to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık Cuma saat 18:00 İzmir-Eskişehir (31 koltuk) otobüsüne binmek üzere 1,5 saat önce yola çıktım. Otobüsün kalkmasına beş dakika kala otogarı aradım, 'Geliyorum, yoldayım, varmak üzereyim' diye. Aranmadım ve otobüs beni bırakıp gitti. Teşekkürler Anadolu Seyahat, beklemediğiniz için...
Anadolu Ulaşım'a güvenerek bilet alıyoruz ancak asla vaktinde kalkmıyor, her zaman gecikmeli. Trafik en kolay bahane; diğer firmalarda bu gecikme yok, trafik sadece Anadolu'ya var. İşiniz yoksa ve zamanla ilgili probleminiz yoksa yolda bolca zaman geçirmeyi seviyorsanız bilet alabilirsiniz. Fakat bi...
"Firma tarafıma ulaşıp şahıslar hakkında yaptırım uygulanacağını söyleyip özür dileyip zararımı giderdi. Teşekkürler."
Anadolu Ulaşım'ın İzmir-Eskişehir seferini yapan araç, Kemalpaşa yolunda arıza nedeniyle yola devam edemedi. Otogarda araçtan sesler gelmesine rağmen bozuk araç ile uzun yola çıkıp insan hayatını hiçe sayarak bizi maddi manevi zarara sokuyorsunuz. Üstelik şoför bu araç yola bile çıkamaz demesine rağ...
14.15te Kütahya'dan Eskişehir'e gidecek olan araç 50 dakika rötar yapacaktır. Mesajı attı ama belirttikleri saatten 3dakika önce orada olmama rağmen aracın gittiği söylendi. Param iade bile edilmedi. Doğru zamanı mesaj atmaları gerekiyordu. Lütfen gereği yapılsın
12.11.2024 tarihinde, 15.15 kalkış saatli Anadolu firmasından bilet aldım. 5 yaşındaki çocuğuma da başkalarını rahatsız etmemek adına bilet aldım. Ancak bir gerekçe ve mesaj olmadan araç 45 dakika rötar yaptı. Bize mesaj gelmediğinden otogara koşarak yetiştik. İndiğimizde servis olduğu halde 40 daki...
Saat 7:15'te Anadolu Turizm'den bilet aldım, biletimde peron 18 gösteriyordu. Saat 7:30'a kadar bekledim, otobüs gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Otobüsümün 7:15'te peron 11'den hareket ettiğini söylediler ama ben arayana kadar kimse bana bilgi vermemişti. Para iadesi istedim, yapamayacakları...
11.11.2024 17.40 Uşak Eskişehir aracı kimseye açıklama yapmadan başta 18.30'a ertelendi sebep olarak arar tatilin yoğunluğunu ileri sürdüler. Daha sonrasında araç bozuldu diyerek başka bir araca sevk ettiler ama saat 19.00 olmasına rağmen ortada bir araç yok. Şu an 19.30 araç hareket saati olarak sö...
Uşak yeni garaj Anadolu ulaşımda otobüste yaşanan sıkıntı akıl almaz insanlar bu otobüsle bu tekerlekle buraya geldiler bu kadar mı can güvenliğimiz önemsiz! Sonra otobüs kazaları diye haberleri görüyoruz. Bu kadar ihmal edilirse tabi ki görürüz Pamukkale Anadolu ulaşıma hiç yakıştıramadım! Denetlen...
Anadolu Turizm ile yaptığım ulaşım sonrası valizimi kaybettiler ve ücret için 1500 TL ödeme öneriyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebileceğimi söylüyorlar. İsterseniz valizimi kaybettiğiniz için ben size ödeme yapayım, bu nasıl bir yaklaşım? Kaliteli diye bilirdim.
Anadolu Ulaşım otobüsü 45 dakikadan fazla bekletti. 08.11.2024 cuma günü 14.30 Kütahya- Fethiye güzergahlı Anadolu Ulaşım otobüsü 30 dakikadan fazla bekletti. Keskin soğuk olduğu bu günler de soğuk otogarda beklemek hasta etti. Aracın normal gelme saatinden 10 dakika önce yarım saat rötar olacağı sö...
01.10.2024 tarihinde Denizli otogardan İzmir otogara 16:30 bileti aldık Şoför yolu bilmiyor otobüs geç geldi verilen saatte gidilecek yerde olunmuyor bir de o kadar para alıyorsunuz otobüslerin içi pislik dolu gibi ne koltuklar temiz ne can güvenliğimiz var yolcular yolu tarif ediyor siz şoförlerini...
