to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaan Elektronik’ten internet üzerinden motosikletim için elcik siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, bana gönderilen iade/değişim formunu doldurup ilettim ve ürünü 25 Mart’ta, elime ulaştığı gün iadesini oluşturarak kısa süre içinde Sürat K...
Kaan Elektronik’ten aldığım Kntag 1 isimli takip cihazını ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün takip cihazı olmasına rağmen, cihazdan uzaklaştığım anda konumu asla güncellemiyor ve gerçek zamanlı takip yapmam mümkün olmuyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve...
"Sorunum çözüldü. Hızlı bir şekilde iletişime geçerek sorunumu çözdüşer teşekkür ederim."
Kaan Elektronik’ten aldığım kn6100 intercom cihazım için intercom kulaklık talebim yaklaşık 2-3 aydır çözülemiyor. Cihazı aktif şekilde kullanmama rağ...
14 Ocak 2026 tarihinde Kaanelektronik üzerinden Xmax 250 motorum için 156972 numaralı siparişle WD300T ön cam uzatma ürününü satın aldım. Ürüne kargo dahil toplam 675 TL ödedim ve hiçbir kesme, delme ya da şekil değişikliği yapmadan, bana gönderildiği şekilde monte ettim. Ürünü monte ettikten sonra...
"Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm yeni ürünle mağduriyetimin giderileceğini özellikle belirtti Nehir hanım. Teşekkür ederim ilginiz için"
14.12.2024 tarihinde Kane Master 6100 model bir interkom satın aldım. Kısa bir süre sonra kulaklık kısmında arıza oluştu ve yaklaşık iki buçuk aydır bu kulaklık arızası ile uğraşıyorum. Interkomun kendisinin sağlam olabileceği, sorunun kulaklıkta olduğu servis tarafından da ifade edildi. İlk günden...
"Firmayla görüşüp iade işlemlerini başlattık. İlgileri için teşekkürler."
25.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:45 civarında Kaan Elektronik internet sitesi üzerinden knmaster kntag 1 – 4’lü Paket Akıllı Takip Cihazı için 16...
Sitede 2'li GoPro düz pivot takımı stokta yok gözükürken tekli satıyorlar 35-40 TL'ye, desteğe yazıp stok açtılar ama 2'li alınca normalde ucuz olanı 90 TL'ye, evet 35+40=75 TL yapan şeyi 90 TL'ye kitlemeye çalışan müşteri temsilcilerine (Seline) selam olsun. Normalde 2'li alınca ucuz oluyordu, daha...
Kaan Elektronik 6100 interkom kulaklığı 26.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak 26.01.2026 tarihinden beri yeni kulaklık ya da onarım için bekletiliyorum. Her seferinde bu ay gelecek, şu zaman gelecek denilere...
Kaan Elektronik’ten aldığım kn Master takip cihazı, en başından beri başka iPhone cihazlardan konum almıyor ve konum iletmiyor. Ürünü teslim aldığım günden bu yana cihazı verimli şekilde kullanamıyorum ve araç takibini sağlıklı yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili firma i...
2025 motoexpo fuarı kapsamında Kaan Elektronik standından 2 adet 6100 ve 1 adet 1600c Pro model interkom satın aldım. Satın aldığım günden itibaren özellikle 6100 modellerinde kronikleşen bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Cihazların kablolarında temassızlık, mikrofonların çalışmaması ve kulaklık...
KAANELEKTRONİK’ten yaklaşık 2 hafta önce kntag Akıllı Takip Cihazı satın aldım. Cihazı motorumun güvenliği için kullanıyorum ancak aldığımdan beri doğru şekilde çalışmıyor. Motorumun konumunu telefondaki uygulamada yanlış gösteriyor. Uygulamada " Sizinle Olduğu Belirtilen Bilinmeyen Aksesuar Hatası ...
