Faturamı Almadım, Acil Gönderilmesini Talep Ediyorum
20.02.2026 tarihinde saat 16:59’da Epttavm üzerinden çakırtaş isimli mağazadan Bosch POP7C2P30O beyaz cam ankastre ocak satın aldım. Sipariş kodum PTT-T4S6ERI2P-20.02.26 olup, ürün için toplam 11.576,00 TL ödeme yaptım.
Ürünü satın almama rağmen mağaza tarafından faturam gönderilmedi. Bu süre içinde mağazaya 4 defa mail attım, ayrıca Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağaza ile iletişime geçtiklerini söylediler ancak buna rağmen tarafıma hâlâ fatura ulaşmadı.
İleride ürünle ilgili doğabilecek arızalarda garanti süreçlerinde faturaya ihtiyaç duyacağım için, faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mümkünse e-fatura ya da mail yoluyla hızlıca gönderilmesini istiyorum.
Faturamın gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve faturamın e‑fatura olarak gönderilmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim.
Faturam hala gönderilmedi. Çözüldü ibaresinin kaldırılması ve faturamın e‑fatura olarak gönderilmesini talep ediyorum. Gönderilmezse yasal mercilere baş vuracağım