Otobüs firma servisi seçmiş olmama rağmen gelmiyor, bana cevap olarak ise 'işaretlememişsin' deniyor. Bu nasıl bir mantık, nasıl bir cevap? Resmen kale almıyorlar müşteriyi. Otobüs firma servisi seçmiş olmama rağmen gelmiyor, bana cevap olarak ise 'işaretlememişsin' deniyor. Bu nasıl bir mantık, nas...
25.10.2024 tarihinde Kütahya'dan Aydın'a 17 numaralı koltukta yolculuk yapan kızımın koltuğunun arkası yok. 813000326 PNR numaralı kızım, 3 saat içinde 6 kez yer değiştirmek zorunda kaldı ve halen yeri belli değil. Kaptanlar ve muavinler ilgisiz. Başka bir yerde tekrar 17 numarayı satmışlar. Yolculu...
Anadolu Ulaşım firmasıyla İzmir’den Uşak’a 20 Ekim gece 01.00otobüsü ile geldim. Otobüse biner binmez sorun yaşamaya başladık. Ön koltuk yatıyordu kaldırmaya çalıştık. Kalkmadı önümüzdeki iki koltukta aynı şekildeydi. Arkamıza binen kişi de aynı sorunu yaşadı bizim koltuklarımız da yatıktı ve bozukt...
Anadolu 971976 numaralı Denizli-Fethiye arası seyahatte, otobüsün bakım ve trafik yoğunluğu nedeniyle rötar yapacağı ve saat 8'de kalkacak aracın 9'da kalkacağı söyleniyor. Saat 7.45'te 10 numaralı peronda olmama rağmen otobüsün kalktığını ve beni çağırdıklarını söylüyorlar. Bileti iptal etmek isted...
Anadolu Turizm Şikayet otobüsleri 2+1 olmasına rağmen tekli koltukların hiçbir artısı yok bacak mesafesi aynı rahatlığı aynı ekstra olarak muavinleri özensiz şoförleri insanlar molaya çıktıklarında bağırıp azarlayıp niye çıkıyorsunuz. Mola yapmayacağız deyip insanları tekrar bindiriyorlar. Bileti al...
Gerçekten trafik nedeniyle seferimizi kaçırdık. Anadolu Ulaşım'ı aramamıza rağmen hiçbir şekilde bize yardımcı olmadılar. Biz otogara girdik, otobüs perondan çıktı. Böyle bir durum olamaz. Ben o kadar iletişime geçmişim, kimseyi zor durumda bırakmamak adına zor durumda kalan ben oldum. Öğrenciyim.
13.10.2024 tarihinde Anadolu Ulaşım ile yaptığım tarih: 13/10/2024 14:05 güzergah: Dinar - Antalya koltuk: 29 (PNR: 9HG1YGS) seferinde, annemin bagajının tutacak yerinin hasar gördüğünü üzülerek belirtmek isterim. Bagaj, yolculuk sırasında dikkatli bir şekilde taşınmasına rağmen, bagaj bölümünde dik...
12 Ekim Cumayı Cumartesiye bağlayan gece saat 01.15 Kütahya İzmir Selçuk aracında 24. Koltuk peron 3-4 e bilet aldım. Yaklaşık 3 saat önce otogara geldim. Dışarı serin olduğu için içeride peronların önünde oturuyordum. Saat bir gibi kontrol ettim araç gelmemişti. İçerisinin oturma düzeni perona sırt...
Sürekli aynı problem yaşanıyor. Uşak-Afyon aracında yolculuk yapıyorum, sürekli araç saatinde yolculuk yapılmıyor. Araç yol üzerinde sürekli dur-kalk yapıyor. Hastane randevuma geç kaldığımı belirtiyorum, yol üzerinde yolcu indirmek yasak diye belirtiliyor. O zaman şoförlerinize özel servis tahsis e...
Otobüs seferim çok kötü geçti. Anadolu isimli otobüs firmasıyla geldim ve hayatımın en kötü otobüs yolculuğunu yaşadım. Koltuklar çok rahatsızdı ve kırıktı. Muavin çok ilgili değildi. Önümdeki adam koltuğu o kadar yatırmıştı ki bana yer kalmamıştı. İkram çeşitliliği çok azdı. Bir daha asla tercih et...
08.10.2024 Antalya-Isparta 01:30 seferi için Antalya otogarına taksiyle yetiştik. Bileti internet üzerinden kontrol edip 01:15'te bilet almak istediğimi belirttim, ancak 'Isparta aracımız yoktur' denilerek bize bilet satılmadı. Otobüse gittiğimde, önünde Isparta yazmasına rağmen Burdur'a gideceğini ...
