Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Ulaşım

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.427

Anadolu Ulaşım
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

928 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Anadolu Ulaşım Müşteriye Değer Vermeme

Ben bu şirketten giderken yol güzergahı olmasına rağmen beni indirmedi yazıklar olsun müşteriye değer İzmir'den Afyon'a giderken muavine söyledim ve otogarda indiririm demiş oda ben bu firmadan memnun kalmadım. Bilet alacak kişiler iki defa düşünsün derim

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Ulaşım Otobüs Şikayetim Var

İstanbul Alibeyköy terminalinden saat 11.25 te kalkan otobüs Sakarya'da durduğunda muavine molamı diye sordum evet dedi. İndim lavaboya gittim küçük tuvaletti geri döndüğümde otobüs kalkışa geçmişti ve otobüse adım atar atmaz şoför beni azarlamaya başladı. Haksız yere gereğinin yapılmasını arz ederi...

profile
  • 14görüntüleme
  • 2 gün önce

Anadolu Ulaşım Toplu Taşımada Maskesiz Seyahat

İzmir 'den Afyon 'a gitmek için Anadolu seyahatten bilet aldım ve yolculuğum süresince maskesiz yolcu gördüğüm gibi yetkili kişileri maskesiz yolcu var diyerek ben uyardım ve ikazda bulunmalarını rica ettim. Sıkı bir denetleme içinde değillerdi. Benim gibi bu durumdan şikayetçi olan yolcular da oldu...

profile
  • 35görüntüleme
  • 3 gün önce

Anadolu Ulaşım Habersiz Ertelenen Biletim

Bir sorun yaşamamak için 1 hafta önceden, Salihli den Antalya ya bilet aldım. Bütün işlerimi buna göre ayarladım. Yolculuktan bir gün önce mesajla biletimi iptal ettiler. Aramaya tenezzül bile etmediler. Anlayamadığım bir sebepten yolculuğum bir gün ertelendi. Şimdiye kadar hiç böyle bir şey başıma ...

profile
  • 64görüntüleme
  • 1 hafta önce

Anadolu Ulaşım Araç İçerisinde Servis Sorunu

Havalandırma yok prizleri bozuk servis yapıyoruz diyorlar bir isteğiniz var mı diyorlar servis gelmiyor maskesiz kontrol yapılıyor ne. Burası ücret olarak düşük verdim ya neyse olacak diyeceğim bir durumda yok 150 TL.

profile
  • 82görüntüleme
  • 1 hafta önce

Anadolu Ulaşım Geç Kalma Ve Hijyen

08.10.2021 tarihinde 19.30 arabasına bilet aldım fakat otobüs 19.48'de harekete geçti herkesin yetişmesi gereken yerler ve saatler var ve genel olarak bir uyuşukluk söz konusu. Otogara gelen otobüs doluydu yolcular indi bu Covid sürecinde araba ne havalandırıldı ne dezenfekte edildi. Bir daha Anadol...

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Anadolu Seyahat 1 Dakika Bile Beklemeden Kalkıyor

Anadolu Seyahat turizmin İzmit otogardan İstanbul Dudullu ya 06:45 Otobüsü 06:46 da geldiğimde kalkmış gidiyordu kaçta kalktığını bilmiyorum. Öğreneceğim ama 1 dakikadan dolayı bileti yakarak mağdur etmeniz bile çok zor duruma düşürdü. Beni böyle hizmet olmaz aramaya bile üşendiniz verdiğim bilet üc...

profile
  • 97görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Anadolu Ulaşım Oldukça Amatör Ve Kabalar

Anadolu Ulaşım Dudullu terminalinde bilet satışı yapan bayan oldukça kaba ve nezaketsiz, ayrıca kabin görevlisi de müşteri arasında ayrım yaptı Dudullu'dan Adapazarı'na seyahat ettim ve büyük pişmanlık yaşadım. Oldukça kabalar. Firmaya şikayetimi ilettim kimse ilgilenmedi.

profile
  • 83görüntüleme
  • 2 hafta önce

Anadolu Ulaşım Muavinlerin Gereksiz Tavırları

Öğrenci olduğum için sık sık yolculuk yapıyorum. Muavinler sürekli kızlarla bir muhabbete girme çabası içinde. Hem yolculuk yapanlar rahatsız oluyor hem de kızlar. Daha bugün bir kız arkadaşıma nerede okuyorsun vb. Şekilde gereksiz sorular sormuş. Ve ismini bilmediği halde, büyük ihtimalle elindeki ...

profile
  • 184görüntüleme
  • 2 hafta önce

Anadolu Ulaşım Anadolu Kayıp Eşya

Yolculuk yaptığım koltukta unuttuğum ceketime ulaşmak için defalarca aramama rağmen asla bir şey yapılmadı belki içinde önemli evrak vardı ama kimse takibini yapmadı. Değerlendirmede deniliyor kaç gün geçti nesi değerlendiriliyor kayıplara karıştı gitti işte. Firmayı tercih ediyorsak güvendiğimiz iç...

profile
  • 235görüntüleme
  • 2 hafta önce

Anadolu Ulaşım Çalışanların Tecrübesizliği ,işini Yapamamaları

Koskoca Anadolu firmasının Uşak garında elektrikler olmadığından dolayı bilet kesemiyorlar, bir de üstüne otobüse de almadılar otobüsü de kaçırdık bravo tebrikler bir jeneratör alayım da başka müşterileriniz sorun yaşamasın. Vallahi ya bu ne saçma sistem teşekkürler Anadolu Ulaşım.

profile
  • 300görüntüleme
  • 3 hafta önce

Anadolu Ulaşım Pamukkale Varken Neden Bunu Aldıysam :(( Konforsuz

Şu an Denizli İstanbul yolundayım fakat neden Pamukkale den almadım diye pişmanlığım başladı. Kulaklık yok yastık yok pencerenin kenarından çıtçıt sesler geliyor muavine bu sesi giderebilir misiniz diye soruyorum bakmadan o normal diyor:) ) ) bence biraz çeki düzen verilmeli ve otobüsler bakımsız il...

profile
  • 319görüntüleme
  • 3 hafta önce

Anadolu Ulaşım Otobüsün Bizi İki Üç Dakikalığına Beklemesi

Ankara'dan İzmir'e bilet aldık. 28 Eylül 19 30 saatine polisler bizi durdurdu. Yetiş medi aradık aştı Anadolu ve müşteri hizmetlerini kimse açmadı peki siz gelmeyen yolcularınızı arayıp kontrolden geçirmiyor musunuz. Şimdi çocuk kaldı otogarda aştı bu nasıl bir sorumsuzluktur. Sizi ekstra şikayet ed...

profile
  • 380görüntüleme
  • 3 hafta önce

Anadolu Ulaşım Araçları Arızalı Ve Konforsuz

Anadolu Ulaşım firması, artık sizi tercih etmeyeceğim. Yaptığım iki yolculukta da araçlarınız çok sıkıntılı ve yolcularınıza konforlu ulaşım sağlamıyorsunuz. Bir önceki yolculuğumda yaz ayında klimanız bozuktu araç içi sıcaklık ve klimanın yol boyunca ses çıkarması sonucu baş ağrıtıcı bir yolculuk y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 350görüntüleme
  • 3 hafta önce

Anadolu Ulaşım Denizli Bilet Gişesinde Çalışan Arkadaşın Kavgacı Tavrı

23 Eylül Denizli otogarında saat 22.40 civarında otogara giriş yaptım ve bilgi almak için Anadolu Ulaşım bilet gişesine gittim çalışan beni tersledi, hiçbir şey yapmamama rağmen kavga çıkarmaya çalıştı sabırlı davranıp bir şey söylemedim ama işvereninin bu durumu değerlendirmesini öneririm.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 517görüntüleme
  • 3 hafta önce

Anadolu Ulaşım Kalitesiz Hizmette Olması

23 Eylül 2021 tarihinde Anadolu Turizm saat 14:30 Antalya-Uşak arası seyahat etmek için bilet aldım. Otobüs saat 16:00 da otogardan çıkış yaptı. Otobüslerin bakımsızlığından mı veya şoförlerin kullanımından mı bilinmez araba bozuldu. Şoför veya görevli bir personel gelip bilgi vermedi. Otobüste o ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 406görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Anadolu Ulaşım Müşteri Hizmetlerinin Kötülüğü

Obilet üzerinden Anadolu turizmden aldığım bileti iptal ettirdim. Para iadesinin on beş iş günü içinde yapılacağını söylediler. Ben bu süre içerisinde üç sefer firmayla iletişime geçtim, iadenin on beş iş günü içerisinde olacağını on beş günü dakikasına kadar beklememi söylediler , ayrıca işlemin kı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 451görüntüleme
  • 4 hafta önce

Anadolu Ulaşım Bayan Yolcu Yanını, Bayan Bileti Kesip Erkek Yolcu Oturttular

Isparta'dan Uşak'a bayan yeğenimi gönderdim. Üç kuruş para kazanmak için yeğenim yanına bayan bileti kesip erkek yolcu oturmuşsunuz. Çocuk sesini çıkartamamış. Yanına oturan erkek taciz etseydi ne olacaktı. Neden bayan yolcu olarak kesip erkek yolcuyu oturtuyorsunuz ki? Yolcu Covid'liydi bayan üzeri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 412görüntüleme
  • 1 ay önce

Kağnı Gibi Giden Anadolu Ulaşım

Eskişehir'den 19/09/2021 16.30'da hareket eden ve 22.45'te İzmir otogarda olması gereken araç 20/09/2021 saat 00:00'da garajda oldu. Yürüyerek otobüsten hızlı gidersiniz. Bu bana ders oldu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 611görüntüleme
  • 18 Eylül 16:14

Anadolu Ulaşım Mola Uyumu Olması Gerekiyor Bence Çok Saçma

Denizli Uşak arası bilet aldım ve yola çıktık normalde Çivril ilçesinde mola vermesi gerekirken mola vermedi 18 Eylül 2021 14:15 otobüsü lütfen ona göre hesaplansın yol süresi insanlar yolculuk sırasında ihtiyaçlarını da giderebilsin bu firmaya performans değil.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 567görüntüleme
  • 12 Eylül 11:12

Anadolu Ulaşım'da Erilen İkram Sorunu

12.09.2021 09:30 Gebze-Bilecik seferinizde verilen ikramlarda aldığım ufak şişe içindeki gazozu içerken kolonya olduğunu fark ettim. Bunu muavine bildirdim. Ve şikayet hattına başvurmamı söyledi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 625görüntüleme
  • 11 Eylül 17:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Anadolu Ulaşım Biletime Servis Bilgisi Girilmemiş

11 Eylül cuma akşamı için İstanbul-Uşak arası bilet aldım. Bileti özellikle Sultanbeyli şubeden aldım servis kullanacağımı özellikle belirttim halde bana servis kullanacak bilgisi eklenmemiş. Akşam saati olduğu için satış yeri kapanmış ben İstanbul trafiğinden kaynaklıdır diye bir süre bekledim 40 d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 690görüntüleme
  • 10 Eylül 18:02

Anadolu Ulaşım Mağduriyet Haksızlık Fırsatçılık

Anadolu Seyahat Uşak, Salihli arası 120 km, mesafeye 60 TL ücret alıyor. Aynı yere k**k** 40 TL'ye taşıyor. Aradaki fark yüzde 50. İkisi de kar ediyor. Ayrıca gece yarısı Salihli otogara girmeyip elimde ağır bagaj eşyalarımla yol kenarında tenha bir yerde indirip gitti. Şoför ve muavinlere hiç olmaz...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Anadolu Ulaşım bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Anadolu Ulaşım henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Anadolu Ulaşım

Anadolu Ulaşım Hakkında

Anadolu Ulaşım, Orhan Erdoğmuş başkanlığında 2003 yılında kurulmuştur. “Geleceğe Yolculuk” ilkesi ile faaliyetlerine başlayan Anadolu Ulaşım, şehirlerarası yolculukta öne çıkan isimlerden biri olmayı başarmıştır. Sektöre hızlı bir giriş yapan ve istikrarlı bir şekilde büyümesini sürdüren Anadolu Ulaşım, karayolu yolcu taşımacılığına yeni bir soluk kazandırmıştır. Genç ve dinamik ekibi ile kısa sürede güçlü bir organizasyon ağı oluşturmayı başaran firma, yenilikçi ve inovatif yaklaşımı ile de faaliyetlerini sürdürmektedir. Sektörün güçlü ve köklü bir aktörü olan Pamukkale Turizm ailesi ile 2012 yılında birleşen Anadolu Ulaşım, bu birleşme doğrultusunda çeşitli altyapı eksiklerini de gidermiş olup sektör içindeki iddiasını büyütmüştür. Yolcularına keyifli bir yolculuk deneyimi yaşatmak gayesiyle faaliyetlerini sürdüren ve hizmet kalitesini her geçen gün daha da iyileştiren Anadolu Turizm, “gerçek patronlarımız konuklarımızdır” ilkesiyle hizmet sunmaktadır. Anadolu Ulaşım bilet işlemleri, online işlemler, yolculuk deneyimi gibi konularda daha fazla fikir almak isterseniz bu konulardaki kullanıcı yorumlarını sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Anadolu Ulaşım Güzergah Noktaları

