to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Ulaşım kullanıcılarının son 6 ay içinde ilettiği 116 şikayette baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; şoför ve muavinlerin yolculara karşı kaba, saygısız ve sert bir üslup sergilediği aktarılıyor. Kullanıcıların %14,6'sı seferlerin planlanan saatten geç kalktığını ve rötar sürelerinin bildirilenle uyuşmadığını bildiriyor. %12,9'luk dilimde ise yazıhane görevlilerinin ilgisiz kaldığı ve iletişim sorunları yaşandığı belirtiliyor.
7 Eylül tarihinde saat 04.00’te Kütahya’dan Denizli’ye hareket edecek olan Anadolu Turizm seferi için 816685952 numaralı..., 30 numaralı koltuklu bileti satın aldım. Hareket saati 04.00 olmasına rağmen otobüs zamanında gelmedi, daha sonra sefer saatinin 04.30 olarak güncellendiği bilgisi verildi ancak
1 Eylül 2026 tarihinde saat 01.00’de Anadolu Ulaşım ile Eskişehir’den İzmir’e 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve İz...mir otogarda indim, otobüs Çeşme’ye devam etti. Daha sonra çantamı otobüste unuttuğumu aynı gün öğle saatlerinde fark ettim ve hemen Anadolu Ulaşım’ı aradım. O günden bu yana, yan
01.09.2026 tarihinde saat 14:15 Denizli–Kütahya seferi için Obilet üzerinden Anadolu Turizm’den bilet aldım. Biletimde D...enizli otogar 11 numaralı peron ve 14:15 kalkış saati yazıyordu. Saat 14:00’ten itibaren 11 numaralı peronda beklemeye başladım, ardından seferin 15 dakika rötarlı olacağına dair m
26.08.2026 tarihinde saat 10.35’te Banaz–İstanbul (Alibeyköy) seferi için Anadolu Turizm’den 30 ve 31 numaralı koltuklar...dan bilet aldık. Bilette varış saati 07.00 olarak görünmesine rağmen yolculuk yaklaşık 10 saat sürdü. Biz planımızı bu varış saatine göre yapmıştık, bu kadar gecikme hem programımı
Anadolu Seyahat’ten online olarak 31.08.2026 tarihli İzmir–Uşak seferi için eşim ve çocuğum adına bilet aldık. Bayan yan...ı olmaması nedeniyle sistemde mecburen erkek yanı seçilmek zorunda kaldık. Gece saat 2 civarında İzmir yazıhanesine gidip durumu anlatarak, otobüsteki yolculardan onay alınması hal
30 Ağustos’u 31 Ağustos’a bağlayan gece, saat 00.30–01.00 civarında İzmir–Uşak yolu Sart mevkisinde Anadolu firmasına ai...t 64 AH 674 plakalı yolcu otobüsüyle son derece tehlikeli bir durum yaşadık. Kendi aracımızla seyir halindeyken hızımız 120 km iken, söz konusu otobüs uzun bir süre boyunca bizimle
Anadolu Turizm ile 29.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Didim–Uşak seferine bilet aldım ve bavulumu bagaja teslim ettim. U...şak’a vardığımızda bagaj teslimi sırasında bavulumun kaybolduğunu fark ettim. Kayıp bavulumun içinde yeni aldığım kıyafetlerim, ayakkabılarım, şarj aletim, powerbankim, çoraplarım
Anadolu Tur’un Esenyurt yazıhanesinden 29 Ağustos tarihinde İstanbul’dan Denizli Çivril’e giden saat 23.00 seferi için b...ilet aldım. Ancak sonradan fark ettim ki biletimi benim talep ettiğim cumartesi gecesi yerine bir önceki gün olan cuma gecesi için düzenlemişler. Ben cumartesi gece 23.00’te yolcu
25.08.2026 tarihinde Anadolu Ulaşım’ın 21.30 Karahallı–Alibeyköy seferinde, 81 65 91 939 PNR numaralı biletimle seyahat ...ettim. Yanımda küçük bir el çantası ve iki koli bulunuyordu. Kolileri otobüsün bagajına teslim ettim ve karşılığında a 115634 ve a 115635 seri numaralı bagaj fişleri tarafıma veril
29.08.2026 saat 23:59 Uşak–İstanbul (Alibeyköy Cep) seferi için kendim ve 12 yaş altındaki ikiz çocuklarım adına Anadolu... Ulaşım’dan telefon üzerinden bilet satın aldım. Yetişkin bilet ücreti 1.500 TL iken, 12 yaş altındaki her bir çocuğum için 1.400 TL ücret tahsil edildi. 12 yaş altı çocuklara uyg
