Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Man sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gazdaş Trakya Bölgesinde Mesken Aboneliği Online Fesih İşlemi Çalışmıyor

profile
02 Nisan 12:00
29
Man'ın Teşekkür Mesajı
“Online hizmetleri aktif olduğu zaman ve de insanlardan, bu mağduriyete sebep oldukları için özür dilediklerinde teşekkür ederiz!”

Gazdaş Trakya bölgesindeki mesken aboneliğimi feshetmek için birkaç gündür hem kendi web siteleri üzerinden hem de e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak her defasında “sistem hatası, sayfaya ulaşılamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Fesih bölümüne hiçbir şekilde erişemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Şu an yurt dışında olduğum için çağrı merkezini arayamıyor, işlemi sadece online kanallar üzerinden yürütmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen günlerdir aynı hatanın devam etmesi, böyle büyük bir şirketin temel online hizmetlerini bile düzgün çalıştırmaması bana göre büyük bir ciddiyetsizlik.

Aboneliğimi Çerkezköy / Tekirdağ’daki adresim için sonlandırmak istiyorum ve bu işlemi eskiden olduğu gibi sorunsuz bir şekilde online veya e-Devlet üzerinden yapabilmeyi talep ediyorum. Gazdaş’ın web sayfalarındaki bu teknik sorunların acilen giderilmesini ve müşterilerin mağdur edilmeden işlemlerini uzaktan tamamlayabilmesini istiyorum.

03 Nisan 09:42 (Şikayetten 21 saat sonra)
Man
Man
06 Nisan 10:40

Online hizmetleri aktif olduğu zaman ve de insanlardan, bu mağduriyete sebep oldukları için özür dilediklerinde teşekkür ederiz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Mart 2025 14:55
1.013
Benzer Şikayet Yaz