Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
WhiteBIT TR Logo

WhiteBIT TR

WhiteBIT TR Logo
WhiteBIT TR

WhiteBIT TR Şikayet Analizi

%98
Yanıt Oranı (41/42)
57/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet
37saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%30
  • Tamir edildi-arıza giderildi%20

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sorunum çözüldü

  • Hızlıca iletişime geçip yardımcı oldular. İlgileri için tekrar teşekkür ederim.

  • Uzun uğraşları sonunda hesabımda hiçbir sıkıntı olmadığı görülmüş olup blokem kaldırılmıştır çalışan bütün arkadaşlara emekleri için teşekkür ediyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

WhiteBIT TR hakkında son 1 yıl içinde iletilen 41 şikayette en çok hesap blokeleri ve inceleme süreçleri dile getiriliyor; kullanıcılar belgeler sunulmasına rağmen bakiyelerini çekemediklerini aktarıyor. Bu bildirimlere, destek ekibinin 'incelemede' diyerek süreci uzattığı belirtilen yanıtsızlık ve belirsizlikler (%29,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca kimlik doğrulama (KYC) aşamasında teknik hatalar yaşadıklarını (%17,1) ve bazı yatırımların hesaba yansımadığını ifade ediyor.

Varlık Çekimlerinde Blokeler ve Kısıtlamalar

  • İnceleme ve uyum süreçleri: 17 şikayette 'çoklu hesap' veya 'güvenlik' gerekçesiyle blokeler konulduğu, 800.000 TL'ye varan bakiyelerin çekilemediği belirtiliyor.
  • Banka transfer sorunları: 3 şikayette TL çekim taleplerinin gerekçesiz iptal edildiği veya banka ile borsa arasında farklı bilgiler verildiği aktarılıyor.
  • Kripto varlık çekim kısıtları: 3 şikayette kripto çekim butonlarının kapandığı ve sadece TL çekimine izin verildiği ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Süreçleri

  • Destek süreçlerinde belirsizlik: 12 şikayette 'ilgili birimler inceliyor' veya 'mail gelecek' denilerek süreçlerin uzatıldığı bildiriliyor.

Kimlik Doğrulama ve KYC İşlemleri

  • KYC doğrulama hataları: 7 şikayette kimlik doğrulama sayfasında teknik kesintiler yaşandığı veya belgelerin reddedildiği belirtiliyor.

Platform ve Uygulama Performansı

  • Teknik stabilite sorunları: 4 şikayette Android uygulamasından sürekli oturum atma ve donma sorunları yaşandığı aktarılıyor.

Varlık Yatırma ve Onay İşlemleri

  • TL yatırma aksaklıkları: 3 şikayette banka üzerinden gönderilen tutarların hesaba yansımadığı bildiriliyor.
  • Yatırım onay süreçleri: 3 şikayette dış cüzdanlardan gelen transferlerin doğrulama süreci nedeniyle bekletildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

75 şikayet
Sonuçlarda ara...

Whitebit TR'de 3.408,47 USDT Çekim Bloğu Ve Sürekli Destek Yanıtsızlığı

137

Whitebit TR adlı kripto para borsasında yaşadığım süreç beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprattı. 10’unda...

Whitebit Hesabımda 0.10 BTC Blokajı Ve İşlem İzni Talebi

114

Whitebit Türkiye üzerinden global borsalara yatırım yapmak amacıyla 03.08.2026 tarihinde yaklaşık 300.000 TL tutarında, ...

2.500 TL Komisyon İadesi Ve Kampanya Şartlarının Keyfi Değiştirilmesi

106

4 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 civarında whitebit TR borsasının düzenlediği “Kripto Karnavalı” kampanyasına anlık o...

Whitebit TR'de USDT Çekim Engeli Ve Ciddi Mağduriyet

274

Whitebit TR borsasındaki hesabımda yaklaşık 10.405 USDT bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık iki aydır bu parayı çekemiyo...

Çözüldü
17

"Teşekkürler"

Seyid şikayetini yayından kaldırdı

112.000 TL Çekimim 30 Saatte Geçmedi Ve Whitebit'ten Açıklama Bekliyorum

197

Whitebit hesabımdan dün sabah saat 06.00 sularında Akbank hesabıma 112.000 TL tutarında tl çekim talebi oluşturdum. Arad...

Whitebit TR Hesabım Haksız Şekilde Kilitlendi Ve 853 Dolarım Alıkonuldu

274

Whitebit TR platformunda yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyetimi ve tepki mi paylaşmak istiyorum. Platform, para yatırma...

Öne ÇıkanKonular

Whitebit ETH Transferi Sonrası Hesabımı Kısıtladı Ve Para Çekmeyi Engelledi

211

Whitebit borsasındaki hesabımda yaptığım bir ETH transferi sonrasında hesabıma kısıtlama getirildi. 04.06.2026 tarihinde...

