Game Satış'ta Teslim Edilmemiş Hesap İçin İptal Şartları Şikayeti

Game Satış isimli sitede bir hesap beğenip satın aldım. Satın alma işleminden sonra 12 saatlik teslim süresi bulunmasına ve bu süre içinde hesabı henüz teslim almamış, hiçbir bilgiye erişmemiş olmama rağmen, sitede başka bir hesap daha beğendim ve ilk hesabı iptal etmek istedim.

Canlı destek ile görüştüğümde, teslim süresi devam ederken ve hesabı hiç teslim almamış olmama rağmen iptalin tamamen satıcının keyfine bağlı olduğunu, satıcı isterse iptal edebileceklerini söylediler. Kullanıcıyı koruyan net bir iptal politikası sunmak yerine, tamamen satıcının inisiyatifine bırakılan bu uygulamayı son derece haksız buluyorum.

Teslim edilmemiş ve hiçbir şekilde erişim sağlamadığım hesabın alımının iptal edilmesini, bu tür durumlar için açık, kullanıcıyı koruyan bir iptal ve iade politikasının sitede net bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum.