to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka ankastre cam ocağı Hepsiburada üzerinden Eroğlu Mağazacılık satıcısından 3 Mart 2026 tarihinde satın aldım, ürünün kurulumu da Profilo yetkili servisi tarafından 5 Mart 2026 civarında yapıldı. İlk kullanımda ocak gözleri hemen yanarak üzerinde lekeler ve yanık izleri oluştu; yani ürün daha ilk kullanımda kusurlu olduğunu gösterdi.
Durumu fark eder etmez ürünü ertesi gün iade için geri gönderdim; ancak satıcı iade talebimi reddetti. Hem kusurlu ürün satıp hem de iade talebini kabul etmemeleri ticaret ahlakına aykırı ve müşteriyi tamamen mağdur eden bir yaklaşımdır. Hepsiburada tarafına da sorunun satıcı kaynaklı olduğunu ilettim, fakat şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.
Erg202*****02210 belge numaralı, 05.03.2026 tarihli faturaya konu olan, OE36K2P10D kodlu ankastre ocak için, ilk kullanımda kusurlu olduğu açıkça ortadayken hiçbir koşul ileri sürülmeden iade işleminin kabul edilmesini ve 10.349,10 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, gerekirse avukatım aracılığıyla dava yoluna gideceğimi ve bu sürecin peşini kesinlikle bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
2 Ekim Salı 2024 günü Hepsiburada üzerinden Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki yeni taşındığın eve 3 lu ankastre set siparişi verdik. (davlumbaz set üstü ocak ve fırın yeni aldığımız eve) Cumartesi günü kargo aradı ve ürünü evdeyseniz bırakalım dedi. Kargo geldi. Ürünü büyükten küçüğe doğru üst üste b...
04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Electrovitrin satıcısından Hoover HH64CC/TK Siyah vitro seramik ankastre ocak siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, üzerinde yazan yetkili servis numarasını arayarak kurulumu talep ettim. Yetkili servis geldiğinde, mutfaktaki mermerin uygun olmadığını ...
Hepsiburada üzerinden, “elektronikmarketimm” adlı mağazada satıcı olarak görünen Fatih Yıldırım’dan Philips 1000w buharlı pişirici satın aldım. Ürün tarafıma 11 Kasım 2025’te teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda ambalajı tamamen sağlam olmasına rağmen, dış gövde kısmında belirgin bir çizik o...
Electrolux eıv9467 ankastre ocak siyah modelini yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden, faturası Ada Home Dayanıklı Tüketim Malları adına kesilerek satın aldık. Fatura numaramız ada2025000016376, fatura tarihi ise 29.10.2025’tir. Mutfağımızın tezgah mermerini bu ürüne göre kestirdik, her şey haz...
Profilo ocak üstü ürünümü Siirt Güneş Ticaret Profilo bayisinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ocak üstündeki ızgaralarda defo, kırık ve çizikl...
Yorumlar