Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emeklilik Para Çekimindeki Gecikme Altın Alımını Engelledi Ve Maddi Kayıp Yarattı

profile
02 Nisan 11:08
15

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Otomatik Katılım bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 24 Mart tarihinde çıkış talebinde bulundum. Gerekli formlar doldurulup gönderildi. Buna rağmen 0850 202 2020 numaralı çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ödemenin ancak 6 Nisan tarihinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.

Bu süre içinde borsadaki düşüş nedeniyle birikimim azaldı. Çıkacak olan paramla altın almayı planlıyordum, ancak paramı zamanında alamadığım için altın fiyatları yükseldi ve bu alımı gerçekleştiremedim, ayrıca mevcut altın borcumu da ödeyemedim. İşlemin gereksiz şekilde uzatılması ve bu süreçte yaşadığım maddi kayıp nedeniyle mağdur oldum.

Paramın hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeden sorumlu ilgili kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak cezai anlamda yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.

02 Nisan 12:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mertcan sonucu yetersiz buldu

Sözleşme İptali Ve Para İadesinde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
05 Ocak 19:30
3.306
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet

profile
19 Şubat 12:51
492
Benzer Şikayet Yaz