Kumtel Ankastre Setin Büyük Gözlerindeki Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Kumtel Siyah Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ocak aldım ve kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında ocağın 2 büyük gözünde sorun olduğunu servis kendisi tespit etti, giderildiğini söyleyerek işlemi tamamladı. Ancak ürünü sadece 1 gün sorunsuz kullanabildik, ertesi gün aynı problem tekrar etti ve 2 büyük göz hiç yanmamaya başladı.
Şu anda sadece küçük 2 gözle idare etmek zorunda kalıyorum, ocağın asıl kullanmak istediğim 2 büyük gözü çalışmıyor. Kurulum aşamasında tespit edilen bir arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi ve kalıcı olarak çözülememesi beni mağdur ediyor.
Kocaeli/Gebze’de bulunan adresimdeki bu ürün için Kumtel’den, ocağın 2 büyük gözündeki arızanın yetkili servis tarafından tam olarak onarılmasını ve bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Sırrı Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Setin Büyük Gözlerindeki Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

















