to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. Aldığım ürün 23.03.2026 tarihinde kargoya ulaştı ve 27.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme yapıldı. Ancak o gün ne arandım ne de adresime herhangi bir teslimat yapıldı.
Bu süreçte İstanbul Ümraniye bölgesine bakan şubeye ve kargo firmasına hem WhatsApp hattından hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden ilk yazdığımda kargonun dağıtıma çıkacağı söylendi fakat sonrasında mesajlarıma cevap verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise telefonlar açılmadı, günlerce kimseye ulaşamadım.
Kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve 01.04.2026 tarihinde gönderi iade oldu. Yaklaşık 10 gün boyunca kargomu bekledim, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve telefonları açılmayan bir firma ile baş başa kaldım. Üstelik bu ürünü indirimli olarak almıştım, iade olduğu için şu an aynı ürünü indirimli fiyattan alma imkanım kalmadı ve zarara uğradım.
Ürünümün yeniden, ilk aldığım indirimli fiyat üzerinden gönderilmesini ve bu süreçte uğradığım maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
25.02.2026 tarihinden beri Cargox firması üzerinden bir kargo bekliyordum. Adresimi doğru yazmış olmama rağmen gönderim iki defa başka adrese yönlendirilmiş ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ben peşine düşmesem durumdan haberim bile olmayacaktı. Sistemde adres hatalı şeklinde bi...
Cargox ile yaptığım gönderi 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslim edilmediği için çağrı merkezini aradığımda, paketin Ümraniye yerine Kadıköy dağıtım noktasına gönderildiğini öğrendim ve hiçbir şekilde bilgim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığı söylend...
Cargo X firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İçinde kıyafet olan kargom İstanbul Ümraniye şubesinde 3 gündür bekletiliyor ve bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Takipte sürekli “dağıtımda” ve “alıcıya ulaşılamadı” ibareleri görünüyor ancak ne arayan oluyor ne de h...
Cargo X firmasıyla ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Dün teslim edilmesi gereken kargom evde olmadığım ve sistemde telefon numaram hatalı göründüğü için dağıtılamamış ve bugün hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden iade sürecine alınmış. Şu an gönderim Ümraniye Cargo X şubesinde görün...
Yorumlar