to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz PUBG Mobile Harcaması: İptal Ve İade Talebi
31.03.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “PUBG Mobile” açıklamasıyla 398,43 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem saati ekstremde 18:35:27 olarak görünmektedir. Bu işleme ilişkin olarak hiçbir şekilde tarafıma ürün veya hizmet teslim edilmemiş, PUBG Mobile oyununda da uc vb. Bir yükleme gerçekleşmemiştir. Kartım işlem sırasında fiziksel olarak bende bulunuyordu.
İşlemi fark eder etmez Denizbank çağrı merkezini aradım. Bana PUBG Mobile ile görüşmem gerektiği söylendi. PUBG Mobile ile görüştüğümde ise bu kez bankaya yönlendirildim. Günlerdir iki taraf arasında yönlendirilerek mağdur ediliyorum, ortada kalmış durumdayım ve zaten yoğun bir dönem geçirirken bu konuyla gereksiz yere uğraştırılıyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini, 398,43 TL’lik tutarın kartıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Henüz kimse ulaşmadı bana ve iadem yapılmadı. Yardımcı olur musunuz?
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Uzun süre geçti henüz bir gelişme yok.
Henüz para iadem yapılmadı.
Uzun süredir bekletiliyorum.
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, bir gelişme yok.
Ne yazık ki hala bir gelişme yok artık tüm güvenim tükendi.
1 Ay geçti kesinlikle ilgilenmiyorlar, kimseye tavsiye etmiyorum bu siteyi.
