Sipariş 1,5 Saat Bekletildi, Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi

7 Ekim 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Maydonoz Döner’den 1456169029 numaralı, 680 TL tutarında “1 Alana 1 Bedava Medium Dürüm” siparişi verdim. Siparişi saat 17.54’te oluşturmama rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı ve siparişim hazırlanıyor aşamasında kaldı.

Bu süreçte canlı destek ile iletişime geçtim, ancak tarafıma ne doğru bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. İade talebim de kabul edilmedi ve iletişim sırasında son derece ilgisiz bir yaklaşımla görüşme aniden sonlandırıldı. Hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de ödediğim tutar hala tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve müşteri temsilcisinin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.