Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Cam Ocağı Servisi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanmıyor

Eda
14 Nisan 12:05624

Yaklaşık cumartesiden beri Kumtel cam ocağım için servis bekliyorum. Cumartesi günü aradığımda pazartesi kesin gelinecek denildi. Pazartesi tekrar aradığımda ise o gün yoğunluktan gelemedikleri, ertesi gün kesin gelecekleri söylendi. Buna rağmen bugün bu saate kadar hâlâ kimse gelmedi, telefonlara da cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.

Servis kesin gelecek denilerek eski ocağım ustalar tarafından söküldü, iki gündür evde ocak yok ve yemek yapamıyorum. Salı günü öğleden sonra işe gideceğimi özellikle söyledim, sabah gelecekleri ifade edildi ancak saat 12 olmasına rağmen hâlâ arayan soran yok. Servis kaydımın numarası 10716857’dir.

Acilen bugün saat 15.00’e kadar tarafıma servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 12:16 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Eda Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Cam Ocağı Servisi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanmıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Servisinden Haber Yok: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Şeyda
Şeyda
Kumtel
14 Mart 2025 18:12770

Kumtel'den set üstü ocak aldım. Aradığımda 3 ile 5 gün arasında gelinecek dendi. Ancak 3 ile 5 gün arasında servisin han...

1

Kumtel Ocağının Kurulumu Uzadı, Evde Bozuk Ocak Bekliyor

Songül
Songül
Kumtel
2 Mart 12:48623

Kumtel marka ocak aldım, ürünü internetten sipariş ettim ve geldiği gün hemen servisi arayarak kurulum talebinde bulundu...

1

Montaj Randevusu İhmali Yüzünden Mağdur Oldum

Hatice
Hatice
Kumtel
23 Ağustos 2025 22:361.354

23 Ağustos’ta Kumtel’in yetkili servisiyle montaj için randevu aldım. Randevu günü aradığımda listede olduğumu ve mutlak...

Montaj Randevusu İhmali Yüzünden Mağdur Oldum
Montaj Randevusu İhmali Yüzünden Mağdur Oldum
Montaj Randevusu İhmali Yüzünden Mağdur Oldum
1 Destek
1

Garanti Kapsamındaki Cam Değişimi Haftalardır Bekletiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Cengiz
Cengiz
Kumtel
14 Ekim 2025 15:38775

27 Eylül’den bu yana Kumtel ko 40 tahdf model set üstü cam ocağımın camının değişmesini bekliyorum. İlk aradığımda bende...

Kumtel Servisin Yetersiz Hizmeti Ve Umursamazlığı

Bekir
Bekir
Kumtel
11 Eylül 2023 12:582.186

Kumtel'den almış olduğum cam ocağımın gaz musluklarından bir tanesi arızalandı geçen hafta ya salı ya da Çarşamba günü a...

Kumtel Servisin Yetersiz Hizmeti Ve Umursamazlığı
Kumtel Servisin Yetersiz Hizmeti Ve Umursamazlığı
Kumtel Servisin Yetersiz Hizmeti Ve Umursamazlığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocak Gözlerindeki Mağduriyet

Kumtel OcakGözlerindeki Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ebru
Kumtel Ankastre Cam Patlaması

Kumtel Ankastre CamPatlaması

Profil fotoğrafı
Alperhan
Kumtel 200 TL Servis Ücreti

Kumtel 200 TL ServisÜcreti

Profil fotoğrafı
İlhan
Kumtel'den Şikayetçiyim!

Kumtel'denŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Mecit
Kumtel Eve Bomba Almışız Ocak Değil!

Kumtel Eve BombaAlmışız Ocak Değil!

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Fırın Şikayeti

Kumtel Fırın Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ceyda

Öne ÇıkanKonular

KO-40 TSHDF Logo
Kumtel
KO-40 TSHDF
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru