to read complaints and reviews, or file yours.
Kaan Elektronik | İstanbul müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iletişim ve süreç yönetimi sorunları öne çıkıyor; iade, kargo ve fatura taleplerinde 'yarın kargoda' veya 'işlemde' denilerek bekletildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %32'sinde ürünlerde donanımsal kusurlar ve parça hataları olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 43/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %93'üne ortalama 33 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%44) izleniyor.
04.10.2026 tarihinde banka havalesi ile Kaan Elektronik’ten Knmaster 1600c Pro Kameralı Motosiklet Kask Bluetooth İnterc...om Kulaklık Seti satın aldım. Ürün teslim edilmesine rağmen üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi. WhatsApp üzerinden birçok
Kaan Elektronik’ten satın aldığım kn 2300 Pro kask intercom ile yaklaşık 2 haftadır ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Tele...fon görüşmeleri sırasında sesim karşı tarafa sürekli boğuk ve kesik kesik gidiyor, sağlıklı bir konuşma gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine defalarca müşteri hizmetleriy
Kaan Elektronik’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım 6100 interkom sistemi için kullanılan kulaklık setinde sürekli arıza y...aşıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kulaklık seti defalarca sorun çıkardı, değişim yapılmasına rağmen aynı problem tekrar etmeye devam ediyor. Birkaç ay önce sorun nedeni
Kaan Elektronik İstanbul firmasının internet sitesinden 28.09.2026 tarihinde dg-252556 numaralı sipariş ile 2 adet sis f...arı ve bağlantı aparatı satın aldım. Gönderilen kargoda sis farı kumandası hiç yoktu, ayrıca bağlantı aparatları da yanlış ürün olarak teslim edildi. 02.10.2026 tarihinde iade/değ
14.10.2026 tarihinde Kaan Elektronik’in kendi internet sitesi üzerinden kn2300 Pro intercom ürününü satın aldım. Sipariş... öncesinde firma ile iletişime geçerek yaşadığım yerde Sürat Kargo teslimat yapmadığı için ürünü Sürat Kargo dışındaki herhangi bir kargo firmasıyla, gerekirse karşı ödemeli olarak
Knmaster markasıyla satış yapan Kaan Elektronik’ten Hepsiburada aracılığıyla KN2300Pro interkom seti satın aldım. Bu ürü...nü hem müzik dinlemek hem de asıl amacı olan telefon görüşmeleri için kullanmak istiyorum. Ancak telefonda konuşurken karşı taraf sesimi net bir şekilde duyamıyor, mikrofon düzgün
Trendyol üzerinden Kaan Elektronik adlı satıcıdan kn 1600 Pro model intercom ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda... arızalı olduğunu fark ettim, cihazda sürekli bir cızırtı vardı ve bu nedenle ürünü iade için geri gönderdim. İade süreci devam ederken ürünle ilgili olumsuz yorum yazdım. Bunun ü
Gp Kompozit marka 45 litrelik çantamı 07.11.2025 tarihinde internet üzerind...en satın aldım. Ürünü alırken su geçirmez olduğu belirtilmişti, bu özelliği
Kaan Elektronik’ten aldığım Kn Master Tag 2’li paket Android ürünüyle ilgili konum sorunu yaşıyorum. Ürünü 2 gün önce, 2...1 Eylül tarihinde aldım ve daha ilk günden itibaren konumlar gerçeği hiçbir şekilde yansıtmıyor. Uygulamada görünen yerler bulunduğum konumla tamamen alakasız, farklı bölgeler göst
30 Ağustos 2026 tarihinde Kaan Elektronik üzerinden Knmaster kn6100 Pro motosiklet kask interkom seti siparişi verdim. Ö...demesini yaptığım bu sipariş sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Sipariş ekranında herhangi bir kargo firması ve
Yaklaşık 10 ay önce Osmaniye Kafkas Motor’dan Kaan Elektronik Motoplay 2000 ürünü satın aldım. Aldıktan kısa bir süre so...nra, ilk 1 ay içinde ürün bozuldu ve garanti kapsamında servise gönderdim. Osmaniye’deki bayi, ürünün kargo sırasında kaybolduğunu söyleyerek bana yeni bir ürün verdi. Verilen bu
