Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kapatıldıktan Sonra Sigorta İptali Reddi Ve İade Talebi

profile
29 Mart 15:55
489

Agesa ve Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı, başlangıç tarihi 23.03.2025 olan z887170100 numaralı ve başlangıç tarihi 14.01.2025 olan z847136200 numaralı hayat sigortası poliçelerimin, kredimi kapatmam sonrası iptal edilmesini talep ettim. Ancak Akbank tarafı sigorta iptaline izin vermedi ve işlemi gerçekleştirmedi.

29.03.2026 tarihinde hem Akbank çağrı merkezi hem de Agesa çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Akbank, dosyanın Agesa’ya devredildiğini, kendilerinden çıktığını söyleyerek yönlendirme yapıyor; Agesa tarafına ise telefonla bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Kredimin kapatıldığı tarih itibarıyla her iki poliçe için de kullanılmayan günlere ait bakiye tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecinin acilen başlatılarak sonuçlandırılmasını, tarafıma da yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

30 Mart 09:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agesa Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve 17 Bin TL Prim İadesi Talebi

profile
28 Aralık 2025 12:36
108
agesa-hayat-sigortasi-policesinin-iptali-ve-17-bin-tl-prim-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz