to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Simfer 3507 model ocağımın düğmesi bozuldu ve yaklaşık 2 aydır yedek parça temininde ciddi zorluk yaşıyorum. İnternetten ve çeşitli satış kanallarından araştırmama rağmen hiçbir yerde yedek parçasına ulaşamıyorum. Yaptığım araştırmalarda bu düğme arızasının bir...
Satın aldığım Simfer ankastre setin ocağında, büyük gözde ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Ocak ilk günden beri düzgün şekilde yanmıyor, ateşin tutması için 2–3 kez deneme yapmak ve her seferinde 3–5 saniye basılı tutmak zorunda kalıyorum. Ürün garantili olduğu için yetkili servisi birkaç kez ç...
Simfer 3507 model ocağımın düğmeleri kırıldı ve yedek parça temininde ciddi sorun yaşıyorum. Piyasada hiçbir yerde düğmelerin satışı yok, bu nedenle yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Mamak bölgesinde tek yetkili servisin olduğunu öğrendim ve telefonla görüştüğümde bir adet düğme için 300 TL...
Yaklaşık iki yıldır Simfer 3507 d model ocağı kullanıyorum. Bu yıl içinde ocak düğmelerinin iç kısımları tek tek kırılmaya başladı. Şu anda bir düğme tamamen boşa dönüyor ve yerinden çıkıyor, hiç kullanılamıyor. Diğer düğme de kırık olduğu için normalde dönmemesi gereken yere kadar dönüyor; şimdilik...
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yedek parça teslimi yapılacağına dair bilgilendirildim, süreç tamamlanır diye umuyorum. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Simfer 3507 4 gözlü ocağımı garanti kapsamında kullanıyorum, ancak yaklaşık 1,5 yıldır ocak çakmakları hiç çalışmıyor. Bu nedenle ocağı normal şekilde...
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Simfer cam beyaz ankastre set üstü ocağımın tüm düğmeleri zamanla kırıldı ve yaklaşık 4 aydır yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. İlk düğme kırıldığı anda aramaya başladım, fakat zaman içinde diğer düğmeler de kırıldı ve şu anda hepsi kullanılamaz durumda. Garanti süresi dolduğu i...
"A** hanıma teşekkür ederim."
"Firma ve müşteri temsilcilerine ilgileri nedeniyle çok teşekkür ediyorum."
Simfer 3507 set üstü ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır gaz açma kapama düğmesi kırıldı ve bu parçayı temin etmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Aramadı...
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
"Hemen ilgilenip sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Simfer 3507 set üstü ocak düğmesi kırıldı servis garantiden karşılamıyor siz alırsanız 350 biz alıp getirip takarsak 750 TL fiyat istedi. Ocaktan memnunuz fakat düğmeleri çabuk kırılıyor. İnternette orijinal ürün bulamıyoruz. Firmanın ücretsiz değişim yapmasını istiyorum
"Merhabalar, Servis yetkilisi aradı konu ile ilgilendiler ücretsiz olarak değişim sağlandı, Simfer ailesine teşekkür ederim"
"Simfer müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Memnuniyetimizi kat be kat artırdılar."
Simfer marka fırınımın düğmeleri bozuldu, kırıldı dönmüyorlar. Isıtıcı ayar düğmeleri kırıldı. Ben de her yerde aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Firmanın yedek parça alabileceğim bir yeri var mıdır? Firma nerede satıldığı konusunda yardımcı olabilir mi?
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ediyorum."
Simfer ankastre ocak 3507-d ocak düğmesi daha önce kırıldı. Servis çok yüksek ücret istiyor, düğme başına 250 TL. Yan sanayiler de uymuyor. Uyanda 1 h...
"Simfer yetkili servisine ve genel müdürlük geri bildiriminden çok memnun kaldım. Sorunumu çözmek konusunda çok ilgili ve anlayışlı davrandılar. Teşekkürler..."
Merhaba, Simfer 3507 Simfer ankastre set almıştık ilk altı ay içinde ocak düğmesi kırıldığı için bir sefer değişti şu an iki yılı geçti. İki adet düğme kırıldı. Servis 250 TL istiyor. Düğme başına iki düğme 500 TL. Genel olarak ürünlerden memnunuz ama düğmelerin kalitesi zayıf sürekli problem oluyor...
Simfer 3507 set üstü ocağımızın aldıktan sonra çok zaman geçmemesine rağmen iki düğmesi kırıldı, garanti kapsamında karşılanmıyor, hiçbir şekilde ürünü bulamıyoruz, servis de çok yüksek ücret istiyor. Konuyla ilgili merkezin çözüm sunmasını istiyorum.
"Şikayet sonrası hemen arandım ve servis kaydı oluşturuldu. Garanti kapsamında gerekli tamirat ve değişiklikler birkaç gün sonra yapıldı. Teşekkür ederim."
Simfer ocak neredeyse hiç kullanılmadı, ocağın camı çaydanlıkta su kaynatırken kırıldı. Nedeni nedir acaba? İnşallah yardımcı olursunuz. Garantisi ve faturası durmuyor, ikinci el uygulamasından satın almıştım. Şimdi nasıl olacak? Yardımcı olmanızı bekliyorum.
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