28 Ağustos 2026 tarihinde Fethiye–İnegöl seferinizde, şu an hala otobüste yolculuk yapıyorum ve yolculuğum yaklaşık 11 s...aat sürecek. Otobüste aşırı derecede alkollü olan, ağır şekilde kokan ve uygunsuz, rahatsız edici hareketler yapan bir yolcu bulunuyor. 35 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve bu
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:10’da Anadolu Ulaşım’ın Uşak‑Ankara seferinde, 16 numaralı koltukta, taşıma kabinde, a...şıları tam ve aşı karneli kedimle yolculuk yaparken yaşadığım saygısız ve hukuka aykırı tutumu paylaşmak istiyorum. Uşak’taki kalkış noktasında yerime oturduğum sırada seferde gör
26.08.2026 tarihinde Anadolu Ulaşım’dan Bursa Otogarı’ndan Uşak Otogarı’na saat 16.00 kalkışlı bir sefer için bilet aldı...m. Saat tam 16.00’da otogarda oldum ve yetkililere otobüsü sordum. Bana otobüsün 40 numaralı peronda, 41-45 arasındaki bölümde olduğu söylendi. Tarif edilen bölgeye hemen gittim a
25.08.2026 tarihinde saat 22:00’de İzmit Kocaeli’den Denizli’ye Anadolu Turizm’e ait, üzerinde Anadolu Tourismo yazan ve... plakası 50 dk 070 olan otobüsle yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs yolculuğuydu. Yol boyunca kendimi ve diğer yolcuları ciddi anlamda ölüm tehlikesi altında
25.08.2025 tarihinde Dikili’den Ankara’ya yapmayı planladığım Anadolu seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs saa...tinden 10 dakika önce garaja gelmeme rağmen dikili garajında firmanıza ait sabit bir peron yeri olmadığı için otobüsün nereden kalkacağını tespit edemedim. Ne Mavi’nin tarafından n
23.08.2026 tarihli saat 19.30 Fethiye–Denizli seferi için Anadolu Seyahat’ten toplam 3 kişi, 1800 TL tutarında bilet ald...ık. Bileti sistem üzerinden alırken fark etmediğimiz bir şekilde kalkış ve varış yerleri değişmişti, bunu ancak otobüse bindiğimizde gördük. Ayrıca bize rötar mesajı atıldı ve diğe
24.08.2026 tarihinde Anadolu Ulaşım’dan Bozüyük Otobüs Terminali’nden İzmit Otogarı’na giden 19:45 seferi için k:26 kolt...uk numarasıyla, PNR 816594607 numaralı bileti aldım. Otobüsü kaçırmamak için yaklaşık yarım saat önce terminale geldim. Ancak otogara geldiğimde aracın rötar yaptığını, en erken 21
23.08.2026 Pazar günü, Anadolu Seyahat acentasından Fethiye'den Denizliye saat 19:30 14 numaralı koltuğu satın aldım. Mü...şteri hizmetlerine otogar haricinde nereden binebileceğimi sordum ve Saklıkent Seydikemer Kavşağından 19.45te binebileceğim söylendi teyit edildi. 19.30da kavşağın denizliye giden
23.08.2026 tarihinde saat 21:52 sularında Aydın‑Söke–Milas yolu üzerinde Anadolu Ulaşım’a ait 64 AN 452 plakalı otobüsün... şoförü nedeniyle ciddi bir kaza tehlikesi yaşadım. Yolun yaklaşık 500 metre ilerisinde şerit daralacağı tabelalarla açıkça belirtilmiş olmasına rağmen otobüs, sağ şeritten beni so
Pamukkale Turizm ve Anadolu Turizm ile İzmit Otogarı’ndan Kütahya merkeze yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Perş...embe gecesi saat 02.00’de İzmit’ten hareket eden otobüsle cuma sabahı en geç 05.30–06.00 civarında Kütahya’da olmam gerekirken, yanlış bilgilendirme, Eskişehir’de durulması ve uzun
09.08.2026 tarihinde saat 15:15’te Uşak–Aydın seferini yapan, sefer numarası 1026783 olan Anadolu Turizm otobüsünde eşim... Ö**** K******* ile birlikte 27 ve 28 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Aydın’a varış sonrasında bagajların teslimi sırasında valiz karışıklığı yaşandı. Muavin bana ait valizi ba
Anadolu Turizm’den Ankara’dan İzmir (Aliağa) yönüne 19.08.2026 tarihinde saat 00.00 için aldığım, iki kişilik toplam 300...0 TL tutarındaki otobüs biletimi iptal ettim. İptal sırasında ücret iademin 1 ile 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bugün iade sürecinde 5. Gün olmasına rağmen hala hesabım
