to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell markalı cam set üstü ocak ve davlumbazı yaklaşık bir hafta önce Esme AVM’den satın aldım. Ürünleri aldıktan iki gün sonra kuruluma geldiler, ancak akşam eve geldiğimde ocağın hiç yanmadığını fark ettim. Yaklaşık iki haftadır sürekli servis talebi oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de herha...
Siemens ankastre cam ocağım yaklaşık bir ay önce takıldı ve ürün daha yeni sayılmasına rağmen cam yüzeyde kendi kendine bir çatlak oluştu. Çatlağı yaklaşık iki haftadır fark etmiş durumdayım. Cam üzerindeki iz, tırnak geçecek kadar derin, zikzak şeklinde ve çizik değil, bariz çatlak yapısında olması...
20.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 8GB/256GB siyah akıllı telefon satın aldım. Cihaz daha yeni olmasına rağmen dokunmatiğinde sorunlar başladı ve telefon kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Ocak başında Gaziantep Gazimuhtar şubesindeki müşteri hizmetl...
Engince Mobilya Modoko 3 şubesinden cam kapaklı ledli gardırop aldım. Ürün sipariş üzerine geldi ve yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Teslimat günü gardırobun bazı parçalarının eksik olduğu ortaya çıktı, eksik parçalar ise birkaç gün sonra getirildi. Daha ürünü doğru düzgün kullanmaya başlamadan ya...
Kumtel marka cam ocağımızın camı 25.02.2026 tarihinde aniden patladı. Neyse ki evde herhangi bir yaralanma veya ekstra maddi zarar oluşmadı ancak bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Ocağı birkaç sene önce yaklaşık 850 TL ödeyerek almıştık...
Eminevim aracılığıyla bir araç satın aldım ve süreçte kasko ile sigortanın zorunlu olduğunu, ancak şirketi kendilerinin belirleyeceğini söylediler. Ben kendi seçeceğim bir sigorta şirketiyle çalışmak istediğimde ise, bunu kurula sunmaları gerektiğini, onaylansa bile uzun süreceğini ve sonuçta aynı p...
Eminevim aracılığıyla bir araç satın aldım ve süreçte kasko ile sigortanın zorunlu olduğunu, ancak şirketi kendilerinin belirleyeceğini söylediler. Ben kendi seçeceğim bir sigorta şirketiyle çalışmak istediğimde ise, bunu kurula sunmaları gerektiğini, onaylansa bile uzun süreceğini ve sonuçta aynı p...
İzmir Torbalı’da Kumtel yetkili servisi olarak hizmet veren Özer Grup tarafından aylardır mağdur ediliyoruz. Kumtel siyah cam ankastre ocak ko-40 tahdf model ocağımın çakmaklığı çalışmadığı için yaklaşık 4 ay önce servise başvurdum, bu süreç hâlâ çözüme kavuşmadı. Defalarca talep oluşturuldu, servis...
22.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki evimizde kullandığımız Vestel cam set üstü ocak, yemek pişirme esnasında aniden patladı. Patlama sırasında kardeşimin tam ocağın yanındayken son anda kendini geri çekmesi sayesinde ciddi bir yaralanma yaşanmadı; ancak o an yaşadığımız korku ve can güvenliğimizi...
8 Şubat 2026 tarihinde satın aldığımız Karaca Swiss Crystal 30 cm karnıyarık tencerenin cam kapağı, 25 Şubat 2026 tarihinde pilav pişirildiği sırada aniden ve çok yüksek bir patlama sesiyle tuzla buz olmuştur. Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve herhangi bir darbe almadan ocak üzerinde kul...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Ankara’daki Fiat Tan Oto kasko kapsamındaki aracım için cam hasarı nedeniyle Fiat Hasar Merkezi’ne başvurdum. İlk başvurumu 24 Ocak 2026 tarihinde yaptım. Başvurumu alan beyefendi, S***** Hanım’a WhatsApp’tan belgelerimi göndermemi istedi. Ben de aynı gün istenen tüm belgeleri kendisine ilettim. Baş...
