çağrı

AUZEF’in online ödeme sisteminde yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle 1 Mart tarihinde 2.600 TL’lik harç ödemesini iki kez yapmak zorunda kaldım ve toplamda 5.200 TL çekildi. Fazladan çekilen ikinci 2.600 TL’nin iadesi için istenen tüm belgeleri hazırlayıp süreci başlattım. 19 Mart’ta yazılı dilekçe...

01.04.2026 tarihinde Vodafone’dan “5g Sınırsız 500 TL Migros çeki” kampanyalı paketi satın aldım ve 1.299 TL ödedim. Satın alma sırasında sistemde 500 TL Migros hediye çekinin hâlâ güncel ve geçerli olduğu açıkça görünüyordu, hatta ekran görüntüsü de aldım ve bunu da ekleyeceğim. Paketi aldıktan so...

Media Markt’tan satın aldığım TCL 58P635 GTV SS5 model televizyonumun kumandasında, tuşlara bastığımda kanal ve benzeri işlemler kendi kendine değişmeye başladığı için bir süre sonra daha baskılı kullanmak zorunda kaldım ve bu kullanım sırasında kumandada hafif bir çatlama oluştu. Ardından kumandam ...

31.03.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “PUBG Mobile” açıklamasıyla 398,43 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem saati ekstremde 18:35:27 olarak görünmektedir. Bu işleme ilişkin olarak hiçbir şekilde tarafıma ürün veya hizmet teslim edilmemiş, PUBG Mobile oyunu...

Sürat Kargo Etimesgut şubesi üzerinden gönderilen, 00420122002228 takip numaralı kargom için 59,99 TL kargo ücreti ödedim. 31 Mart tarihinde kargom dağıtıma çıktı olarak göründü ancak adresime hiçbir şekilde gelinmeden tekrar şubeye geri götürüldü. 1 Nisan tarihinde de aynı durum tekrarlandı, kargo ...

2 Nisan 2026 tarihinde cagriuzmani.com sitesi üzerinden evden çağrı merkezi çalışanı pozisyonu için iş başvurusu yaptım. Başvuru esnasında benden telefon numaram, T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ile il ve ilçe bilgilerim istendi ve bu kişisel verilerimi site üzerinden paylaştım. Başvuruyu tamaml...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 13.15–15.17 arasında annemi hastaneye götürmek için Üsküdar Haydarpaşa katlı İspark otoparkını kullandım. Annem kısa süre önce kalça protezi ameliyatı geçirdiği için onu ayakta bekletmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi anlamda zorlandık. Hastane telaşıyla cüzdanımı evd...

02.04.2026 sabah saat 10.00 civarında Memorial Göztepe Hastanesi’ne gittiğimizde alamadığımız sağlık hizmetine karşılık, giriş bankosundaki yetkililere durumu anlattık ve aracımızın teslim edilmesini, yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle de vale ücretinin alınmamasını talep ettik. Bankodaki yetkili heme...

Bursa Yıldırım ilçesinden Osmangazi ilçesine taşınırken TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için gelen kurulum ekibindeki yetkililer, yeni evime sadece modemi götürmemin yeterli olacağını, başka bir cihaz taşımama gerek olmadığını söylediler. Ben de onların yönlendirmesine güvenerek yalnızca m...

Hayat Pay dijital kartımı kullanarak Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığım sırada, yaklaşık 4 gün önce ciddi bir sorun yaşadım. İlk alışverişimi sorunsuz şekilde yaptım, fakat ikinci alışverişi yapmak istediğimde, 3D Secure ile gelen SMS doğrulama kodunu girmeme rağmen “şifresiz...

Cargox Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. Aldığım ürün 23.03.2026 tarihinde kargoya ulaştı ve 27.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme yapıldı. Ancak o gün ne arandım ne de adresime herhangi bir teslimat yapıldı. Bu süreçte İstanbul Ümraniye bölg...

Yaklaşık 2 senedir Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve yavaşlık yaşıyorum. Defalarca kez çağrı merkezini arayıp durumu ilettim, her seferinde modemi resetlemem, hattın yenilendiği gibi klasik cümlelerle oyalandım ve sorun hiçbir zaman kalıcı olarak...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Otomatik Katılım bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 24 Mart tarihinde çıkış talebinde bulundum. Gerekli formlar doldurulup gönderildi. Buna rağmen 0850 202 2020 numaralı çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ödemenin ancak 6 Nisan tarihinde hesabıma yatırıl...

QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma banka tarafından bloke konmuş ve bu nedenle hesabıma para atamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu bloke ile ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı, neden bloke konduğunu da bi...

27.03.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Ancak bayinin yaptığı yanlış işlem nedeniyle hat taşıma işlemi hiç gerçekleşmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sorun çözülemedi, bana net bir ...

Touché Privé adlı alışveriş sitesinden aldığım dört üründen biri için 12 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü belirtilen şekilde geri gönderdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor ve iademle ilgili net bir bilgiy...

Geri Gelir atık toplama sistemine dahilim ve 26 Mart Perşembe günü için attıklarımın alınmasına yönelik randevum bulunuyordu. Bu randevu firma tarafından iptal edildi ve bana cumartesi ya da pazartesi günü gelecekleri söylendi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilen...

17.03.2026 tarihinde tod üzerinden Süper Lig sezonluk paketimle Fenerbahçe – Gaziantep fk maçını izlemek isterken, uygulama ülke genelinde çöktü ve yaşanan hata maçın tamamı boyunca giderilemedi. Saat 19:45’ten itibaren hem mobil uygulamada hem de televizyon üzerindeki tod uygulamasında hiçbir şekil...

Türkiye İş Bankası adına aradıklarını söyleyen çağrılar nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Karışık görünen bir sabit hat üzerinden ve bir cep telefonu numarasıyla, borç bilgisi vermek amacıyla günde yaklaşık 8–10 kez aranıyorum. Açmadığımda ısrarla tekrar tekrar arıyorlar, açtığımda is...

Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak 17 Mart tarihinden bu yana Bursa Nilüfer’deki adresime bir türlü teslim edilmedi. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor olmasına rağmen kartım iş yerinde olmama rağmen bir kez bile tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’e mail attım, herh...

1 Nisan günü saat 12:56’da Migros Hemen üzerinden sipariş verdim, siparişim kısa süre sonra teslim edildi. Ancak gönderilen yoğurdun son tüketim tarihinin çok yakın olduğunu görünce uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum ve mağazanın beni arayacağı bilgisi verildi. Aradan birkaç saat geçmesi...