full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 130

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

6 yıldır kullandığım firma Uşak şubesinde bayram günü hem mağdur edildim hem de 5 6 adam 2 bayanız ve bizimle tartışmaya girdi. Çok ayıp hayatımda hiç böyle bir şey yaşamadım. Bilet aldık almadınız denildi bankadan para çekilmemiş denildi. 1 kişi adına çekilmiş denildi diğer otobüse aktarın 2. Bilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.07.2020 18.00'de Antalya Uşak otobüsüne bindim. Müşteri sayısı azdı kolonya ikram edilmesi gayet güzeldi. Fakat şoför ve bazı yolcular maskesizdi. Muavine uyarmasını rica ettim. Fakat maskeyi çeneye doğru indirip nefes alabilir diye cevap aldım. Ben Antalya'da hemşireyim. Her gün onlarca Corona v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Temmuz 2020 tarihinde saat:14:35 civarı Selçuk otoban gişelerinden İzmir yönüne geçtikten sonra orta şeritte seyreden Anadolu turizme ait plakasını alamadığım otobüs beni bariyerlere doğru sıkıştırdı. Paniklemiş olsam kaza yaptıracaklardı. Beni görmemiş olması imkansız çünkü beni sollayıp orta şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 25 Temmuz bugün Anadolu'ya 12 45 bileti kestirdim Manisa Selendi yolunda ineceğimi söylediğim halde şoför bağırarak indirmem direk uşağa götürürüm dedi bileti kestirirken söylediğim halde uşağa gidip tekrar Manisa'ya döneceğim kesinlikle Anadolu'dan bilet almam artık 4 yıldır sürekli Anadolu'yla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şu an otobüsteyim 1 saat yolda alkollü bir yolcu için dağ başında teslim edilmesini bekledik. Koltuğumdaki televizyon çalışmıyor. Telefonumu şarj edemiyorum, son  çizgide. Koltuğumu değiştirmek istiyorlar. Mesaj gelsin değiştireyim dedim. Işıkları kapattılar. 22 Temmuz saat 24'te İzmir'den Eskişehi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25.03.2020 tarihinde Aydından Sakarya'ya bilet almıştım. Haber vermeden sefer iptal edilmiş. Bende farklı bir firma ile gidip açığa alınan biletimi iptal ettirdim. Onay mesajı geldiği için evime döndüm. 15 iş günü içerisinde iade olacağına dair mesaj almama rağmen iade olmadı. Her ay düzenli olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Mezuniyetime 1 ders yüzünden eylül ayındaki yaz okulunu beklemek benim için ciddi bir mağduriyet! Zaten tek ders sınavı iptal oldu. Üç ders sınavını kaldırıp herkesi yaz okuluna bağlamak demek; kaçırılan is fırsatları, KPSS sınav turu ve yüksek lisans demek! Lütfen herkes için orta yol bulunsun ve t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uluslar arası ilişkiler bölümünde okumaktayım ve siyasi tarih 2 sınavında. Sınavımı tamamlamaya çalışırken sistemsel hata yüzünden sınavımı tamamlayamadım. Çok iyi çalışmıştım ve sistemin beni sınav dışına atması yüzünden ve bunun giderilmesini emeğimizin boş yere gitmemesi için sizlerden rica ediyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

1 yıldır Uşak İzmir arası sadece Pamukkale Anadolu Turizm'den bilet alırım, ilk defa K***K***tan aldım. Ama K**K** firmasının bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum. Uşak'a geldiğimde servis yok dediler, ben de ilk defa Pamukkale Anadolu Turizm'deki hareket memurundan yardımcı olmasını devamlı müşteri o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum bilet otobüs arızası nedeniyle iptal edildi ve iade istedim, 3 gün içerisinde yatacak dendi,3 günün sonunda yatmadı aradım 5 gün dendi, yatmadı aradım 15 gün dendi yatmadı aradım şu an hala 7 gün içerisinde yatacak deniyor. Bahaneler sunuluyor ancak o sayılan bahaneler benim problemim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Haziran 2020 de Ankara İzmir saat 23.30 biletimi iptal ettim. İade ücreti olan 125 lira 2 hafta geçmesine rağmen hala iade edilmedi. Hiçbir telefon numaralarına da ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. 13 gün geçmesine rağmen hala ücretimi yatırmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'dan Van'a aktarmalı gönderip inkar ederek ekstradan bilet kestirdiler şikayetçiyim ve para iadesi istiyorum. Ankara da olan yetkiliden şikayetçiyim insanları mağdur etmeye hakları yoktur. En kısa sürede çözülmesini istiyorum. Ankara'daki arkadaşlar insanları yanıltarak mağdur ediyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Salıyı çarşambaya bağlayan gece 30.06.2020 tarihinde Uşak'tan kalkıp İstanbul'a giden otobüsün muavini tarafından azarlandım ikram dağıtılırken ikramlar kucağıma atıldı. Bu konu hakkında Anadolu Ulaşımın gereğini yapmasını arz ve talep ederim. Devamlı olarak yolculuk yapan bir müşteriyim bu konu düz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Haziran tarihinde iptal etmiş olduğum tam iki bilet ücreti hala tarafıma yatmadı 29 Haziran oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve iade yapılmadığını söyledim müşteri temsilcisi bana pandemiden dolayı yatmamış olabilir dedi bu ne komik bir cevaptır.  Pandemiden dolayı Anadolu sıkıntı çekmişse bana...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
  • 3 Yorum

Anadolu Ulaşım Hakkında

Anadolu Ulaşım, Orhan Erdoğmuş başkanlığında 2003 yılında kurulmuştur. “Geleceğe Yolculuk” ilkesi ile faaliyetlerine başlayan Anadolu Ulaşım, şehirlerarası yolculukta öne çıkan isimlerden biri olmayı başarmıştır. Sektöre hızlı bir giriş yapan ve istikrarlı bir şekilde büyümesini sürdüren Anadolu Ulaşım, karayolu yolcu taşımacılığına yeni bir soluk kazandırmıştır. Genç ve dinamik ekibi ile kısa sürede güçlü bir organizasyon ağı oluşturmayı başaran firma, yenilikçi ve inovatif yaklaşımı ile de faaliyetlerini sürdürmektedir. Sektörün güçlü ve köklü bir aktörü olan Pamukkale Turizm ailesi ile 2012 yılında birleşen Anadolu Ulaşım, bu birleşme doğrultusunda çeşitli altyapı eksiklerini de gidermiş olup sektör içindeki iddiasını büyütmüştür. Yolcularına keyifli bir yolculuk deneyimi yaşatmak gayesiyle faaliyetlerini sürdüren ve hizmet kalitesini her geçen gün daha da iyileştiren Anadolu Turizm, “gerçek patronlarımız konuklarımızdır” ilkesiyle hizmet sunmaktadır. Anadolu Ulaşım bilet işlemleri, online işlemler, yolculuk deneyimi gibi konularda daha fazla fikir almak isterseniz bu konulardaki kullanıcı yorumlarını sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Anadolu Ulaşım Güzergah Noktaları

Şehirlerarası yolculuk deneyiminizi en konforlu şekilde yaşamanızı amaçlayan Anadolu Ulaşım, güzergah ağını da her geçen gün daha da genişletmektedir. Anadolu Ulaşım sefer noktaları arasında; İstanbul, Adapazarı, Antalya, Aydın, Denizli, Gebze, Isparta, Sahiller, Uşak, İzmit ve İzmir gibi rotalar bulunmaktadır. Bu şehirler ve ilçeler arasında konforlu, kaliteli bir yolculuk deneyimi yaşamak için siz de Anadolu Ulaşım’ı tercih edebilirsiniz. Firmanın “Bilet Satış Noktalarımız” sayfasından bilet alabileceğiniz noktaların adreslerini öğrenebilirsiniz. Anadolu Ulaşım rezervasyon işlemlerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz. Anadolu Ulaşım, yolcularının konforu için aynı zamanda servis imkanı da sunmaktadır. Bu servisler, yolculuğunuzun sonunda sizi gitmek istediğiniz güzergaha ücretsiz olarak götürmektedir. Ancak servislerin uğrayacağı noktalar önceden belirlidir. Bu yüzden servis aracına binmeden önce gideceğiniz noktaya uğrayıp uğramayacağından emin olmalısınız. “Şehiriçi Servis Güzergahları” sayfasından dilerseniz servislerin uğradığı noktaları görüntüleyebilirsiniz. Yolculukların en güzel anılarla keyifli bir hale dönüşmesi için hizmet standartlarını devamlı olarak yükselten Anadolu Ulaşım ile konforlu bir yolculuk deneyimi yaşayabilirsiniz. Yolcularına sınırsız ikram çeşidi, her koltukta 10” ekran keyfi, USB desteği, internet hizmeti, priz gibi pek çok imkan da sunan Anadolu Ulaşım; ilgili güzergahlar arasında en çok tercih edilen firmalardan biridir.

Anadolu Ulaşım İletişim Kanalları Nelerdir?

Anadolu Ulaşım bilet değişikleri, rezervasyon iptali gibi konularda işlem yapabilmek için Anadolu Ulaşım iletişim bilgilerini kullanarak firmayla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bunun için Anadolu Ulaşım çağrı merkezi numarasını arayabilir ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Her türlü konudaki Anadolu Ulaşım şikayet, görüş ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız yorumlar hem firma hem de diğer kullanıcılar tarafından görülebilecektir.

Anadolu Ulaşım Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Anadolu Ulaşım iletişim numarası nedir? right-arrow

    Anadolu Ulaşım iletişim numarası 0850 333 35 64’tür.

  • Anadolu Ulaşım bilet iptal koşulları nelerdir? right-arrow

    Tarih ve saati geçmiş biletler için hiçbir hak talep edilemez. 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu'na göre 24 saat ve öncesinde, bilet ile birlikte yapılan iptal başvurularında paranız iade edilir. 12 saat öncesine kadar yapılacak başvurularda ise biletiniz 6 ay süre ile açık bilete dönüştürülür. Açık biletlere ücret iadesi yapılmaz. 6 ay içerisinde kullanılmayan açık biletler kullanılmış sayılır.

  • Anadolu Ulaşım Altın Bilet nedir? right-arrow

    Biletinizi ücret farkı vererek Altın Bilet olarak satın aldığınızda, sefere yetişememeniz durumunda, sefer hareket gün ve saatinden en geç 1 saat sonra, 08503333564 numaralı çağrı merkezini arayarak, bir sonraki uygun sefere bilet düzenleyebilirsiniz. Bu sayede biletiniz yanmamış olur.

  • Anadolu Ulaşım evcil hayvan taşımak için uygun mu? right-arrow

    Aşı karneli kedi, köpek (tehlike arz edenler hariç) ve kuş (saka, muhabbet kuşu veya kanarya) gibi 8 kg. altındaki evcil hayvanlar, özel kafesleri (23x30x40 cm. ölçülerinden küçük kafeslerde) kilitli olmak şartıyla, uyuşturulmadan hayvan sahibi yolcunun kucağında veya oturduğu koltuğun önünde taşınabilir. Hayvan sahibi yolcu evcil hayvanı için dilerse standart fiyat tarifesine uygun olarak koltuk satın alabilir.

  • Anadolu Ulaşım ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Anadolu Ulaşım hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.