Kaan Elektronik üzerinden Knmaster 2300 Pro interkom satın aldım. Ürünü 3 Eylül’de aldım, 6 Eylül’de faturası kesildi ve... 9 Eylül tarihinde sistemden iade kodu oluşturarak ürünü kendilerine gönderdim. İade kodu ve fatura bilgilerini de eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Aynı gün mail adresime “sipar
Kaan Elektronik’ten birkaç ay önce kntag1 model Air tag üründen dört adet satın aldım. Ürünü motosikletimi ve motosiklet... anahtarımı güvenle takip edebilmek için aldım, çeşitli YouTuber’lar üzerinden reklam yapılması da güven vermişti. İki tanesini motosikletime, bir tanesini de motosiklet anahtarıma
K*** Elektrik (Knmaster) Kadıköy şubesinden Insta360 MS20 ürününü satın aldık. Satın almadan önce satıcı, en sağlam ürün...ler olduğunu, kırılma düşme olmayacağını söyledi. 30 Ağustos Pazar günü, ürünün ilk kullanım günü Insta360 MS20 ürünü kırıldı ve kameram yere düştü. 28 bin TL zararım var ve firma
5 Eylül Cumartesi günü Kaan Elektronik’in internet sitesi üzerinden 1038491 numaralı siparişle 1 adet “Knmaster gl150 Al...armlı Motosiklet Elcik Manet Fren Kilidi – Kırmızı” ürününü 609,99 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Özellikle 7 Eylül 2026 Pazartesi günü elimde olacak şekilde bir teslimat
İstanbul Kadıköy Hasanpaşa’daki Kaan Elektronik’ten yaklaşık 3 ay önce KN2250Pro İntercom cihazı aldım ve mt Helmets Thu...nder3 Effect kaskıma taktırdım. Sadece 3 aylık kullanım sonunda cihazın kaska takılan tırnakları kırıldı. Bugün, 02.09.2026 Çarşamba günü ürünü aldığım aynı yere götürdüm. Mağazad
"Nehir hanıma çok teşekkür ederim inanılmaz memnun kaldım keşke başından iletişim kursaydım Nehir hanıma ve ekip arkadaşlarına teşekkür ederim iyi çalışmalar."
Kaan Elektronik’ten aldığım Kntag1 akıllı takip cihazının konum takibi yakl...aşık 7 aydır çalışmıyor. Cihazdan herhangi bir şekilde konum bilgisi alamıy
"İlginize teşekkür"
"Nehir hanım ile iletişime geçtim kendisi bana yardımcı oldu eksik ürünlerim tamamlandı hatta ufak birkaç hediye de gönderilmiş kendisine teşekkür ederim 🙏🏻"
Kaan Elektronik’in resmi internet sayfasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığımız Kani Master 6100 ve 6100 Pro interco...m cihazlarını altı günlük bir turda toplu kullanım için tercih ettik. Satın alırken ürünlerin 1,5 km çekim mesafesi olduğu belirtilmişti, ancak kullanım sırasında bu menzile kesinl
1 Temmuz 2026 tarihinde Kaanelektronik.com üzerinden sipariş #175496 numarasıyla motosikletim için sis düğmesi ile birli...kte sinyal takımı satın aldım. 6 Temmuz’da kargo elime ulaştığında siparişimdeki sinyal takımının eksik gönderildiğini gördüm. Firma ile iletişime geçtiğimde eksik olan sinyal tak
30.06.2026 tarihinde Kaan Elektronik’in internet sitesi üzerinden Knmaster marka ürün siparişi verdim. Ödemeyi havale yö...ntemiyle toplam 4.272,71 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 175377’dir. Sipariş Kadıköy’den Şişli ’ye gönderilecekti ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Trendyol üzerinden K*** Elektronik mağazasından Kntag 1c takip cihazı satın aldım. Satın almadan önce özellikle uzaktan,... sürekli takip için araştırma yaparak bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başlayınca cihazın sadece yakındayken çalıştığını, uzaklaşınca sinyalin tamamen koptuğunu gördüm
Kaan Elektronik’ten motosikletim için sis montaj aparatı ve sinyal koruma aparatı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve ia...dem 11.06.2026 tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır 804 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Siparişim 171418 numarasıyla kayıtlı. İstanbul’daki firmaya
