to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Ancak bayinin yaptığı yanlış işlem nedeniyle hat taşıma işlemi hiç gerçekleşmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sorun çözülemedi, bana net bir bilgi verilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne bayiden ne de Vodafone müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm göremedim.
Turkcell’deki taahhüdümün bitiş döneminde olduğum için bu aksaklıklar beni ciddi şekilde mağdur etti. Hem operatör değişikliğini planladığım gibi yapamadım hem de aradığım desteği Vodafone’dan alamadım.
Hattımın acil şekilde sorunsuz olarak Vodafone’a taşınmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin ivedilikle incelenip giderilmesini talep ediyorum.
26 Şubat tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine başvurdum. Sadece yeni sim kart verildi ve 2-4 gün içinde mesaj gele...
23 Mart 2026 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Kartal Soğanlık’taki Vodafone bayisine giderek Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem yaptım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir fiziksel sözleşme veya evrak verilmedi, sözleşmeleri de bana detaylı şekilde okutmadılar; elektronik ortamd...
15.02.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek oğlumun hattını Vodafone’a taşımak istediğimi açıkça beyan etmeme rağmen, benim Turkcell’deki hattım bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınmış. İşlem esnasında oğlumun hattının taşınması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, benim numaram üzerind...
Yorumlar