak yerine lira yüklemem gerektiğini söyleyen bir sesli uyarı veriyor. Hattım faturalı olduğu için, hatta kapalı bile olsa böyle bir uy...

Uzun süredir Trendyol platformunda the mimosa care markasıyla 875358 mağaza ID’si üzerinden kozmetik ürün satışı yapıyor...uz. Markamıza ait ürünlerimiz geçmiş dönemde fason bir üretici tarafından üretilirken, bu ürünler Trendyol sistemine de o üreticinin barkodları ile kaydedilmiştir. Artık ürünlerim...

18.02 tarihinde Trendyol GO üzerinden Vega AVM Arby's şubesinden verdiğim siparişim, yaklaşık bir buçuk saat boyunca uyg...ulamada sadece “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre içinde hiçbir şekilde teslim edilmedi. Saat 19.20 olduğunda hâlâ ürünler elime ulaşmayınca, siparişi ben kendim iptal etmek ...

Samsung Galaxy s23 telefonumun açma kapama (power) tuşu hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine düştü. Kontrol etti...ğimde tuşun dişlerinin kırılmış olduğunu ve tekrar takılamadığını gördüm. Telefonumu daha önce Media Markt Gebze Center’dan satın almıştım, şu an garanti süresi de bulunmuyor. Sam...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 14‑15 saattir internet erişimim yok. Modemime IP gelmiyor ve bu nedenle hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kadar temel ve basit bir bağlantı sorununun bu kadar uzun süre giderilememesi beni mağdur ediyor. Sorunu bildirdikten sonra ekip yönlendiril...

24/10/2026 tarihinde Payurus uygulamasında bir kullanıcı hesabı açtım. Hesa...bı açtıktan sonra platform hakkında yaptığım kısa bir araştırmada, özellikl...

24.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan karışık ızgara siparişi verdim, ancak siparişim saat 18.15 ...civarında elime ulaştığında karışık ızgara yerine hamburger gönderildi. Ana yemeğim tamamen yanlış gelmesine rağmen, restoranla görüştüğümde değişim yapılamayacağı söylendi. Topla...

Dolap uygulamasında uzun süredir satıcıyım ve bugüne kadar birçok sorunsuz satış yaptım. Ancak son yaşadığım iade süreci... tam bir fiyasko ve resmen satıcıyla dalga geçer gibi bir sistem işliyor. En son sattığım Victoria’s Secret vücut losyonu için alıcı 5 Ekim’de iade talebi oluşturdu ve ben de iade...

Digiturk / beın Sports yıllık spor paketi abonesiyim ve ücreti peşin olarak ödedim. Ancak yaklaşık 24 saattir laptop üze...rinden maç yayını izleyemiyorum. BeIN Connect üzerinden maça girmeye çalıştığımda “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-71979807) ” hatasını alıyorum. Bu sorunla...

16.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 600 TL tutarında, limonlu kekten oluşan 3 adet ür...ünüm eksik geldi. Eksik ürünler için iade talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Canlı destek ve müşteri hizmetleri...

Akbank Axess kredi kartımdan 23.10.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haks...ız bulduğum için canlı destek üzerinden iadesini talep ettim. Canlı destekte yapılan görüşmede, yıllık üyelik ücreti tutarı kadar iade veya telafi ancak kartımı 24.04.2027 tarihin...

TCL Mt42X akıllı saatimi yaklaşık 1 haftadır telefonuma sağlıklı şekilde bağlayamıyorum. Saat ile telefon arasında sürek...li bağlantı kopması yaşıyorum ve cihazı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine başvurduğumda, karşıma doğrudan yapay zeka ta...

Game Satış isimli sitede bir hesap beğenip satın aldım. Satın alma işleminden sonra 12 saatlik teslim süresi bulunmasına... ve bu süre içinde hesabı henüz teslim almamış, hiçbir bilgiye erişmemiş olmama rağmen, sitede başka bir hesap daha beğendim ve ilk hesabı iptal etmek istedim. Canlı destek ile gö...

24 Ekim Cumartesi günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden 598,85 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipar...iş verdim. Ancak kurye tamamen başkasına ait olan, içinde “Sar Gitsin Streç Film” ve “par life” ürünlerinin bulunduğu poşetleri kapıma bırakıp gitti, bana ait gerçek siparişim hiç ...

Tiktak uygulaması üzerinden kiralanan 34 mvy 644 plakalı araç Pendik Velibaba Mahallesi’nde otopark kapımızın önüne park... edilip bırakılmış ve saat 12.00’den beri kimse aracı çekmediği için otoparktan çıkamıyoruz. Uygulama içinden defalarca iletişime geçmeye çalıştık ancak canlı destek olmadığı için...

23 Ekim 2026 tarihinde saat 19.36’da Getir üzerinden yaklaşık 1306 TL ödeyerek Aptamil 4 devam sütü siparişi verdim. Sip...arişim teslim edildi ancak mamayı hazırlayacağım zaman ürünün 4 numara yerine 0-6 ay için olan 1 numara mama gönderildiğini fark ettim. Canlı destek hattına yazdım, görüşme sorun ...

Türk Telekom ev internetimde yaşanan bölgesel arızalar konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Ekim 2026 tarihinde saat... 17.00’de arızanın sonlanacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu, ancak süre dolunca arıza bitiş tarihi bu kez 25 Ekim 2026 saat 05.00’e ertelendi. Bu bilgilendirmeler ne SMS ne de e...

24.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten oğlum adına bir sipariş verilmiş, ödemesi de kredi kartı ile onli...ne olarak yapılmıştır. Banka işlemlerinde 464 TL tutarında “yemekpay / Yemeksepeti” şeklinde görünen ödeme başarılı şekilde çekilmiştir. Buna rağmen, üzerinden neredeyse üç saat ge...

Drip House markasından Corteiz Bolo mont almayı düşünürken WhatsApp canlı destek hattına yazıp yalnızca s ve m bedenleri...nin mont boyunu öğrenmek istedim. Basit bir beden ölçüsü bilgisi talep etmeme rağmen müşteri temsilcisi, sorularımı yanıtlamanın çok zaman alacağını söyleyerek beni internet sitesi...

24.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tarihi Osmanlı Tulumbacısı Ümraniye şubesinden #ozlw-2643-g3sq numaralı sipar...işi verdim. Gelen tulumba tatlısı aşırı derecede yoğun ve boğazı yakan türde şekerliydi. Daha ilk ısırıkta boğazımı yaktı ve sonrasında midemi rahatsız etti, bu yüzden ürünü tükete...

24.10.2026 gecesi Obilet üzerinden Kdz. Ereğli Otogar’dan Eskişehir Otogar’...a, Düzce Güven isimli firmadan otobüs bileti satın almak istedim. Ödeme aşa...

Borcum nedeniyle kesilen internetimin faturasını ödedim ancak hizmetim hâlâ açılmadı! Müşteri hizmetlerini aradığımda mo...dem kurulum hatası olduğunu söyleyip sorumluluğu bana yüklediler. Yıllardır sorunsuz kullandığım modem, internet kesildikten sonra nedense benim sorunum oldu! Teknik servis gönde...