Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Setin Büyük Gözlerindeki Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Sırrı
Sırrı
Kumtel
10 Nisan 11:55963

Kumtel Siyah Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ocak aldım ve kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında ocağın 2 büyük gözünde sorun olduğunu servis kendisi tespit etti, giderildiğini söyleyerek işlemi tamamladı. Ancak ürünü sadece 1 gün sorunsuz kullanabildik, ertesi gün aynı problem tekrar etti ve 2 büyük göz hiç yanmamaya başladı.

Şu anda sadece küçük 2 gözle idare etmek zorunda kalıyorum, ocağın asıl kullanmak istediğim 2 büyük gözü çalışmıyor. Kurulum aşamasında tespit edilen bir arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi ve kalıcı olarak çözülememesi beni mağdur ediyor.

Kocaeli/Gebze’de bulunan adresimdeki bu ürün için Kumtel’den, ocağın 2 büyük gözündeki arızanın yetkili servis tarafından tam olarak onarılmasını ve bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 15:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Sırrı Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Setin Büyük Gözlerindeki Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Derya
Derya
Kumtel
18 Temmuz 2025 13:041.298

Kumtel Antrasit Cam Digital Dokunmatik Ankastre Set 8 Prog satın aldığım ürünümün kurulumu için 4 Temmuz'da İzmir/Bergam...

1

Sıfır Alınan Kumtel Ocakta İki Göz Çalışmıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Ahmet
Ahmet
Kumtel
3 Aralık 2025 12:211.598

Kumtel marka üçlü set ocak ürününü yaklaşık 1,5 ay önce Karabük’teki BİM mağazasından kayınpederime almak üzere sıfır ol...

Kurulumdan Beri Arızalı Ankastre Set İçin Çözüm Yok, İade Talep Ediyorum

Derya
Derya
Kumtel
27 Ağustos 2025 11:47786

19’unda kurulan Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kuru...

Kurulumdan Beri Arızalı Ankastre Set İçin Çözüm Yok, İade Talep Ediyorum
Kurulumdan Beri Arızalı Ankastre Set İçin Çözüm Yok, İade Talep Ediyorum
Kurulumdan Beri Arızalı Ankastre Set İçin Çözüm Yok, İade Talep Ediyorum
Kurulumdan Beri Arızalı Ankastre Set İçin Çözüm Yok, İade Talep Ediyorum
+4

Kumtel Ocakta Büyük Göz Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Tamir İsteği

Burcu
Burcu
Kumtel
30 Aralık 2025 22:24534

Kumtel'den Kumtel marka ocak ve fırın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–5 ay içinde ocağın büyük gözü ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Onarım Olmadı

Kumtel OnarımOlmadı

Profil fotoğrafı
Ayşen
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel ServisSorunu Çözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge
Kumtel Ankastre Set Arızası!

Kumtel AnkastreSet Arızası!

Profil fotoğrafı
Özlem
Kumtel Ankastre Setinde Patlama Oldu

Kumtel AnkastreSetinde Patlama Oldu

Profil fotoğrafı
Emine
Kumtel Ankastre Set Patlaması!

Kumtel AnkastreSet Patlaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

A66-SF2 (MT) Logo
Kumtel
A66-SF2 (MT)
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru