Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
WhiteBIT TR Logo

WhiteBIT TR

WhiteBIT TR Logo
WhiteBIT TR

AiVarile Marka Karnesi

WhiteBIT TR için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 53/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%63) izleniyor; bunu erişim sorunlarının çözülmesi (%25) takip ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla bakiyelerin inceleme gerekçesiyle bloke edildiğini ve destek süreçlerinin sürüncemede bırakıldığını bildiriyor.

%95
Yanıt Oranı (41/43)
53/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet
41saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%63
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%25
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%13

Müşteri Teşekkürleri

  • Dilek

    Hızlıca iletişime geçip yardımcı oldular. İlgileri için tekrar teşekkür ederim.

  • Seyid

    Teşekkürler

  • Mustafa

    Paramı bugün cekebdim teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Varlık Çekim ve Bloke İşlemleri

  • İnceleme ve belge bekletmeleri: 19 şikayette bakiyelerin 'inceleme altında' denilerek bloke edildiği, belgeler sunulsa da sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Kripto çekim engelleri: 4 şikayette çekim butonunun kaldırıldığı veya sadece TL çekimine izin verildiği bildiriliyor.
  • Banka transferi sorunları: 3 şikayette TL çekim işlemlerinin gerekçesiz iptal edildiği veya bankaya ulaşmadığı aktarılıyor.

Destek ve İletişim Süreçleri

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 12 şikayette 'mail gelecek' veya 'birimler inceliyor' denilerek yanıt verilmediği belirtiliyor.

Kimlik Doğrulama ve Hesap Erişimi

  • Doğrulama reddi ve hataları: 5 şikayette KYC sürecinde teknik hatalar yaşandığı veya belgelerin reddedildiği bildiriliyor.

Para Yatırma ve Uygulama Sorunları

  • Yatırımların hesaba yansımaması: 6 şikayette yatırılan TL veya kripto varlıkların inceleme nedeniyle hesaba düşmediği aktarılıyor.
  • Uygulama stabilite sorunları: 3 şikayette oturumdan atılma, donma ve ana ekrana atma gibi teknik sorunlar belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

81 şikayet
Sonuçlarda ara...

USDT Transferimin Hesaba Geçmemesi Ve Destekten Açıklama Eksikliği

06.10.2026 tarihinde saat 06:39’da kendi soğuk cüzdanımdan Whitebit TR hesabıma 196 USDT tutarında trc20 ağı üzerinden k...

Whitebit Hesabımda 369.000 TL Bakiyeye Erişememe Ve Çekim Engeli

56

Whitebit kripto para borsasındaki hesabımda bulunan ve yaklaşık 369.000 TL’ye tekabül eden bakiyeme 28.09.2026 tarihinde...

Çözüldü

"Bitloya Teşekkür"

Ceren şikayetini yayından kaldırdı

Whitebit TR Hesabımın Sürekli Bloke Edilmesi Ve Tekrarlanan Belge Talebi

163

Whitebit TR hesabımda yaklaşık 1 aydır 10.297 dolar civarında bakiyem bloke edilmiş durumda. İlk etapta bu blokeyle ilgi...

Whitebit TR'de 3.408,47 USDT Çekim Bloğu Ve Sürekli Destek Yanıtsızlığı

358

Whitebit TR adlı kripto para borsasında yaşadığım süreç beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprattı. 10’unda...

Whitebit Hesabımda 0.10 BTC Blokajı Ve İşlem İzni Talebi

220

Whitebit Türkiye üzerinden global borsalara yatırım yapmak amacıyla 03.08.2026 tarihinde yaklaşık 300.000 TL tutarında, ...

2.500 TL Komisyon İadesi Ve Kampanya Şartlarının Keyfi Değiştirilmesi

247

4 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 civarında whitebit TR borsasının düzenlediği “Kripto Karnavalı” kampanyasına anlık o...

Whitebit TR'de USDT Çekim Engeli Ve Ciddi Mağduriyet

390

Whitebit TR borsasındaki hesabımda yaklaşık 10.405 USDT bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık iki aydır bu parayı çekemiyo...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
17

"Teşekkürler"

Seyid şikayetini yayından kaldırdı

112.000 TL Çekimim 30 Saatte Geçmedi Ve Whitebit'ten Açıklama Bekliyorum

222

Whitebit hesabımdan dün sabah saat 06.00 sularında Akbank hesabıma 112.000 TL tutarında tl çekim talebi oluşturdum. Arad...

