canlı destek

Cargox firmasının Bursa Osmangazi bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 08.09.202...6 tarihinde saat 09.30’dan itibaren ts0509******41 takip numaralı kargom için aynı gün içerisinde birçok kez “dağıtıma çıktı” içerikli SMS aldım, ancak kargom halen teslim edilmedi...

Enver Geçgel adlı otobüs firmasında yaşadığım bilet iptali ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Dün, bugü...n saat 17.45 seferi için bilet aldım. Bugün işim çıktığı için bileti iptal etmek istedim. Firmanın kuralına göre seferden 6 saat öncesine kadar iptal yapılabiliyor. Ben de bu kural...

Bein Connect üzerinden kullandığım Digiturk kutusunu 07.09.2026 tarihinde aynı gün Merzifon bayisine giderek iade ettim.... Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için 2.750 TL tutarında “kutu bedeli” adı altında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Kutu iadesini bayiye eksiksiz şeki...

09.09.2026 tarihinde saat 12:09’da ING Bank mobil bankacılık üzerinden 660.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. ...Kendi adıma olan başka bir bankadaki hesabıma para aktarmak istedim ancak para karşı bankaya ancak 13:11’de geçti. Bu gecikme nedeniyle o saat aralığında yapmam gereken bir yatırım...

07.09.2026 tarihinden beri İzmir Kargo Dağıtım Müdürlüğü’nde bekletilen bir PTT kargom bulunuyor. Takip numarası kp0662*...**437 olan gönderimin acil olduğu özellikle belirtilmesine rağmen iki gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve beklemem gerektiği söyleniyor. Canlı destek üzerinden durumu ilettim anca...

02.09.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 aralığında tatilde bulunduğum Antalya Kaş Gökseki mevkisinde, Gökseki Sokak 73/2a ...adresindeki tatil ikametime teslim edilmek üzere Trendyol GO üzerinden Migros Hemen mağazasından 1.210 TL tutarında market siparişi verdim. Sipariş numaram 11561321173’tür. Sipari...

Yemeksepeti üzerinden Burger King Bostancı Paragon şubesinden 19:55’te sipariş verdim, sipariş 20:35 civarında Altıntepe... Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Teslim alır almaz ürünleri kontrol ettiğimde yanlış ve eksik gönderim yapıldığını ve ürünlerin soğuk olduğunu gördüm. Bu durum ne yazık ki bu fir...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden ilk kez Kıbrıs için yurt dışı paketi almak istiyorum, fakat müşteri hizmetlerine bir... türlü bağlanamıyorum. Özellikle ilk kez kullanacağım için işlemi müşteri temsilcisi ile görüşerek yapmak istiyorum ancak sistem buna adeta izin vermiyor. 10 Eylül – 14 Eylül tari...

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden, yanlışlıkla onay verdiğim bir sayfa sonrasında hattıma 319 TL’lik bir ücre...t yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya açık bir uyarı mesajı gelmeden bu ücret faturama eklenmiş durumda. İlgili üyeliği fark eder etmez aynı gün içinde derhal iptal ...

09.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim yüksek tutarlı siparişim hem eksik hem de buz gibi ge...lmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Toplam 1.325 TL tutarındaki siparişimde gönderilen ürünler soğuktu ve içeriğinde eksikler bulunuyordu. Durumu uygulama üz...

8 Eylül gecesi saat 22.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 390 TL tutarında, kartla ödeme yapara...k bir sipariş verdim. Sipariş ekranında kurye statüsü yaklaşık 3 saat boyunca “yolda” olarak göründü, ancak tarafıma hiçbir şekilde kurye araması yapılmadı ve ürünler teslim edilme...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bugün için modem taşıma işlemi adına 11.30’a randevu verildi ancak saa...t 13.20 olmasına rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatini geçmelerine rağmen ne SMS ne arama aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise can...

8 Eylül 2026 tarihinde saat 16.36’da Diyarbakır Kayapınar Peyas şubesindeki Komagene’den Trendyol Yemek/Uber üzerinden 4...00 gram çiğ köfte siparişi verdim. Ancak siparişim 400 gram çiğ köfte olarak gelmesi gerekirken, bunun yerine 3 adet dürüm gönderildi. Gelen ürünler hem sipariş ettiğim ürünle uyu...

Mi.com üzerinden yeni bir telefon alırken sunulan takas kampanyası kapsamında eski Samsung a32 cihazımı EasyCep aracılığ...ıyla takasa gönderdim. Online sistem üzerinden telefonuma 5.200 TL teklif verildi, ben de bu teklifi kabul ederek 22.06.2026 tarihinde cihazımı kargoya verdim. Kargom 23.06.2026 ta...

06.08.2026 Pazar günü Brownies Food & Co’nun kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Ataşehir adresine aynı gün teslim ...edilmek üzere yaklaşık 1.340 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #106444 olarak oluşturuldu. Ancak aradan bu kadar zaman geç...

29 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Toshiba vidaa 43uv1563DT model 43 inç Smart TV satın aldım. Ürün 31 Ağustos’ta Hepsi...jet kargo ile elime ulaştı. Kutuyu teslim aldığımda köşesinde ve yan tarafında darbe ve yırtıklar olduğunu fark ettiğim için kutuyu açmadan yetkili servisi arayıp kurulum talebinde...

03.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Baravatech satıcısından Sony PlayStation 5 Slim Digital 825 GB + Şarj İstasyonu + ...2. Kırmızı Dualsense İthalatçı Garantili ürününü 41.590,00 TL bedelle sipariş ettim. IDE6a9929EC613f8 numaralı bu siparişin bedeli tahsil edilmesine rağmen, siparişim günlerdir sis...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son iki yıldır internetimi neredeyse hiç kullanamıyor...um. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve taahhüdüm olduğu için de hizmetten vazgeçemiyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için temel ihtiya...

Trendyol üzerinden LTB marka siyah eşofman, Koton marka krem sweat ve DeFacto’dan siyah şort ve mavi gömlek olmak üzere ...birkaç parça ürün satın aldım. Ürünlerin 4 tanesini iade etmek istedim ve “kapıdan al” seçeneği ile Trendyol Express’e teslim ettim. Kargolama sürecinde Trendyol Express ürünlerimi...

Tıkla Gelsin üzerinden yaptığım bir işlem sonrası oluşan iade sürecim yaklaşık 3 aydır tamamlanmadı. İademin onaylandığı... söylendiği halde para hâlâ hesabıma geçmedi. Tıkla Gelsin üzerindeki hesabıma iade yapılacağı ifade edilmişti ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süre içinde birçok kez canlı...

Ulugames üzerinden 08.07.2026 tarihinde Mirabox Stream Deck satın aldım. Ürünü aldığım günden beri plugin uyum sorunları... yaşıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen eklentilerin uyumsuzluğu devam ediyor. Firmanın internet sitesinde telefon numarası bulunmuyo...

Trendyol Market üzerinden verdiğim 11579284217 numaralı siparişim için toplam 510 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimdeki ü...rünler elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark ettiğim andan itibaren canlı destek üzerinden defalarca yazdım, kayıt açtırdım ve ilgili m...