"Teşekkürler ilginiz için sorunum çözüldü"
İstanbul’daki Kaan Elektronik ana şubesinden kn6100 model ürün satın aldım ancak 2025 yılı Haziran ayından bu yana faturam tarafıma gönderilmedi. Ürünü başka bir platform üzerinden aldım, satıcı olarak Kaan Elektronik göründüğü için faturamı bu firmadan talep ediyorum. 2025 Haziran ayından beri Wha...
Kaan elektronik'ten 2 motoruma elçik ısıtıcı aldım, gidip serviste montaj yaptırdım, kontaktan aldılar elektriği 2 motor'dada 1 ay kullanmadan 2 motorunda şarj konjektörü bozuldu, yani tesadüf değil aynı zamanlarda aynı arıza çıktı, sadece motorumun 1 tanesinde 6000 lira masraf çıktı, öteki motorumd...
Kaan Elektronik’ten kn2250 model interkom cihazı kullanıyorum. 05.02.2026 tarihinden bu yana cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefon görüşmesi yaparken karşı taraf kendi sesini duyuyor, kulaklık kısımlarından zaman zaman cızırtı geliyor ve ses bir var bir yok şeklinde gidip geliyor. Bu nedenle ...
Bugün saat 17.00 sularında kaan elektronik’e motorum için özellikle telefon tutacağı almak amacıyla gittim. Ürünü bilmediğim için çalışanlardan destek istedim ancak görevli personel, yanlış yönlendirdi. “bunu almanız gerekiyor, şunu almanız gerekiyor” diyerek yönlendirdiği ürünün yanlış monte aparat...
"Nehir Hanım ürün değişikliği konusunda yardımcı oldu kullanmış olduğum alt modeli yeni modelle değiştirdi. Hasanpaşa şubesinde ki personel için ayrı parantez açmak istiyorum özellikle outlet bölümüne. Muhammed isimli personel yardımcı olmamak için ayrı bir çaba sarf etti kapının önüne kadar gittim konuyu anlamak bile istemiyor. İsim vererek iletişim kurduğum kişiyi söylememe rağmen benim yetkim dışı falan dedi çok garipti ai koyulsa oraya yemin ederim daha sağlıklı iletişim kurardım. Onun tam tersi, Nehir hanımın konuyu çözmeye çalışmasıydı orada hiçbir problem yok konuyu uzatmadan maksimum şekilde yardımcı oldu. Marka prestiji için personele bir bakılması gerektiğini düşünüyorum kapı önünde bile şikayet eden insanlar vardı. Ürün hakkında çalışması ve kalitesi konusunda bir sorun zaten yok yıllardır kullanıyorum. Tek problem yedek parçaydı oda bu şekilde çözüldü."
Kaan Elektronik firmasından yaklaşık 1,5 yıl önce 5.000 TL bedelle satın almış olduğum kn 6100 marka interkom cihazının hoparlör parçası arızalanmıştı...
Ocak ayında İstanbul Kadıköy’deki Kaan Elektronik’ten kn2100 intercom seti satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra intercomun kulaklık seti bozuldu. Mağazaya götürdüğümde kulaklığı değiştirdiler ancak bu kez üzerine 6100 kulaklığı takıldı. Sadece 1 gün sonra bu kulaklık da tekrar bozuldu. Tekr...
"Arayıp gerekli telafiyi sağladılar, tamamen kargo şubesi kaynaklı bir problem olduğunu belirttiler."
12.12.2025 tarihinde Kaan Elektronik internet satış sitesinden Kn6100 Pro İntercom cihazını ön ödemeli olarak sipariş ettim. Ürünüm 17.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, kargo poşeti son derece düzgün ve hasarsız olmasına rağmen, ürünün orijinal kutusunun sağ üst köşesinin yarık olduğunu gördüm. K...
24 Kasım’da Kaan Elektronik’in internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık bir hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim, herhangi bir hareket olmayınca da son durumu sormak için kendilerine ulaştım. Bana ürünün kargoya verildiği söylendi. Aynı gün akşam saatlerinde ise bu kez arandım...