Şehirlerarası yolculuk deneyiminizi en konforlu şekilde yaşamanızı amaçlayan Anadolu Ulaşım, güzergah ağını da her geçen gün daha da genişletmektedir. Anadolu Ulaşım sefer noktaları arasında; İstanbul, Adapazarı, Antalya, Aydın, Denizli, Gebze, Isparta, Sahiller, Uşak, İzmit ve İzmir gibi rotalar bulunmaktadır. Bu şehirler ve ilçeler arasında konforlu, kaliteli bir yolculuk deneyimi yaşamak için siz de Anadolu Ulaşım’ı tercih edebilirsiniz. Firmanın “Bilet Satış Noktalarımız” sayfasından bilet alabileceğiniz noktaların adreslerini öğrenebilirsiniz. Anadolu Ulaşım rezervasyon işlemlerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz. Anadolu Ulaşım, yolcularının konforu için aynı zamanda servis imkanı da sunmaktadır. Bu servisler, yolculuğunuzun sonunda sizi gitmek istediğiniz güzergaha ücretsiz olarak götürmektedir. Ancak servislerin uğrayacağı noktalar önceden belirlidir. Bu yüzden servis aracına binmeden önce gideceğiniz noktaya uğrayıp uğramayacağından emin olmalısınız. “Şehiriçi Servis Güzergahları” sayfasından dilerseniz servislerin uğradığı noktaları görüntüleyebilirsiniz. Yolculukların en güzel anılarla keyifli bir hale dönüşmesi için hizmet standartlarını devamlı olarak yükselten Anadolu Ulaşım ile konforlu bir yolculuk deneyimi yaşayabilirsiniz. Yolcularına sınırsız ikram çeşidi, her koltukta 10” ekran keyfi, USB desteği, internet hizmeti, priz gibi pek çok imkan da sunan Anadolu Ulaşım; ilgili güzergahlar arasında en çok tercih edilen firmalardan biridir.

Anadolu Ulaşım İletişim Kanalları Nelerdir?

Anadolu Ulaşım bilet değişikleri, rezervasyon iptali gibi konularda işlem yapabilmek için Anadolu Ulaşım iletişim bilgilerini kullanarak firmayla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bunun için Anadolu Ulaşım çağrı merkezi numarasını arayabilir ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Her türlü konudaki Anadolu Ulaşım şikayet, görüş ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız yorumlar hem firma hem de diğer kullanıcılar tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Anadolu Ulaşım iletişim numarası nedir?

Anadolu Ulaşım iletişim numarası 0850 333 35 64’tür.

Anadolu Ulaşım bilet iptal koşulları nelerdir?

Tarih ve saati geçmiş biletler için hiçbir hak talep edilemez. 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu'na göre 24 saat ve öncesinde, bilet ile birlikte yapılan iptal başvurularında paranız iade edilir. 12 saat öncesine kadar yapılacak başvurularda ise biletiniz 6 ay süre ile açık bilete dönüştürülür. Açık biletlere ücret iadesi yapılmaz. 6 ay içerisinde kullanılmayan açık biletler kullanılmış sayılır.

Anadolu Ulaşım Altın Bilet nedir?

Biletinizi ücret farkı vererek Altın Bilet olarak satın aldığınızda, sefere yetişememeniz durumunda, sefer hareket gün ve saatinden en geç 1 saat sonra, 08503333564 numaralı çağrı merkezini arayarak, bir sonraki uygun sefere bilet düzenleyebilirsiniz. Bu sayede biletiniz yanmamış olur.

Anadolu Ulaşım evcil hayvan taşımak için uygun mu?

Aşı karneli kedi, köpek (tehlike arz edenler hariç) ve kuş (saka, muhabbet kuşu veya kanarya) gibi 8 kg. altındaki evcil hayvanlar, özel kafesleri (23x30x40 cm. ölçülerinden küçük kafeslerde) kilitli olmak şartıyla, uyuşturulmadan hayvan sahibi yolcunun kucağında veya oturduğu koltuğun önünde taşınabilir. Hayvan sahibi yolcu evcil hayvanı için dilerse standart fiyat tarifesine uygun olarak koltuk satın alabilir.

Anadolu Ulaşım ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Anadolu Ulaşım hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.