çağrı yönlendirme

Agesa ve Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı, başlangıç tarihi 23.03.2025 olan z887170100 numaralı ve başlangıç t...arihi 14.01.2025 olan z847136200 numaralı hayat sigortası poliçelerimin, kredimi kapatmam sonrası iptal edilmesini talep ettim. Ancak Akbank tarafı sigorta iptaline izin vermedi ve...

Ocak ayı başında Enza Home İstanbul Bakırköy şubesinden Mayfair köşe takımı satın aldım. Teslimat sonrası takımın sadece... köşe parçasının alt tabanının bombeli ve düz olmadığını fark ettim; gelen nakliye ekibi de bu durumla ilgili defolu olduğuna dair tutanak tuttu. 25 Şubat civarında, ürünün defolu...

Boyner online üzerinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem, beni Maltepe Park AVM ...Boyner mağazasına yönlendirdi. Belirtilen yönlendirme doğrultusunda 28.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında mağazaya gittim. Mağazada görevli personel, “bizde gözlük satışı yok”...

25'inde İstanbul Çekmeköy'den Ankara Gölbaşı'na gelmesi gereken kp06259471134 takip numaralı PTT kargom, Gölbaşı yerine ...hatalı şekilde Ankara Haymana ilçesine gönderilmiş, bana hiç ulaşmadan doğrudan iade edilmiştir. Adres doğru olmasına rağmen kargonun yanlış ilçeye yönlendirilmesi ve teslim edilme...

28 Mart 2026 tarihinde saat 06.00’da Uşak’tan Denizli’ye gidecek Anadolu Turizm otobüsüne, otogarda hazır bulunmama rağm...en eksik bilgilendirme ve yetersiz yönlendirme nedeniyle binemedim. Biletim mevcutken ve belirtilen saatte otogarda olmama rağmen, mağduriyetim giderilmek yerine sadece yeni bir re...

10.03.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde, yaklaşık 7–8 ...kg fazla bagaj için kredi kartı ile 2.499,00 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında fazla bagaj ücreti için fatura talebimi ilettim; ancak havalimanında fatura düzenlenemeyeceğ...

Siemens markasına ait bulaşık makinesi, kurutma makinesi, çamaşır makinesi, fırın ve ocak ürünlerimin her yıl düzenli ol...arak yaptırdığım ek garanti uzatma işlemini, çağrı merkezi tarafından verilen yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle bu yıl yaptıramadım. Her yıl olduğu gibi bu yıl da şubat ayınd...

AJet ile 18.50'de gerçekleşecek uçuşumuz öncesinde, eşim 4 aylık hamile ve 9 aylık bir kızımız olduğu için havalimanında... refakat desteği talep etmek amacıyla çağrı merkezinizi aradım. Eşim bebekle birlikte tek başına seyahat edeceği için, özellikle havalimanı süreçlerinde zorlanmaması adına destek r...

Gaziantep bölgesindeki TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps aboneliğimde yaklaşık 2,5 aydır hem Türkiye içi hem de yurt dışı çıkış...larımda ciddi performans problemi yaşıyorum. Özellikle Bursa lokasyonunda bulunan ve tarafımıza ait olan sunucuya erişimde ağır paket kayıpları ve çok yüksek gecikmeler oluşuyor, b...

Kızım Z***** A*** d.’nin 05 Mart tarihinde yüksek ateşi olması üzerine Axa uygulamanız üzerinden anlaşmalı kurumları kon...trol ettim. Uygulamada İstanbul Liv Hospital Vadi şubesinin, poliçem için “tüm branşlar anlaşmalı” olarak göründüğünü ve herhangi bir kapsam dışı/alan dışı uyarısı bulunmadığını gö...

Beta Çağrı ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla Üsküdar Academic Hospital’dan 22.04.2025 tarihind...e yıllık check-up paketi satın aldım. Bu paketin, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl boyunca kullanılabileceği açıkça belirtilmişti. Sürenin dolmasına yaklaşık 1 ay kalmış olması...

Bir günde Kargo tarafından 25.2026 tarihinde kapıma bırakılan kargo kesinlikle bana ait değildi, üzerindeki isim ve adre...s bana uymuyordu ve hiçbir şekilde zil çalınmadan, teslim teyidi alınmadan bırakıp gitmişler. Şu an yanlış teslim edilen bu kargo hâlâ bende duruyor. Durumu bildirmek için müşteri...

25.03.2026 günü saat 21.54 sularında 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımla ilgili bir i...şlem yaptırmak istedim. Görüştüğüm kadın müşteri temsilcisinin agresif tavrı ediciydi. Çağrı başında ankete katılıp katılmayacağım sorulduğunda ankete katılmak istediğimi açıkça b...

Denge Danışmanlık hakkında, internet üzerinden gördüğüm 112 çağrı merkezine müşteri temsilcisi alımı ilanı sonrasında ya...şadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. İlanda yer alan başvuru kısmına not bıraktıktan sonra, 18 Mart 2026 Çarşamba günü beni +90 546 424 ** 95 numaralı hattan aradılar ve ken...

Yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom Cep Magnet (taşınabilir internet) hizmetini kullanmaktayım. İzmir ili Dikili ilçesinde,... merkezi bir konuma yakın bir bölgede ikamet etmeme rağmen altyapı yetersizliği nedeniyle bu hizmete mecbur bırakılmış durumdayım. Ancak asıl mağduriyetim, hizmetin kendisinden ziy...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay limit işlemleri yapmaya çalışırken, telefon numaram güncel olmasına rağmen doğrulama kodu... kullanmadığım eski numarama gönderiliyor. Uygulama profil bilgilerimde ve tüm sistemlerde güncel numaram kayıtlı olmasına rağmen, işlem sırasında sistem beni eski numarama kayıtlı...

21 Mart tarihinden beri VakıfBank’ta SIM kart bloke kaldırma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bank...acılık üzerinden yönergeleri takip etmeme rağmen blokem kaldırılmıyor ve her seferinde zorunlu olarak şubeye yönlendiriliyorum. Ancak yaşadığım ilçede VakıfBank şubesi bulunmadığı ...

Arçelik Kozyatağı–Suadiye servisiyle 17 Mart tarihinde başlayan ve 24 Mart’a kadar devam eden çok sorunlu bir süreç yaşa...dım. Bulaşık makinem bozulduğu için çağırdığım teknik servis, makineye uzaktan bakarak kartın yandığını söyledi ve 5.000 TL ücret çıkardı. Bu bedeli kabul ettik, yaklaşık bir hafta...

Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 01.12.2025 tarihinde first 0530 360 ** 39 numaralı hattan ...arandım. Görüştüğüm kişi işlemlerimin askıda kaldığını, istersem iptal edebileceğimizi söyledi. Ben de kabul ettim ve kendisi parayı hesabıma aktaracağını belirtti. Buna güvenerek ...

Türk Telekom (TTNET) 7043699503 numaralı internet aboneliği sahibiyim. İstanbul Beylikdüzü’nde kullandığım internet hizm...etimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamama rağmen hem haksız faturalandırma hem de sözleşme uzatma nedeniyle mağdur edildim. Sözleşmemin bitiş sürecine girildiği dönemde d...

12.01.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içerisindeki Kütahya Porselen mağazasından, satıcı E**** Ç***** aracılığıyla 17....320 TL ödeyerek 52 parça, 12 kişilik Boneluz Platin yemek takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün özel üretim olduğu ve yaklaşık 1–2 ay içerisinde teslim edileceği tarafım...