18 Ağustos 2026 Salı gecesi saat 01.00’da gerçekleşecek Kütahya–İstanbul seferi için Anadolu Ulaşım firmasından Obilet u...ygulaması üzerinden 34 numaralı koltuğa bilet satın aldım. Biletimde yazan Kütahya Şehirlerarası Otogarı’nda belirtilen perona gittim ancak otobüs oraya değil, başka bir perona yan
16 Ağustos 2026 tarihinde annem ve babam için Anadolu Turizm’den İzmir’den Ankara istikametine giden, hareket saati 00.3...0 olan bir otobüse bilet aldım. Ancak otobüs, hareket saatinde annem ve babamı almadan, ne bir anons yaparak ne de telefonla arayarak hiçbir bilgilendirme veya uyarıda bulunmadan t
Anadolu Ulaşım, Orhan Erdoğmuş başkanlığında 2003 yılında kurulmuştur. “Geleceğe Yolculuk” ilkesi ile faaliyetlerine başlayan Anadolu Ulaşım, şehirlerarası yolculukta öne çıkan isimlerden biri olmayı başarmıştır. Sektöre hızlı bir giriş yapan ve istikrarlı bir şekilde büyümesini sürdüren Anadolu Ulaşım, karayolu yolcu taşımacılığına yeni bir soluk kazandırmıştır. Genç ve dinamik ekibi ile kısa sürede güçlü bir organizasyon ağı oluşturmayı başaran firma, yenilikçi ve inovatif yaklaşımı ile de faaliyetlerini sürdürmektedir. Sektörün güçlü ve köklü bir aktörü olan Pamukkale Turizm ailesi ile 2012 yılında birleşen Anadolu Ulaşım, bu birleşme doğrultusunda çeşitli altyapı eksiklerini de gidermiş olup sektör içindeki iddiasını büyütmüştür. Yolcularına keyifli bir yolculuk deneyimi yaşatmak gayesiyle faaliyetlerini sürdüren ve hizmet kalitesini her geçen gün daha da iyileştiren Anadolu Turizm, “gerçek patronlarımız konuklarımızdır” ilkesiyle hizmet sunmaktadır. Anadolu Ulaşım bilet işlemleri, online işlemler, yolculuk deneyimi gibi konularda daha fazla fikir almak isterseniz bu konulardaki kullanıcı yorumlarını sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Şehirlerarası yolculuk deneyiminizi en konforlu şekilde yaşamanızı amaçlayan Anadolu Ulaşım, güzergah ağını da her geçen gün daha da genişletmektedir. Anadolu Ulaşım sefer noktaları arasında; İstanbul, Adapazarı, Antalya, Aydın, Denizli, Gebze, Isparta, Sahiller, Uşak, İzmit ve İzmir gibi rotalar bulunmaktadır. Bu şehirler ve ilçeler arasında konforlu, kaliteli bir yolculuk deneyimi yaşamak için siz de Anadolu Ulaşım’ı tercih edebilirsiniz. Firmanın “Bilet Satış Noktalarımız” sayfasından bilet alabileceğiniz noktaların adreslerini öğrenebilirsiniz. Anadolu Ulaşım rezervasyon işlemlerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz. Anadolu Ulaşım, yolcularının konforu için aynı zamanda servis imkanı da sunmaktadır. Bu servisler, yolculuğunuzun sonunda sizi gitmek istediğiniz güzergaha ücretsiz olarak götürmektedir. Ancak servislerin uğrayacağı noktalar önceden belirlidir. Bu yüzden servis aracına binmeden önce gideceğiniz noktaya uğrayıp uğramayacağından emin olmalısınız. “Şehiriçi Servis Güzergahları” sayfasından dilerseniz servislerin uğradığı noktaları görüntüleyebilirsiniz. Yolculukların en güzel anılarla keyifli bir hale dönüşmesi için hizmet standartlarını devamlı olarak yükselten Anadolu Ulaşım ile konforlu bir yolculuk deneyimi yaşayabilirsiniz. Yolcularına sınırsız ikram çeşidi, her koltukta 10” ekran keyfi, USB desteği, internet hizmeti, priz gibi pek çok imkan da sunan Anadolu Ulaşım; ilgili güzergahlar arasında en çok tercih edilen firmalardan biridir.
Anadolu Ulaşım bilet değişikleri, rezervasyon iptali gibi konularda işlem yapabilmek için Anadolu Ulaşım iletişim bilgilerini kullanarak firmayla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bunun için Anadolu Ulaşım çağrı merkezi numarasını arayabilir ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Her türlü konudaki Anadolu Ulaşım şikayet, görüş ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız yorumlar hem firma hem de diğer kullanıcılar tarafından görülebilecektir.