3 Ekim akşam 17.40 için aldığım bileti üç kişiye satmışlar. Tam dört kez otobüs içinde yer değiştirdim. Şoförler bilet kesmediniz mi bakmadınız mı diye birbirlerine kızdı. Sonra ara otogarda görevli kişi bu seferde şoförlere ve muavinlere kızdı. Sonuçta ben sürekli yer değiştiren ama parasını vermiş...
Anadolu Ulaşım, Orhan Erdoğmuş başkanlığında 2003 yılında kurulmuştur. “Geleceğe Yolculuk” ilkesi ile faaliyetlerine başlayan Anadolu Ulaşım, şehirlerarası yolculukta öne çıkan isimlerden biri olmayı başarmıştır. Sektöre hızlı bir giriş yapan ve istikrarlı bir şekilde büyümesini sürdüren Anadolu Ulaşım, karayolu yolcu taşımacılığına yeni bir soluk kazandırmıştır. Genç ve dinamik ekibi ile kısa sürede güçlü bir organizasyon ağı oluşturmayı başaran firma, yenilikçi ve inovatif yaklaşımı ile de faaliyetlerini sürdürmektedir. Sektörün güçlü ve köklü bir aktörü olan Pamukkale Turizm ailesi ile 2012 yılında birleşen Anadolu Ulaşım, bu birleşme doğrultusunda çeşitli altyapı eksiklerini de gidermiş olup sektör içindeki iddiasını büyütmüştür. Yolcularına keyifli bir yolculuk deneyimi yaşatmak gayesiyle faaliyetlerini sürdüren ve hizmet kalitesini her geçen gün daha da iyileştiren Anadolu Turizm, “gerçek patronlarımız konuklarımızdır” ilkesiyle hizmet sunmaktadır. Anadolu Ulaşım bilet işlemleri, online işlemler, yolculuk deneyimi gibi konularda daha fazla fikir almak isterseniz bu konulardaki kullanıcı yorumlarını sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Şehirlerarası yolculuk deneyiminizi en konforlu şekilde yaşamanızı amaçlayan Anadolu Ulaşım, güzergah ağını da her geçen gün daha da genişletmektedir. Anadolu Ulaşım sefer noktaları arasında; İstanbul, Adapazarı, Antalya, Aydın, Denizli, Gebze, Isparta, Sahiller, Uşak, İzmit ve İzmir gibi rotalar bulunmaktadır. Bu şehirler ve ilçeler arasında konforlu, kaliteli bir yolculuk deneyimi yaşamak için siz de Anadolu Ulaşım’ı tercih edebilirsiniz. Firmanın “Bilet Satış Noktalarımız” sayfasından bilet alabileceğiniz noktaların adreslerini öğrenebilirsiniz. Anadolu Ulaşım rezervasyon işlemlerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz. Anadolu Ulaşım, yolcularının konforu için aynı zamanda servis imkanı da sunmaktadır. Bu servisler, yolculuğunuzun sonunda sizi gitmek istediğiniz güzergaha ücretsiz olarak götürmektedir. Ancak servislerin uğrayacağı noktalar önceden belirlidir. Bu yüzden servis aracına binmeden önce gideceğiniz noktaya uğrayıp uğramayacağından emin olmalısınız. “Şehiriçi Servis Güzergahları” sayfasından dilerseniz servislerin uğradığı noktaları görüntüleyebilirsiniz. Yolculukların en güzel anılarla keyifli bir hale dönüşmesi için hizmet standartlarını devamlı olarak yükselten Anadolu Ulaşım ile konforlu bir yolculuk deneyimi yaşayabilirsiniz. Yolcularına sınırsız ikram çeşidi, her koltukta 10” ekran keyfi, USB desteği, internet hizmeti, priz gibi pek çok imkan da sunan Anadolu Ulaşım; ilgili güzergahlar arasında en çok tercih edilen firmalardan biridir.
Anadolu Ulaşım bilet değişikleri, rezervasyon iptali gibi konularda işlem yapabilmek için Anadolu Ulaşım iletişim bilgilerini kullanarak firmayla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bunun için Anadolu Ulaşım çağrı merkezi numarasını arayabilir ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Her türlü konudaki Anadolu Ulaşım şikayet, görüş ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız yorumlar hem firma hem de diğer kullanıcılar tarafından görülebilecektir.