Whitebit TR Yetkisiz Transfer Sonrası Maddi Kayıp ve İade Talebi

202

Whitebit ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. S** ö** isimli bir şahıstan araba almak amacıyla anlaştım...

Whitebit Türkiye'de KYC Çip Sorunu Ve Belge Talebiyle Mağduriyet

244

Whitebit Türkiye’ye bugün, yaklaşık yarım saat önce üye olup kyc doğrulaması yapmak istedim ancak süreçte ciddi şekilde ...

Whitebit TR Hesabımda Çekim Kısıtlaması Bayram Mağduriyeti

323

Whitebit TR hesabıma 21 Mayıs tarihinde 120.000 TL civarında para yatırdım, şu anda hesabımda 123.000 TL bakiye görünmes...

Whitebit TR Hesabımda Çekim Kısıtlaması Bayram Mağduriyeti

Whitebit TR Hesabımda 12.300 TL Bloke Ve İade Edilmemiş Transferler

326

Whitebit TR borsa hesabımda bulunan param güvenlik gerekçesiyle 17 Mayıs’tan beri bloke edilmiş durumda. Hesabıma giriş ...

Whitebit Çekim Talebimde Tekrarlanan Belgeler Ve Uzayan İşlem Süreci

240

18.05.2026 tarihinde whitebit hesabımdan yaklaşık 1000 dolar tutarında kripto para çekim talebi oluşturdum. Talebin ardı...

Whitebit Hesabım Kilitlendi, 1000 TL’lik Tron Transferi Bekliyor

223

11 Mayıs saat 23:42’de Tron20 ağı üzerinden whitebit hesabıma yaklaşık 1000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Ard...

White TR Hesabımdaki 50 Bin TL Yatırımımın Çekim Kısıtlaması Ve Belge Süreci

330

"Sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim"

White TR hesabımda yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdiğim 50 bin tl tutarındaki yatırım sonrası hesabıma kısıtlama getir...

300.000 TL Çekme Talebim 10 Gün Boyunca Gerekçe Olmadan Bloke Edildi

421

Whitebittr hesabımdan yaklaşık 300.000 TL tutarındaki paramı 10 gündür çekemiyorum. Para çekme talebim hiçbir gerekçe be...

Whitebit'e Gönderdiğim Transferler Hesaba Geçmedi

309

28 Nisan 2026 tarihinde saat 18:16 ve 18:26’da Tom Bank üzerinden Whitebit hesabıma iki ayrı para transferi gerçekleştir...

Whitebit Gerekçesiz Hesap Blokajı Ve 7000 USD'lik Bakiyeye Erişim Sorunu

534

Whitebit borsasındaki hesabıma yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabımda bulunan yaklaşık 700...

Marka Profili

WhiteBIT TR 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Marka Karnesini Gör
WhiteBIT TR, Türkiye’de faaliyet gösteren bir kripto varlık alım satım platformudur. Şirket, Sermaye Piyasası Kurulu’nun kripto varlık hizmet sağlayıcılarına yönelik düzenlemeleri kapsamında gerekli başvuru süreçlerini yürütmekte olup, SPK tarafından yayımlanan “Faaliyette Bulunanlar Listesi”nde yer almaktadır. Bu ifade, nihai lisans veya izin verilmiş olduğu anlamına gelmemekte; WhiteBIT TR’nin faaliyetlerinin Türkiye’deki yürürlükte bulunan mevzuat ve düzenleyici süreçler çerçevesinde sürdürüldüğünü göstermektedir. WhiteBIT TR, W Group’un Türkiye’deki iştiraki olarak Nisan 2024’te kullanıcılarla buluşmuştur. W Group; blockchain, ödeme teknolojileri ve fintech çözümleri alanlarında faaliyet gösteren global bir teknoloji ekosistemidir. Grup bünyesindeki WhiteBIT markası, Avrupa merkezli kripto varlık alım satım platformlarından biri olarak konumlanmakta ve çeşitli global marka iş birlikleriyle bilinmektedir. WhiteBIT TR, kullanıcılarına Türkçe müşteri desteği, TRY yatırma ve çekme işlemleri, API altyapısı ve farklı kullanıcı ihtiyaçlarına yönelik kripto varlık alım satım hizmetleri sunmaktadır. Platformda sunulan ürün ve hizmetlerin kapsamı, Türkiye’deki yasal düzenlemeler, lisanslama süreçleri ve ilgili otoritelerin kararları doğrultusunda değişiklik gösterebilir. Global ekosistemde yer alan bazı ürün ve hizmetler Türkiye’deki kullanıcılara sunulamayabilir veya sınırlı şekilde erişilebilir olabilir.