Whitebit TR Hesabım Haksız Şekilde Kilitlendi Ve 853 Dolarım Alıkonuldu

322

Whitebit TR platformunda yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyetimi ve tepki mi paylaşmak istiyorum. Platform, para yatırma...

Whitebit ETH Transferi Sonrası Hesabımı Kısıtladı Ve Para Çekmeyi Engelledi

224

Whitebit borsasındaki hesabımda yaptığım bir ETH transferi sonrasında hesabıma kısıtlama getirildi. 04.06.2026 tarihinde...

Whitebit TR Yetkisiz Transfer Sonrası Maddi Kayıp ve İade Talebi

213

Whitebit ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. S** ö** isimli bir şahıstan araba almak amacıyla anlaştım...

Whitebit Türkiye'de KYC Çip Sorunu Ve Belge Talebiyle Mağduriyet

258

Whitebit Türkiye’ye bugün, yaklaşık yarım saat önce üye olup kyc doğrulaması yapmak istedim ancak süreçte ciddi şekilde ...

Whitebit TR Hesabımda Çekim Kısıtlaması Bayram Mağduriyeti

343

Whitebit TR hesabıma 21 Mayıs tarihinde 120.000 TL civarında para yatırdım, şu anda hesabımda 123.000 TL bakiye görünmes...

Whitebit TR Hesabımda Çekim Kısıtlaması Bayram Mağduriyeti

Whitebit TR Hesabımda 12.300 TL Bloke Ve İade Edilmemiş Transferler

343

Whitebit TR borsa hesabımda bulunan param güvenlik gerekçesiyle 17 Mayıs’tan beri bloke edilmiş durumda. Hesabıma giriş ...

Whitebit Çekim Talebimde Tekrarlanan Belgeler Ve Uzayan İşlem Süreci

257

18.05.2026 tarihinde whitebit hesabımdan yaklaşık 1000 dolar tutarında kripto para çekim talebi oluşturdum. Talebin ardı...

Marka Profili

WhiteBIT TR 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

Marka Karnesini Gör
WhiteBIT TR, Türkiye’de faaliyet gösteren bir kripto varlık alım satım platformudur. Şirket, Sermaye Piyasası Kurulu’nun kripto varlık hizmet sağlayıcılarına yönelik düzenlemeleri kapsamında gerekli başvuru süreçlerini yürütmekte olup, SPK tarafından yayımlanan “Faaliyette Bulunanlar Listesi”nde yer almaktadır. Bu ifade, nihai lisans veya izin verilmiş olduğu anlamına gelmemekte; WhiteBIT TR’nin faaliyetlerinin Türkiye’deki yürürlükte bulunan mevzuat ve düzenleyici süreçler çerçevesinde sürdürüldüğünü göstermektedir. WhiteBIT TR, W Group’un Türkiye’deki iştiraki olarak Nisan 2024’te kullanıcılarla buluşmuştur. W Group; blockchain, ödeme teknolojileri ve fintech çözümleri alanlarında faaliyet gösteren global bir teknoloji ekosistemidir. Grup bünyesindeki WhiteBIT markası, Avrupa merkezli kripto varlık alım satım platformlarından biri olarak konumlanmakta ve çeşitli global marka iş birlikleriyle bilinmektedir. WhiteBIT TR, kullanıcılarına Türkçe müşteri desteği, TRY yatırma ve çekme işlemleri, API altyapısı ve farklı kullanıcı ihtiyaçlarına yönelik kripto varlık alım satım hizmetleri sunmaktadır. Platformda sunulan ürün ve hizmetlerin kapsamı, Türkiye’deki yasal düzenlemeler, lisanslama süreçleri ve ilgili otoritelerin kararları doğrultusunda değişiklik gösterebilir. Global ekosistemde yer alan bazı ürün ve hizmetler Türkiye’deki kullanıcılara sunulamayabilir veya sınırlı şekilde erişilebilir olabilir.