to read complaints and reviews, or file yours.
Tecna marka set üstü ocağımı 17 Haziran’da Sakarya Elport mağazasından yaklaşık 2800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kur...ulumu için başvuru yaptığımda, 2-3 gün içerisinde aranacağım ve kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için
16 Mayıs’ta Media Markt’tan satış danışmanının önerisiyle Koenic ofis 515 dikey derin dondurucu satın aldım. Alırken mar...ka konusunda tereddüt etsem de satış danışmanı, Media Markt’ın kendi markası olduğunu ve hiçbir sorun yaşamayacağımı söyleyerek beni ikna etti. Ürün eve teslim edilip garanti evrak
Tecna marka 555 litre derin dondurucuyu Evkur üzerinden Kurban Bayramı öncesinde, kurban etlerimi koymak için satın aldı...m. Ürünü aldığım günden beri kapağın üç tarafından, köşe başlarındaki fitillerin olduğu yerlerden hava kaçırma sorunu var ve bu nedenle içeride ciddi buzlanma yapıyor. Yetkili ser
"Samsung 1 numara harika bir marka serviside firmada ürettikleri ürüne sonuna kadar sahip çıkıyorlar."
Pazar günü Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım ve ürün salı günü Osmaniye Merkez’deki adresime teslim edildi. Te...slim edildiği günden bu yana kurulumun yapılması için yetkili servisi sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Salı gününden beri aradığım yetkili
Ceva tarafından teslim edilmesi gereken derin dondurucum, 19 Mayıs’ta kargoda olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilm...edi. Kargo takip numaram UT0349191’dir. Ürünü Kayseri Melikgazi’deki Tecna mağazasından satın aldım ve yaklaşık 25 gündür teslimatın gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süre içinde hem
"Teşekkürler"
Tecna marka bir derin dondurucu aldık, yetkili servis kurulumunu yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın soğutmadığın...ı fark ettik. Servisi tekrar çağırdığımızda ürünün üzerinde kaçak olduğunu, bu şekilde zaten soğutmayacağını ve ürün için değişim talebi açacaklarını söylediler. Aradan yaklaşık 2
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Tecna marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için de yaklaşık b...ir hafta önce yetkili servisi aramama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde kurulum için gelen giden olmadı. Ürün evde bekliyor ve kullanamıyorum. Yerli markayı desteklemek için özel
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım derin dondurucum arızalandı ve garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak servis ...günlerdir sürekli farklı bahanelerle bizi ertelemekte ve hâlâ gelip ürüne bakmamıştır. Dondurucunun çalışmaması nedeniyle içindeki tüm gıdalar çözülüp bozulmuş, maddi mağduriyet ya
"Sorunumuzu çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederiz."
Ekim ayında Tecna marka tam boy ocaklı fırın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ocak kısmında sıkıntı, fırın...da ise hiç pişirmeme ve pişirdikçe iç yüzey renginin sürekli değişmesi gibi problemler yaşadım. Şikayetlerim üzerine ürün Beyazıt’taki yerlerinden zorla da olsa değiştirildi ancak
"Altus nofrost kullanıcılar çok memnun"
"Teşekkür ederim"
15.03.2025 tarihinde Tecna marka Aspiratör Cooker Hood model bir mutfak aspiratörünü Beyaz Eşya Dünyası’ndan satın aldım.... Ürünün üzerinde büyük harflerle “ücretsiz kurulum” yazıyordu; ayrıca özellikle satıcıya sorup kurulumun ücretsiz olduğunu teyit ettirdim ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım
Hepsiburada üzerinden Tecna 6855 model numaralı pizza fırını satın aldım. Siparişimi 26 Ocak’ta verdim ve ürün 28 Ocak’t...a Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda fırının hiç pişirme yapmadığını, yalnızca sürekli duman verdiğini gördüm ve ürünün arızalı olduğunu anladım. Bunun üze
Yaklaşık 6 ay önce Tecna marka Tye3305Dual model bir derin dondurucu aldım. Ürün şu anda soğutma yapmıyor ve derin dondu...rucu işlevini yerine getirmiyor. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen yaşadığım arıza giderilmedi. Yetkili servisi defalarca aradım, en az 10–15 kez görüşme yaptım. Her s
Ardahan Göle’deki Beko bayisinden yaklaşık 2 ay önce Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü kullanırken iç k...ısmında açıklık olduğunu fark ettim ve bu durum bende ciddi bir güven kaygısına yol açtı. Yetkili servisi çağırdığımda, üretimden kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir gerekçe s
"Değişim işlemleri başladı ilgili sürecimizi takip eden Mert bey e sonsuz teşekkürler"
Tecna 8962 model aspiratörü 08.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satı...n aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, aspiratörün çerçevesinin kali
Tecna marka sandık tipi derin dondurucuyu Şanlıurfa’dan yeni aldım ve ürün daha 20 günlük sıfır durumdayken kart arızası... verdi. 15 Kasım’dan itibaren üründe sorun yaşamaya başladım, 18 Kasım’da da Tecna’ya ulaşıp arızayı bildirdim. Buna rağmen uzun süre sadece “kart gelecek” denilerek oyalanıyorum,
Tecna marka ocaklı fırını satın aldıktan kısa bir süre sonra, fırının ocak taşında gevşeme ve sallanma problemi fark ett...ik. Ürünü aldığımız ilk haftada bu durumu dile getirmemize rağmen, yaşadığımız sorun bir türlü giderilmedi ve ilk günden beri aynı problem devam ediyor. Yetkili servis olan Aktif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