31 Ocak 2026 tarihinde Maltepe Piazza Cam şubesindeki Burger King restoranında, İstanbulkart Dijital hesabımla QR kod üzerinden ödeme yapmak istedim. 250 TL tutarındaki ödemeyi ilk denemede kasadaki anlık sistem hatası nedeniyle gerçekleştiremedik, ikinci denemede de aynı hatayı aldık ve işlem yine ...
Media Markt’tan satın aldığım gazlı ankastre ocak, Horoz Lojistik aracılığıyla pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ameliyatlı olduğum için ürünü ben değil, annem teslim aldı. Annem kutunun açık olduğunu görüp neden böyle olduğunu sorduğunda, görevli ürünün kontrol edildiğini ve bir sorun olmadığı...
Kumtel ankastre setimin ocağında yaklaşık 4 aydır ateşleme sorunu yaşıyorum. Başta iki göz ateşleme yapmazken, yetkili servis geldikten sonra şu anda üç göz de ateşleme yapmıyor ve ocak daha da kullanılamaz hale geldi. Ürün garantili olmasına rağmen servis sorunu çözemedi. Ürünü Trendyol üzerinden ...
"Siz değerli platform aracılığıyla paylaşımların ardından Siemens iletişime geçtiler. Gelip eksikleri yaptılar. Ocaktaki sorunun değişimle olacağını söyleyip teklifte bulundular. Bizde makul olduğunu bildirip yeni ocağın gelmesini bekliyoruz"
18 Şubat’ta Bursa Osmangazi’deki BİM şubesinden Kumtel KO-40TSHDF model cam set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu 23 Şubat’ta saat 14.40 civarınd...
Kumtel markasına ait Rustik Beyaz Cam Ankastre Fırın B66-SF2(AT) (4 Pro) ve Rustik Beyaz Cam Ankastre Ocak satın aldım. 24 Şubat tarihinde servis randevusu oluşturuldu ve özellikle “bugün gelinecek” denildiği için eski ocağımı söktürdüm, yeni ürünlerin montajı için tüm günü evde bekleyerek geçirdim....
Heryerde Izgara’dan telefonla verdiğimiz internet siparişinde 12 adet pelet soba satın aldık ve kapıda nakit olarak toplam 36.000 TL ödeme yaptık. Ürünler teslim edildiğinde bir sobanın alttık küllüğü eksik, bir sobanın camı kırık, birkaç üründe de üst tabağın alt kısmı ezilmiş olarak geldi. Ayrıca ...
2024 yılı Ağustos ayında, İhlas’a olan güvenimiz nedeniyle İhlas Ordu ofisine giderek bir ocak satın aldık. Bize üzerinde Esty yazan camlı bir ocak verdiler, biz de İhlas’ın alt markası zannederek bu ürünü taksitli olarak yaklaşık 7.000 TL bedelle aldık. 21 Şubat 2026 tarihinde, ocakta üzerinde böre...
16 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Aydın Didim bayisinden beyaz set üstü cam ocak satın aldım. Ocak kurulumu sırasında ürünün üzerinde kalıcı siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine talebim doğrultusunda Arçelik Didim servisi cam ocaklarda tekrar leke sorunu yaşanabileceğini söyleyerek ürünü A...
"Genel merkezden sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kumtel marka cam ankastre ocağımın camı mutfakta bomba patlamış gibi aniden patladı ve tüm mutfak cam parçalarıyla doldu. Ürünün garantisi devam ettiğ...
Aralık ayı başında yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kredi kartı ile İzmir Balçova Agora’daki Xioumi mağazasından mieco wa9 sare nd drk469326132490 model cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü alırken üç kişi birlikte aldık ve özellikle yedek bez istedik. “İki güne gelir” denmesine rağmen aradan bunca zam...
Yapı Kredi Worldcard’ım ile 1 Ocak 2025 – 15 Şubat 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bu tarihler arasında Petrol Ofisi’nden dört kez, ayrı günlerde ve her seferinde en az 1.000 TL’lik benzin alımı yaptım ve şartlarda belirtildiği gibi işlemlerden en az b...
Son Şikayetler